視頻號(hào)水晶瑪瑙類目報(bào)白這件事，Zui近問(wèn)的人特別多。很多做水晶、瑪瑙的商家，開(kāi)店之后發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)法上架商品，直播一講產(chǎn)品就被提示違規(guī)，原因就是沒(méi)搞明白“報(bào)白”到底是什么。

先解釋一下什么叫報(bào)白。視頻號(hào)把珠寶首飾這一類目歸為定向準(zhǔn)入類目。說(shuō)白了就是平臺(tái)對(duì)這個(gè)行業(yè)管得嚴(yán)，不是誰(shuí)開(kāi)了店都能直接賣的。商家得先向平臺(tái)申請(qǐng)，把店鋪和商品加到平臺(tái)的白名單里，審核通過(guò)之后才能正常經(jīng)營(yíng)。水晶、瑪瑙、翡翠、和田玉、彩寶這些都算在定向準(zhǔn)入的范圍里。

如果你不報(bào)白就上架商品或者開(kāi)直播，平臺(tái)查到輕則警告、限制功能，重則直接封店。而且定向準(zhǔn)入類目的申請(qǐng)是有次數(shù)限制的，被駁回一次就會(huì)留下記錄，再申請(qǐng)只會(huì)更難。

水晶瑪瑙報(bào)白到底要準(zhǔn)備什么

Zui核心的材料就是質(zhì)檢報(bào)告。平臺(tái)明確要求，珠寶類報(bào)白必須提供近一年內(nèi)由第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的含有CMA或CNAS認(rèn)證的質(zhì)檢報(bào)告。報(bào)告里的商品名稱、品牌、生產(chǎn)商這些信息，必須跟你后面上架的商品信息保持一致。

很多人聽(tīng)到CMA和CNAS就頭大，搞不清楚到底是什么。簡(jiǎn)單說(shuō)，CMA是中國(guó)計(jì)量認(rèn)證，CNAS是中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證。這兩個(gè)都是國(guó)家認(rèn)可的檢測(cè)資質(zhì)，你找的檢測(cè)機(jī)構(gòu)必須要有這兩個(gè)認(rèn)證之一，出的報(bào)告平臺(tái)才認(rèn)。

除了質(zhì)檢報(bào)告，還需要準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)范圍必須包含珠寶首飾銷售相關(guān)的內(nèi)容。法人身份證正反面也得備好。如果你賣的是自己的品牌，需要提供商標(biāo)注冊(cè)證；如果是代理別人的品牌，要提供品牌授權(quán)書，而且授權(quán)鏈要完整，能一直追溯到品牌方。

另外保證金方面，珠寶類目目前是兩萬(wàn)塊錢，關(guān)店的時(shí)候可以退。

報(bào)白具體怎么操作

登錄視頻號(hào)小店后臺(tái)，在店鋪資質(zhì)中心或者類目管理那里找到珠寶首飾類目，點(diǎn)擊申請(qǐng)開(kāi)通。然后按照系統(tǒng)提示上傳上面說(shuō)的那些材料就行。

這里有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)很多人不知道——水晶瑪瑙、翡翠、彩寶、和田玉這四個(gè)二級(jí)類目，新商家第一次申請(qǐng)只能選其中一個(gè)。也就是說(shuō)你選了水晶瑪瑙，就不能同時(shí)申請(qǐng)翡翠，得等以后滿足條件了再申請(qǐng)新增。

提交之后就是等審核，一般三到七個(gè)工作日。審核通過(guò)了，還得對(duì)接質(zhì)檢基地，因?yàn)橹閷氼惸康纳唐凡还軆r(jià)格高低，每一單發(fā)貨都要走基地質(zhì)檢。

說(shuō)個(gè)真實(shí)的事情。上個(gè)月有個(gè)做水晶手串的商家找到我們，說(shuō)自己申請(qǐng)了兩次都被駁回了，完全不知道問(wèn)題出在哪。我們一看他提交的材料就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了。他提供的質(zhì)檢報(bào)告是一家小檢測(cè)機(jī)構(gòu)出的，上面既沒(méi)有CMA標(biāo)識(shí)也沒(méi)有CNAS標(biāo)識(shí)，平臺(tái)根本不認(rèn)。而且報(bào)告上寫的送檢產(chǎn)品是“水晶手串”，但他要上架的商品里還有瑪瑙吊墜和發(fā)晶手鏈，報(bào)告根本覆蓋不全。

我們幫他重新梳理了商品清單，把所有要上架的產(chǎn)品分類整理出來(lái)，然后聯(lián)系了有CNAS認(rèn)證的檢測(cè)機(jī)構(gòu)重新送檢。送檢的時(shí)候特別跟機(jī)構(gòu)確認(rèn)，報(bào)告上要明確標(biāo)注材質(zhì)名稱，比如“天然白水晶”“天然瑪瑙”這些字樣。同時(shí)幫他檢查了營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍，確認(rèn)包含珠寶首飾銷售，又補(bǔ)了一份品牌授權(quán)書。前后大概一周時(shí)間，重新提交之后三天就通過(guò)了。他后來(lái)跟我說(shuō)，早知道質(zhì)檢報(bào)告有這么多講究，第一次就直接找專業(yè)的人問(wèn)了，省得白白浪費(fèi)兩次申請(qǐng)機(jī)會(huì)。

報(bào)白常見(jiàn)的坑

資質(zhì)不全是Zui多的問(wèn)題。很多人以為有個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就行了，不知道還要質(zhì)檢報(bào)告、品牌授權(quán)這些東西。有的商家雖然提供了質(zhì)檢報(bào)告，但報(bào)告過(guò)期了或者不是CMA/CNAS認(rèn)證的，照樣被駁回。

類目選錯(cuò)也是大問(wèn)題。水晶和瑪瑙在平臺(tái)里歸在“珠寶首飾-水晶瑪瑙”這個(gè)路徑下，有人憑感覺(jué)選了“翡翠”或者“和田玉”，材料準(zhǔn)備得再全也是白搭。

還有商品描述不規(guī)范。比如你要賣水晶，商品標(biāo)題和詳情頁(yè)里寫了“天然水晶”，但質(zhì)檢報(bào)告上只寫了“水晶”，或者壓根沒(méi)提“天然”兩個(gè)字，平臺(tái)就可能判定你描述不實(shí)。

另外定向準(zhǔn)入類目對(duì)店鋪評(píng)分也有要求，申請(qǐng)水晶瑪瑙的商家視頻號(hào)店鋪評(píng)分要大于4.2。評(píng)分不夠的話連申請(qǐng)的資格都沒(méi)有。

報(bào)白這件事說(shuō)難也不難，關(guān)鍵就是把材料準(zhǔn)備齊全、選對(duì)類目、按要求提交。Zui怕的就是自己憑感覺(jué)瞎弄，被駁回一次兩次之后申請(qǐng)難度就變大了。如果你正在準(zhǔn)備報(bào)白，建議先把上面說(shuō)的這些材料清單對(duì)照一遍，該補(bǔ)的補(bǔ)、該換的換，一次性通過(guò)比反復(fù)折騰強(qiáng)多了。