沒有規(guī)矩，就不成方圓-亞洲國產(chǎn)精品一區(qū)二區(qū)制服-日本無碼免費久久久精品メイリン モデルコレクション メ
         ◎企業(yè)管理的“八項注意”
    先講一個笑話而引發(fā)管理新觀念的故事：
    一個美國人到德國去旅游，德國一家旅游公司派了一條名叫“業(yè)務員”的狗，這條叫“業(yè)務員”的狗兢兢業(yè)業(yè)，認認真真，帶領美國人游遍德國，給美國人留下了深刻的印象……
    兩年后，美國人再次來到德國，來到這家旅游公司還想找那條叫“業(yè)務員”的狗作向導。旅游公司的負責人說，原來叫“業(yè)務員”的狗，已經(jīng)改名叫“經(jīng)理”了，如今他什么也不會，只會蹲在角落里沖別人哇哇大喊大叫……
    看罷這則笑話，你肯定哭笑不得，仔細想來那些業(yè)務員，后來提升為經(jīng)理，大多數(shù)也就只會沖業(yè)務員大喊大叫……
    其實, 一個高明的完全可以按以下“八項注意”來進行----
    1.重賞不如重用—-企業(yè)必須懂得，“重賞”只滿足低層次生理、安全需要等，而“重用”則能滿足高層次的自我實現(xiàn)需要，自我實現(xiàn)需要是員工Zui終的需要。一個人寧愿人們需要他，也不愿人們感激他。從這個意義上說：重賞不如重用！
    2.用人要疑，疑人才用—-所謂“用人要疑”，即在使用一個還不是很了解的人時，本著對單位對這個人負責的態(tài)度，要多產(chǎn)生一些疑問。所謂“疑人才用”，在“用”的同時又要?！耙伞?，因為適度地保持“疑”恰恰是Zui現(xiàn)實的信任，是對這個人的愛護，尤其是可以Zui大限度地防止其犯錯誤。
    3.培訓是Zui大的福利—-企業(yè)員工的水平直接影響企業(yè)產(chǎn)品質量的高低。員工們很希望通過各種形式的培訓使自己的技術水平不斷得到提高，并在今后的競爭中立于不敗之地。所以，我們的企業(yè)要樹立“培訓是Zui大的福利”的理念，以此滿足員工發(fā)展自我的需求。
    4.盡量少聘用同一所大學畢業(yè)的人才—-眾所周知，血緣關系越遠的夫妻，他們的后代越聰明。同樣道理，在一個企業(yè)內部的人才隊伍里，各種人才
來自五湖四海，他們不同的知識結構、思維模式和辦事風格在相互碰撞中就容易產(chǎn)生出他們創(chuàng)新的火花，就更有利于企業(yè)蒸蒸日上。
    5.讓員工感覺不到在領導的，才是Zui高明的—-這種類型的企業(yè)平時主要是抓企業(yè)統(tǒng)籌全局和保證方向的大事，他們雖然關注員工的具體工作，但又不過分干預，并能夠以恰當?shù)姆绞綖閱T工的具體工作創(chuàng)造便利條件。企業(yè)管理的Zui終目的之一是為了達到這種“不管”，也就是說使員工能夠自己管理自己。
    6.提高評選員工的比例—-心理學家研究發(fā)現(xiàn)，控制或者減少員工名額比例的做法不利于調動廣大員工工作的積極性。因為員工名額比例太低，作為多數(shù)者中的一員怎能感到慚愧呢？實踐證明，提高評選員工的名額比例，加大評優(yōu)名額，確實能夠達到激勵多數(shù)員工和鞭策少數(shù)員工的目的。
    7.的管理模式是“沒有模式”—-一個鑰匙只能開一把鎖,企業(yè)的管理工作是Zui富有創(chuàng)造性的工作之一。某種模式可能適合你，但不一定適合我。從這個意義上講，的管理模式是“沒有模式”。
    8.管理上寧先嚴后寬,而勿先寬后嚴—-聰明的企業(yè)知道，若先寬后嚴，肯定會引起員工們的反感。心理學上有一個的“增減效應”理論，該理論指出：人們總是希望對方對自己的喜歡能“不斷增加”而不是“不斷減少”。
    ◎抓執(zhí)行的“三國演義”
    執(zhí)行, 是各國企業(yè)皆重視的大事, 但就像蘇詞所詠“橫看成嶺側成峰, 遠近高低各不同”。
    ※國內一家紡織廠生產(chǎn)車間，掛著一張明顯的告示牌：“如果遇到紡織線糾纏卡住，請將機器停止，并通知組長?！?
    一位新來的工人在第一天工作時，剛好碰到了紡織線卡住機器的運轉，于是將機器停止運作，打開機蓋，自己拿著紡織刀處理。他弄了半小時，紡織線不但沒有分開，反而纏得更緊，而且他的手指還被機器的分線針頭刺得鮮血直流。到Zui后越弄越糟，看樣子已經(jīng)無法處理，只好去找組長。
    組長看了后質問他：“你剛剛是不是在想辦法要把這些線分開？”工人回答說：“對啊，而且弄得好累?！苯M長不高興地說：“你為什么不按照告示牌的提醒規(guī)定做事？”工人回答：“我看你這么忙，一定沒空處理，所以想自己處理一下?！?
    組長更生氣了：“你看現(xiàn)在弄得這么糟，手又受傷流血，這樣做對嗎？你不要管我忙不忙，有問題盡管提就是了，這么簡單的道理都不懂？”工人反駁說：“我已經(jīng)盡全力了！”
    組長回答他：“不管你是否已經(jīng)盡全力，都沒有用。你的責任就是立刻通知我，按告示牌要求做，不要擅自做主！”
    ※日本的員工又會怎么做呢？日本飯店業(yè)的“三雄”之一新大谷大飯店是家五星級飯店，它正是憑著“精細”到要求自己的員工，必須嚴格照著程序去做的流程化管理而聞名于世。
    就拿員工每天收拾客房里的床鋪來說，飯店要求員工工作不必帶熱情，只要嚴格按照作業(yè)書的程序指示做，即便出了錯，自己也不必承擔任何責任。所以，每天不管標準間客房的客人用沒有用過，員工在清房時都要將另一張床上根本未動過床單、被罩剝下來，一趟趟地送到洗衣房去，而且是把所有房間的床單被罩都剝下來，一起送到洗衣服房。
    新大都飯店的員工們都懂得：作業(yè)書是怎樣寫的，嚴格按照上面規(guī)定去做就行了，錯了就不負責,因而他的員工清房時永遠不會出錯！
    ※抓執(zhí)行，就是把那些改進建議和期望轉化成當事人可執(zhí)行行動措施。
    這方面新加坡堪稱。就拿公共交通與衛(wèi)生來說吧，我們國內頒布了不少的交通法規(guī)和衛(wèi)生條例，寄希望于公民們能嚴格遵守，可為什么還是那么臟亂差，不管用呢？
    是我們中國人習慣于此嗎？我看不是，這是因為我們的有關部門并沒有去認真監(jiān)督和檢查及跟進。比如，我們中國人走地下通道時，統(tǒng)統(tǒng)都是混亂不堪地不分左右地走。
    新加坡則不然，他們會安排一個人站在地下通里面督導：“那個黑衣服的過去，我在講你，過去！”“那個穿紅衣服的不要過來，過去，從右邊走過來?！痹谛录悠拢虚g那條線是空的，他們必須按指定路線左右分明的走路。
    國內的公共廁所外觀看起來很漂亮，一個女的坐在那里只管收錢。新加坡則不然，區(qū)別在他們管廁所的人與我們不一樣，你猜他們怎么管？
    只要有不守規(guī)矩的人一出來，那個廁管員的手馬上一舉，說：“慢點，進去，沖掉?！蹦愀也粵_，他立刻會打電話叫警察來把你帶走。在新加坡，如果不沖可以帶到警察局去，你得乖乖地沖?！安灰撸莻€圈蓋上的腳印是你踩的。因為我每個人都看到，那個腳印是你踩的，擦掉?！彼终f，慢點！地上的衛(wèi)生紙撿起來。”
   新加坡正是通過這套嚴厲的執(zhí)行系統(tǒng)，成為了全球的“美麗花園”。