團購事業(yè)如火如荼，越來越多的朋友摩拳擦掌想要加入，機會再多也要有一定準(zhǔn)備，想要開始進(jìn)入“社區(qū)團購”領(lǐng)域，首先我們要對它有一個清晰的認(rèn)知。本系列將分為幾個篇章從概念到運營至未來發(fā)展等方向逐一梳理解析，方便新入局的團購?fù)婕医梃b參考：

一、社區(qū)團購基礎(chǔ)概念認(rèn)知：

社區(qū)團購是怎么樣一種模式？

社區(qū)團購是以居民所在社區(qū)為消費場景的一種購物行為，基于社區(qū)本地化、區(qū)域化的團購形式，通過“社區(qū)團長”周期性的在微信群里發(fā)布團購小程序（產(chǎn)品信息/接龍）為社區(qū)（周邊）居民提供的便捷的購物體驗。

在社區(qū)團購的典型商業(yè)模型里，團長解決流量和渠道，團購平臺負(fù)責(zé)產(chǎn)品和供應(yīng)鏈，是典型的S2B2C模式，S是團購平臺，B是團長，C是社區(qū)用戶。在社區(qū)團購的環(huán)節(jié)中，每個角色都緊密聯(lián)系；團長扮演著團購銷售員也同時是消費者，社區(qū)團購本質(zhì)是基于熟人社交而創(chuàng)建的購物模式；

社區(qū)團購示意流程圖

社區(qū)團購的運作模式

首先需要搭建一套社區(qū)團購系統(tǒng)，團購平臺統(tǒng)一招募“社區(qū)團長”（通過系統(tǒng)分配團長身份），

團長作為獲客和售后的核心銷售角色，通常有2種人選定位，社區(qū)店主或?qū)殝專ㄉ鐓^(qū)業(yè)主）；

團長借助自身在社區(qū)的人脈吸引鄰里加入微信群，在群內(nèi)通過小程序商城分享優(yōu)質(zhì)商品、，居民們在線支付參與團購；

一期團購結(jié)束后（大部分平臺1-2天為一期）平臺通過系統(tǒng)自動匯集了各小區(qū)的訂單，安排集中采購（多數(shù)是提前備貨），已獲得了廠家/產(chǎn)地的采購價優(yōu)勢；貨物入倉后按訂單分配自有物流車發(fā)貨到各小區(qū)提貨點（合作商戶/團長家），終居民自行提貨完成整個團購流程；

社區(qū)團購的優(yōu)勢

團購拉近了消費者與貨物之間的距離，同時團長角色節(jié)省了門店成本、打通了中間流通環(huán)節(jié)，集中訂單實現(xiàn)源頭直采、貨品周轉(zhuǎn)快而降低了損耗；

因為居民可以享受到更性價比的產(chǎn)品，供應(yīng)商出貨快，團長收益穩(wěn)定持續(xù)，平臺毛利實時可控，多方共贏。具有高效運轉(zhuǎn)的現(xiàn)金流、較易擴張、用戶黏性強等模式優(yōu)勢。

社區(qū)團購運營的人員配置

推薦的下設(shè)部門配置及責(zé)任：

采購部：產(chǎn)品渠道、價格對接、組織貨品到倉

市場部：團長招募、社區(qū)拓展、二級合作運營商拓展

運營部：團購運營、團長管理、內(nèi)部協(xié)調(diào)、售后

倉配部：品控、倉儲、分揀、配送

綜合部：財務(wù)、人事

二、社區(qū)團購的市場認(rèn)知：

社區(qū)團購市場規(guī)模

目前全國的社區(qū)團購市場是無限潛力的，團購?fù)ㄟ^團長直接連接終端的消費者，萬億級的市場規(guī)模體量足夠大，以一線城市武漢為例，全市約有7102個小區(qū)（數(shù)據(jù)來源于2020年武漢防控指揮部新聞發(fā)布會），以某武漢本土社區(qū)團購平臺19年數(shù)據(jù)為例：單個社區(qū)日均流水800-1500元，月成交額2.4-4.5萬左右，覆蓋社區(qū)數(shù)量190個多，年交易額過億，單個城市覆蓋社區(qū)數(shù)量還僅不到3%，市場空間完全足夠未來發(fā)展。

下沉市場更具發(fā)展?jié)摿?/p>

社區(qū)團購目前所覆蓋的區(qū)域主要還是一二線城市，而我國眾多人口還是集中三四五線城市，市場空間巨大，整體來說一線城市人口房貸車貸、現(xiàn)金貸壓力多，可支配用于消費升級的銀子不多，日常生活節(jié)奏快，更在意收貨效率；而三四五線人口經(jīng)濟壓力相對較小，生活節(jié)奏較慢，能夠掌握家庭消費決策的以女性為主，可支配資金和時間相對較高。從近兩年中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫報告中分析，下沉市場移動端網(wǎng)民占比已超越主線城市，且處于上升期；對于創(chuàng)業(yè)者來說，機會甚多。

另外一方面，隨著城市化整治，菜市場、小地攤等傳統(tǒng)渠道逐漸萎縮，取而代之的是社區(qū)型生鮮專門店和大型商超，然而供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足需求水平。在三四五線城市生鮮等產(chǎn)品流通效率不及大城市，因此對社區(qū)團購兼具性價比和便利性的模式有更強的接受意愿。

推薦閱讀：萬億級的社區(qū)團購市場，未來前景如何？

三、社區(qū)團購的定位認(rèn)知：

該如何定位？

本土市場穩(wěn)扎穩(wěn)打逐步擴張，剛起步的團隊，市場調(diào)研必不可少，自身所在的城市屬于幾線，如果是一二線城市進(jìn)行團購業(yè)務(wù)，在供應(yīng)鏈和人力資源上有很大優(yōu)勢，社區(qū)人口相對更密集，招募團長擁有更多的選擇；

覆蓋的地段區(qū)域中心城區(qū)和遠(yuǎn)城區(qū)都需要考慮，但不是所有社區(qū)都合適做開展團購業(yè)務(wù)，靠近批發(fā)市場的區(qū)域會降低很大比例高頻生鮮的購買頻率；

人群定位可以調(diào)查社區(qū)的人口屬性，社區(qū)團購的目標(biāo)人群一般是24-55之間，其中30-40歲人群是主力消費軍，這部分人一般是具有較高的文化程度，同時具備一定的微信等社交軟件的使用經(jīng)驗，偏老齡化或是租戶多的小區(qū)盡量避開；

平臺調(diào)性定位還是應(yīng)滿足大眾化消費，可以做中端低端市場，團購本質(zhì)是社交電商，具備性價比（平價）、話題性、較高的配送時效等特性，產(chǎn)品選品定價可以參考當(dāng)?shù)氐南M情況；

自身優(yōu)勢判斷，以上我們對社區(qū)團購做了基礎(chǔ)的解析，如果想把團購業(yè)務(wù)做好，重要的五個方面，還需要創(chuàng)業(yè)者綜合考慮：

社區(qū)團購的五大要素：

1. 市場開拓能力（團長招募）

2. 供應(yīng)鏈能力（貨源、物流）

3. 運營能力（團隊）

4. 資金能力（資本加持）

5.技術(shù)能力（強大的團購系統(tǒng)）

推薦閱讀：社區(qū)團購要做好，這5大要素決定成?。?/p>

團購事業(yè)真正開展起來道路漫長而有趣，下期我將繼續(xù)對如何0開始做社區(qū)團購進(jìn)行更多的解析，對這個領(lǐng)域感興趣的朋友可以關(guān)注一波，“社群電商界，團購大小事”帶你了解更多社區(qū)團購的行業(yè)知識！