防范跨境電商經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略

1.應(yīng)對(duì)物流運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)的措施為了幫助跨境電商企業(yè)避免在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)物流運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，需要積極拓展跨境物流保險(xiǎn)。為此，*要改進(jìn)通關(guān)政策，針對(duì)跨境電商通關(guān)服務(wù)平臺(tái)要進(jìn)行開通和完善，提升服務(wù)性能，保證我國(guó)可以與國(guó)外海關(guān)建立可以直接對(duì)接的操作系統(tǒng)。其次，對(duì)于跨境電商的基礎(chǔ)設(shè)施要不斷進(jìn)行完善，這是幫助跨境電商企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的基本保障。雖然我國(guó)的跨境電商業(yè)務(wù)狀況較好，但是還沒有形成較大的規(guī)模，優(yōu)勢(shì)力量不足，而且多數(shù)物流企業(yè)不愿意參與到跨境電商業(yè)務(wù)中，因此難以完善物流基礎(chǔ)設(shè)置，這在一定程度上影響了跨境電商的發(fā)展。從跨境物流保險(xiǎn)方面來說，因?yàn)榭缇畴娚痰漠a(chǎn)品保險(xiǎn)費(fèi)用較高，推行跨境保險(xiǎn)的物流企業(yè)很少，由此為跨境的電商企業(yè)增加了成本負(fù)擔(dān)。部門可以針對(duì)此問題**相應(yīng)的扶持政策，激勵(lì)相關(guān)的物流企業(yè)和保險(xiǎn)公司為跨境電商企業(yè)提供相應(yīng)的物流保險(xiǎn)產(chǎn)品，以此來幫助跨境電商企業(yè)降低物流運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。較后，建立海外倉(cāng)雖然可以降低物流成本和物流運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，但是會(huì)增加資金和倉(cāng)儲(chǔ)的占用風(fēng)險(xiǎn)，所以需要跨境電商企業(yè)在具有一定的經(jīng)營(yíng)銷售量的基礎(chǔ)上來建立海外倉(cāng)。而且在選擇第三方海外倉(cāng)的時(shí)候要進(jìn)行分析和對(duì)比，以便造成不必要的倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)。

2.加強(qiáng)防范措施應(yīng)對(duì)匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)跨境電商企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中面對(duì)的問題較多，經(jīng)營(yíng)環(huán)境較為復(fù)雜，尤其是在進(jìn)行對(duì)外交易的過程中一定要防范匯率波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。首先，*部門要改進(jìn)金融制度，促使人民幣實(shí)現(xiàn)*化，擴(kuò)大雙邊本幣互換協(xié)議的覆蓋率，占有歐美市場(chǎng)，同時(shí)為對(duì)外貿(mào)易創(chuàng)造*加便利的條件，為提升短期人民幣的交易量擴(kuò)充空間。其次，為了使跨境電商企業(yè)可以及時(shí)國(guó)內(nèi)外貿(mào)易政策和發(fā)展?fàn)顩r，*部門要提供*加**的金融信息和信息咨詢服務(wù)，并提升資金支持服務(wù)力度，使跨境電商企業(yè)可以提前做好防范措施來應(yīng)對(duì)匯率波動(dòng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。較后，跨境電商企業(yè)可以采取衍生工具進(jìn)行管理來防范匯率風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，如遠(yuǎn)期外匯交易等，根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格來**外匯成本，降低匯率波動(dòng)帶來的影響。而對(duì)于能力和資金都不夠強(qiáng)大的中小型跨境電商企業(yè)來說，可以發(fā)展外包業(yè)務(wù)，由專門的風(fēng)險(xiǎn)管理公司幫忙運(yùn)作，以此來防范匯率風(fēng)險(xiǎn)造成的影響。

3.對(duì)海外客戶的信用加強(qiáng)調(diào)查力度由于跨境電商企業(yè)對(duì)海外客戶的了解不夠透徹，因此很容易出現(xiàn)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，為此應(yīng)該對(duì)海外客戶的征信加強(qiáng)調(diào)查力度。跨境電商本身就是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，所以，企業(yè)要學(xué)習(xí)更多互聯(lián)網(wǎng)詐騙的相關(guān)知識(shí)。結(jié)算陷阱、信用證不糾錯(cuò)、信用證條款陷阱等，這些都是海外客戶信譽(yù)度較低的主要表現(xiàn)形式。基于此種情況，跨境企業(yè)應(yīng)該針對(duì)海外客戶的資金情況和信用情況進(jìn)行全面的調(diào)查，選擇有利于自身企業(yè)發(fā)展的資金交易方式，將風(fēng)險(xiǎn)降到較低。對(duì)于交易過程中，交易量較大的海外客戶有必要進(jìn)行調(diào)查，通過海關(guān)數(shù)據(jù)以及保險(xiǎn)公司的來了解客戶交易情況，尤其是對(duì)不咨詢就隨意下大額訂單的客戶要謹(jǐn)慎交易。另外，也要謹(jǐn)慎選擇收款方式，對(duì)匯款憑證要仔細(xì)核對(duì)，確保海外客戶的支付無(wú)誤后再進(jìn)行發(fā)貨，在物流運(yùn)輸中，跨境電商企業(yè)還要妥善保管好各種交易憑證，在簽核合同的時(shí)候也要將有可能發(fā)生爭(zhēng)議的條款進(jìn)行明確說明。同時(shí)在選擇貨運(yùn)公司的時(shí)候要選擇信用度高的、長(zhǎng)期合作的公司，以此保護(hù)企業(yè)自身的利益。

4.選擇安全的支付方式在跨境電商業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有一些小額支付問題，例如樣品費(fèi)、測(cè)試訂單費(fèi)等，此類業(yè)務(wù)適合選用第三方支付工具。對(duì)于中小型跨境電商企業(yè)而言，他們的業(yè)務(wù)量不大，選擇第三方支付工具較為合適，這樣可以滿足自身企業(yè)交易的安全性和時(shí)效性的需求?？缇畴娚唐髽I(yè)選擇的常見的小額支付工具有PAYSAFECARD、代理離岸收款、收款、電匯等付款方式。常用的第三方支付可以針對(duì)跨境電商企業(yè)遇到的管理軟件融合度、到賬時(shí)間、網(wǎng)站中的資金安全等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的解決，而歐美常用的支付，容易出現(xiàn)詐騙、客戶退單等風(fēng)險(xiǎn)，從而為跨境電器企業(yè)帶來交易風(fēng)險(xiǎn)，增加物流成本投入，產(chǎn)生利益損失。針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)要確保選擇的支付公司可以提供共享和安全驗(yàn)加密措施。作為跨境電商企業(yè)在選擇支付方式的時(shí)候也要將支付的可靠性和安全性作為**內(nèi)容。

5. 強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)為了應(yīng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)采取的防范措施有：*，建立健全相關(guān)法律體系，完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法才能使跨境電商處于良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，從而推動(dòng)跨境電商企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。其次，*部門加強(qiáng)宣傳力度，提升跨境電商企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的法律意識(shí)和道德素養(yǎng)，使企業(yè)可以采取合法的方法來避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。較后，對(duì)于跨境電商企業(yè)來說，在發(fā)布產(chǎn)品的時(shí)候，一定要對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行熟悉和了解，做好產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)檢索工作，掌握產(chǎn)品的商標(biāo)、等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的具體情況。

6.防范貿(mào)易壁壘風(fēng)險(xiǎn)的策略針對(duì)貿(mào)易壁壘風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該采取的措施并不是單單的**增值稅和關(guān)稅，而是要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)有效的市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制。面對(duì)當(dāng)前的跨境電商貿(mào)易壁壘，需要采取的應(yīng)對(duì)措施有：一是對(duì)*市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，確?？缇畴娚痰漠a(chǎn)品有準(zhǔn)確的定位，了解其他國(guó)家的跨境電商政策；二是了解各國(guó)跨境電商的新政策，加強(qiáng)與買家的溝通和交流，防止突發(fā)政策帶來的不利影響，避免客戶因?yàn)檎咦儎?dòng)出現(xiàn)不滿而給予差評(píng)；三是促使大型跨境電商企業(yè)建立海外倉(cāng)，降低跨境物流費(fèi)用，促進(jìn)跨境電商零售實(shí)現(xiàn)本地化；四是在目標(biāo)市場(chǎng)建立生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)本地生產(chǎn)和本地銷售的目標(biāo)。

7.完善相關(guān)政策隨著跨境電商的持續(xù)發(fā)展，勢(shì)必要建立*加完善的法律政策才能為其提供基本保障，并幫助跨境電商企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。跨境電商企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)主體，不僅要時(shí)刻遵循相關(guān)的法律政策，同時(shí)對(duì)于*部門的工作要積極配合，主動(dòng)參與到相關(guān)法律政策的**過程中，時(shí)刻與*主管部門和市場(chǎng)監(jiān)管部門保持良好的溝通。

跨境電商的**發(fā)展，有助于改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)貿(mào)易模式，實(shí)現(xiàn)新的產(chǎn)品貿(mào)易方式，具有十分廣闊的發(fā)展前景。但是在跨境電商發(fā)展的過程中，也不斷的出現(xiàn)新的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，因此，需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的評(píng)估和分析，從而**出有效的風(fēng)險(xiǎn)防范策略，做好風(fēng)險(xiǎn)控制管理，較大限度提升我國(guó)的*競(jìng)爭(zhēng)力，充分發(fā)揮跨境電商的較大優(yōu)勢(shì)作用。

2020年以來，中國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口持續(xù)向好。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2020年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.69萬(wàn)億元，增長(zhǎng)了31.1%?？缇畴娚陶蔀榉€(wěn)外貿(mào)的重要力量，超萬(wàn)家傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)觸網(wǎng)上線、提質(zhì)增效，跨境電商成為企業(yè)開展國(guó)際貿(mào)易的和外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展的排頭兵。“中國(guó)制造”需求量上升“2020年我們的跨境電商出口額達(dá)13億元，預(yù)計(jì)2021年可以達(dá)到16億元?！闭憬硣?guó)際貿(mào)易有限公司負(fù)責(zé)人表示，該公司從2014年開始進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域，2018年開始做跨境電商出口，近年來保持了50%以上的高速增長(zhǎng)。

這只是中國(guó)跨境電商企業(yè)發(fā)展的一個(gè)例子。據(jù)海關(guān)總署新聞發(fā)言人、統(tǒng)計(jì)分析司司長(zhǎng)李魁文介紹，作為新興貿(mào)易業(yè)態(tài)，跨境電商在防疫期間進(jìn)出口貿(mào)易額出現(xiàn)了不降反升的跡象。2020年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口規(guī)模達(dá)1.69萬(wàn)億元，強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)31.1%，其中出口1.12萬(wàn)億元，增長(zhǎng)40.1%，各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)新高。當(dāng)前，全球消費(fèi)者正在主動(dòng)或被動(dòng)地將消費(fèi)行為轉(zhuǎn)移到線上，跨境電商平臺(tái)成為消費(fèi)者采購(gòu)的重要渠道。受疫情影響，海外許多工廠處于半停產(chǎn)狀態(tài)，海外消費(fèi)者對(duì)“中國(guó)制造”的需求上升，電子產(chǎn)品、日用品等受到海外消費(fèi)者的青睞。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)出口筆記本電腦等“宅經(jīng)濟(jì)”產(chǎn)品2.51萬(wàn)億元，增長(zhǎng)8.5%。對(duì)于海外消費(fèi)者需求的變化，中國(guó)賣家快速響應(yīng)，利用國(guó)內(nèi)制造業(yè)供應(yīng)鏈的成熟和完整度優(yōu)勢(shì)，靈活調(diào)整自身產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。

“我們隔壁有個(gè)工廠，原來是生產(chǎn)家用燈具。防疫期間他們開始生產(chǎn)紫外線消毒燈，這個(gè)燈在海外賣得特別好。”中山市一名LED廠商稱。亞馬遜全球開店企業(yè)購(gòu)亞太賣家拓展負(fù)責(zé)人楊鈞對(duì)此深有感觸：“防疫期間，很多賣家開拓了很多新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)?！彼赋觯咔閷?dǎo)致的居家隔離產(chǎn)生了新的需求，除了醫(yī)療用品，包括藍(lán)牙耳機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、升降桌、辦公椅等在內(nèi)的遠(yuǎn)程辦公品類有顯著增長(zhǎng)?！昂Ｍ鈧}(cāng)”大大節(jié)約成本“疫情給我們帶來了極大的挑戰(zhàn)。”某跨境電商負(fù)責(zé)人介紹，疫情發(fā)生以來，國(guó)際航空數(shù)量銳減，跨境電商遇到了物流配送慢、成本上升、退換貨和清關(guān)難等問題。在此情況下，國(guó)家出臺(tái)一系列利好政策，給跨境電商平臺(tái)和商家注入了“強(qiáng)心針”。2020年，中國(guó)與22個(gè)國(guó)家“絲路電商”合作持續(xù)深化，雙邊合作成果加速落地；國(guó)務(wù)院新批復(fù)成立46個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)，跨境電商綜試區(qū)擴(kuò)大到105個(gè)；海關(guān)總署增設(shè)“9710”“9810”跨境電商B2B出口貿(mào)易方式，推動(dòng)通關(guān)便利化。目前多地的跨境電商綜試區(qū)正繼續(xù)推進(jìn)關(guān)于跨境支付、電商平臺(tái)、物流公司等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的政策利好措施。海外倉(cāng)模式成為眾多跨境企業(yè)的新選擇。

“物流時(shí)效實(shí)現(xiàn)了從25到30個(gè)工作日甚至一個(gè)半月，向七日達(dá)、三日達(dá)、一日達(dá)躍升；區(qū)別其他物流渠道，海外倉(cāng)幫助我們節(jié)省了20%的物流成本；產(chǎn)品破損率降低的同時(shí)，買家服務(wù)體驗(yàn)和店鋪好評(píng)率直線上升?！倍鼗途W(wǎng)戶外騎行用品賣家Roy介紹，截至2020年，海外倉(cāng)占到公司總量的80%，布局海外倉(cāng)的產(chǎn)品業(yè)績(jī)銷量增長(zhǎng)了3倍以上。疫情加速了數(shù)字化新外貿(mào)趨勢(shì)，技術(shù)創(chuàng)新為出口賦能。例如，阿里巴巴國(guó)際站通過線上展會(huì)、音視頻洽談等模式，以及智能化的翻譯、報(bào)關(guān)、物流、退稅等服務(wù)，拉近買賣家之間的跨國(guó)距離?！拔覀兗纫鉀Q商家獲取訂單的問題，還要確保國(guó)際運(yùn)輸、跨境支付等環(huán)節(jié)的暢通?！卑⒗锇桶蛧?guó)際站總經(jīng)理張闊表示。邁進(jìn)“精耕細(xì)作”階段“中國(guó)商品不僅物美價(jià)廉，產(chǎn)品設(shè)計(jì)也很出色，很多科技產(chǎn)品都好用。”一位經(jīng)常購(gòu)買中國(guó)產(chǎn)品的海外消費(fèi)者贊嘆道。隨著出口跨境電商的不斷發(fā)展，越來越多的中國(guó)商品走向海外，全球消費(fèi)者的需求也不斷升級(jí)。經(jīng)歷了快速成長(zhǎng)、野蠻生長(zhǎng)、產(chǎn)能調(diào)整之后，中國(guó)出口跨境電商行業(yè)迎來了庫(kù)存改善、經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健的新發(fā)展階段。亞馬遜日前發(fā)布《從新業(yè)態(tài)到新常態(tài)——2020中國(guó)出口跨境電商趨勢(shì)報(bào)告》，總結(jié)出中國(guó)出口跨境電商發(fā)展的五大趨勢(shì)：賣家地域和類型更多元、全球布局加速、品牌意識(shí)增強(qiáng)、產(chǎn)品創(chuàng)新提速、響應(yīng)能力升級(jí)。

“中國(guó)出口跨境電商行業(yè)和賣家經(jīng)歷了從‘野蠻生長(zhǎng)’到‘精耕細(xì)作’的演變。出口跨境電商成為中國(guó)外貿(mào)的重要支持力量，并正從外貿(mào)‘新業(yè)態(tài)’成為外貿(mào)‘新常態(tài)’。”亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人戴斐表示，中國(guó)賣家在做全球業(yè)務(wù)的時(shí)候，要有全球視野和本土化的思維。戴斐認(rèn)為，一方面，多元化的發(fā)展可以為未來打造更好的發(fā)展基礎(chǔ)，中國(guó)賣家除了發(fā)展美國(guó)、歐洲、日本等成熟市場(chǎng)，也可以進(jìn)一步走入很多新興市場(chǎng)，比如澳大利亞、新加坡等；另一方面，中國(guó)賣家需要了解本地消費(fèi)者的需求是什么，以消費(fèi)者作為出發(fā)點(diǎn)，做好產(chǎn)品的差異化設(shè)計(jì)，更好服務(wù)本地消費(fèi)者購(gòu)買的需求，同時(shí)也要了解各個(gè)國(guó)家不同的貿(mào)易法規(guī)和產(chǎn)品法規(guī)，在合規(guī)的基礎(chǔ)上獲得更健康、持久的運(yùn)營(yíng)。