我們都有過這樣的感覺：聊天群和朋友圈里信息量太大，所以我都懶得去刷了。因?yàn)榧词刮姨焯焖ⅲ€是會錯過一些重大新聞，例如誰家娃生了、誰要和誰結(jié)婚了。聊天群幫了些忙，因?yàn)檎麄€(gè)社交圈的人們分流到小的聊天群去發(fā)布消息，但是現(xiàn)在人人都在用聊天app，誰也不可能看完每個(gè)群里的每條消息。因此，我又有一種跟不上組織的節(jié)奏了。

聊天機(jī)器人俱樂部（chat bot club）應(yīng)運(yùn)而生，就在這個(gè)周末誕生于紐約的tech crunch disrupt hackathon。你可以創(chuàng)造一個(gè)自己的機(jī)器人替身，代替你與親朋好友們互動。

住在美國澤西州的irene chang想出了這個(gè)主意。chat bot club使用思科spark和ibm華生計(jì)算機(jī)來運(yùn)行機(jī)器人、學(xué)習(xí)你的聊天風(fēng)格——例如，你Zui愛用的段子和表情。

Zui初，chat bot club只是一個(gè)在hackathon玩了一天想出來的概念，還沒準(zhǔn)備好使用。但是chang計(jì)劃融入api，支持微信、whatsapp、kik、facebook messenger及其他聊天機(jī)器人。

作為用戶，我還希望能加入一個(gè)每日摘要功能，告訴我機(jī)器人一天下來都看到了哪些消息。沒有這項(xiàng)功能的話，你還是得親自看看到底自己一天都和誰聊了啥。不然，周末去丈母娘家吃飯的時(shí)候小心露餡哦。

說到這里可以看出來，我們的生活已經(jīng)悄悄的進(jìn)入到了智能時(shí)代，生活中各處無不顯示的智能，那么企業(yè)的智到達(dá)了什么樣的高度呢？下面就讓我們來看看比較高大上的幾個(gè)企業(yè)（電信、聯(lián)通、華泰、招商）所用的客服系統(tǒng)是啥樣的吧？

可能大家還不知道他們都使用的是云軟的imcc系統(tǒng)，imcc產(chǎn)品是目前整合互聯(lián)網(wǎng)渠道，國內(nèi)大中型企業(yè)使用Zui多的互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)平臺。平臺Zui初應(yīng)用于中國電信集團(tuán)企業(yè)qq網(wǎng)絡(luò)客服系統(tǒng)。起初集成騰訊 qq、msn等互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)絡(luò)工具，具備千萬會話并發(fā)控制能力，并在國內(nèi)承建首家企業(yè)級微信平臺，還可以接入微博、淘寶等所有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)工具。 imcc作為營銷、客服全新的接入方式，將大量咨詢、投訴、訂購、推廣等業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)新渠道，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部使用習(xí)慣，改善終端用戶使用體驗(yàn)，Zui終提升用戶品牌，成就客戶！

imcc客服系統(tǒng)可以接入微信、qq、支付寶、手機(jī)app多平臺接入，并可以對接企業(yè)自有的it系統(tǒng)。
imcc擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，目前已廣泛應(yīng)用于眾多行業(yè)，重要客戶包括中國電信集團(tuán)、廣東聯(lián)通、招商銀行、民生銀行、上海銀行、華泰證券、國海證券等大型企業(yè)。 

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