卷發(fā)器和直發(fā)器在微信小店屬于個(gè)人護(hù)理一級(jí)類目下面的個(gè)護(hù)儀器二級(jí)類目。這個(gè)類目目前實(shí)行品牌定向準(zhǔn)入。所謂品牌定向準(zhǔn)入,就是平臺(tái)對(duì)這類商品設(shè)置了專門(mén)的品牌審核門(mén)檻,商家需要先提交資質(zhì)材料通過(guò)審核,進(jìn)入白名單之后才能合規(guī)上架銷售。沒(méi)有完成報(bào)白就直接上架,輕則限流,重則商品下架、店鋪受罰。
個(gè)護(hù)儀器類目下面的卷發(fā)器/直發(fā)器三級(jí)類目,準(zhǔn)入對(duì)象有兩個(gè)限制,這也是整個(gè)報(bào)白過(guò)程中Zui容易卡住的地方。
第一個(gè)限制是主體類型。根據(jù)平臺(tái)規(guī)定,個(gè)護(hù)儀器類目的入駐主體類型于企業(yè)主體,個(gè)體工商戶不行。營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍需要涵蓋個(gè)護(hù)儀器或者相關(guān)品類的銷售。如果經(jīng)營(yíng)范圍里沒(méi)有,得先去工商變更。
第二個(gè)限制是準(zhǔn)入對(duì)象。個(gè)護(hù)儀器類目?jī)H接受兩類主體申請(qǐng)開(kāi)通。第一類是品牌商標(biāo)權(quán)利人,也就是品牌方自己開(kāi)店。第二類是品牌商標(biāo)權(quán)利人一級(jí)授權(quán)經(jīng)銷商。注意這里是一級(jí)授權(quán),不是二級(jí)三級(jí)轉(zhuǎn)了好幾手的。很多商家從經(jīng)銷商那里拿貨,以為有進(jìn)貨憑證就行,但實(shí)際上平臺(tái)要求的是品牌直接授權(quán)或一級(jí)代理授權(quán)。一級(jí)授權(quán)經(jīng)銷商的意思是,授權(quán)必須由商標(biāo)權(quán)利人直接給到你的開(kāi)店主體,中間不能再經(jīng)過(guò)其他渠道商。
品牌層面還有另一個(gè)硬性要求。申請(qǐng)入駐的品牌必須在京東開(kāi)設(shè)有官方自營(yíng)旗艦店或自營(yíng)旗艦店,或者在天貓開(kāi)設(shè)有官方旗艦店。如果品牌本身在京東和天貓連個(gè)官方旗艦店都沒(méi)有,那連申請(qǐng)報(bào)白的資格都不具備。
材料準(zhǔn)備方面,根據(jù)你是品牌方還是授權(quán)經(jīng)銷商,需要提交的文件有所不同。
如果你是品牌商標(biāo)權(quán)利人,也就是品牌方自己開(kāi)店,需要準(zhǔn)備幾樣?xùn)|西。開(kāi)店主體的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,開(kāi)店主體與品牌商標(biāo)權(quán)利人主體要一致。需要提交由國(guó)家商標(biāo)局或知識(shí)產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證復(fù)印件或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書(shū)復(fù)印件。還需要提交申請(qǐng)品牌在京東開(kāi)設(shè)有官方自營(yíng)旗艦店或自營(yíng)旗艦店,或在天貓開(kāi)設(shè)有官方旗艦店的證明資料。
如果你是品牌商標(biāo)權(quán)利人一級(jí)授權(quán)經(jīng)銷商,除了開(kāi)店主體的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和授權(quán)方的商標(biāo)注冊(cè)證復(fù)印件,關(guān)鍵材料是由商標(biāo)權(quán)利人為源頭授權(quán)到開(kāi)店主體的一級(jí)授權(quán)文件或授權(quán)書(shū)。授權(quán)書(shū)的內(nèi)容要完整,授權(quán)方、被授權(quán)方、授權(quán)品牌、授權(quán)有效期、授權(quán)范圍這些關(guān)鍵信息缺一不可。平臺(tái)提供了品牌授權(quán)書(shū)模板可以參考使用。
材料上傳還有幾點(diǎn)硬性要求。所有材料必須是圖片格式。上傳材料務(wù)必真實(shí),所上傳的材料需加蓋公章。材料字跡和圖標(biāo)要清晰,不得有涂改、水印和偽造痕跡。
商品層面的資質(zhì)也不能少。個(gè)護(hù)儀器類目需要上傳《國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)》,也就是CCC安全認(rèn)證證書(shū)。另外在商品詳情描述或商品詳情圖內(nèi),需標(biāo)明產(chǎn)品不適用人群、禁忌事項(xiàng)等;如果產(chǎn)品沒(méi)有不適用人群或禁忌事項(xiàng),則需在商品詳情描述或商品詳情圖內(nèi)明確注明“本產(chǎn)品無(wú)不適用人群”“無(wú)特殊禁忌事項(xiàng)”等。還需要上傳商品中文包裝標(biāo)簽圖。
操作流程方面,步驟不復(fù)雜。先登錄視頻號(hào)小店后臺(tái),進(jìn)入店鋪資質(zhì)中心,在類目管理里面找到個(gè)人護(hù)理下面的個(gè)護(hù)儀器,再選擇卷發(fā)器/直發(fā)器三級(jí)類目,系統(tǒng)會(huì)提示需要定向準(zhǔn)入。按系統(tǒng)提示填寫(xiě)信息并上傳準(zhǔn)備好的資質(zhì)材料,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)注冊(cè)證、外站旗艦店證明資料、品牌授權(quán)書(shū)、CCC認(rèn)證等。提交之后進(jìn)入審核環(huán)節(jié),常規(guī)審核周期一般在3到7個(gè)工作日。審核通過(guò)之后繳納保證金就可以正式上架了。個(gè)護(hù)儀器類目的保證金具體金額可以在小店類目保證金額度文檔里查到。
審核被駁回的情況很常見(jiàn),原因主要集中在幾個(gè)方面。第一個(gè)是授權(quán)層級(jí)不對(duì),提交的是二級(jí)或三級(jí)授權(quán),但平臺(tái)只認(rèn)一級(jí)授權(quán)。第二個(gè)是授權(quán)范圍不匹配,授權(quán)書(shū)里只寫(xiě)了授權(quán)在線下銷售,沒(méi)有覆蓋線上電商渠道。第三個(gè)是品牌本身沒(méi)有在京東或天貓開(kāi)設(shè)官方旗艦店。第四個(gè)是主體類型不對(duì),用個(gè)體工商戶去申請(qǐng)企業(yè)才能入駐的類目。第五個(gè)是材料不規(guī)范,上傳的圖片模糊、有水印或者信息遮擋。
說(shuō)一個(gè)真實(shí)案例。有個(gè)做卷發(fā)器品牌的經(jīng)銷商劉先生,品牌本身在天貓有官方旗艦店,條件看起來(lái)都符合。但他自己申請(qǐng)了兩次都被駁回了。第一次駁回的原因是授權(quán)層級(jí)不對(duì)。他提交的授權(quán)書(shū)是從一個(gè)省級(jí)代理商那里拿到的,那個(gè)省級(jí)代理商確實(shí)是品牌方的一級(jí)總代,但授權(quán)書(shū)是省級(jí)代理商開(kāi)給他的,不是品牌方直接開(kāi)的。平臺(tái)要求的是品牌商標(biāo)權(quán)利人直接授權(quán)到開(kāi)店主體的一級(jí)授權(quán),中間不能再經(jīng)過(guò)省級(jí)代理商這一層。第二次他又提交了,這次讓他重新對(duì)接了品牌方拿到了一級(jí)授權(quán),但審核依然沒(méi)通過(guò),理由是授權(quán)范圍不匹配。我們拿到他提交的授權(quán)書(shū)仔細(xì)一看,授權(quán)書(shū)里只寫(xiě)了授權(quán)他在指定區(qū)域線下銷售卷發(fā)器,壓根沒(méi)有提到線上電商渠道。也就是說(shuō),這個(gè)授權(quán)書(shū)雖然層級(jí)對(duì)了,但授權(quán)范圍只覆蓋了線下業(yè)務(wù),在微信小店賣(mài)貨屬于超范圍經(jīng)營(yíng)。他兩次提交都沒(méi)有注意到授權(quán)范圍這個(gè)問(wèn)題,以為只要有品牌方的一級(jí)授權(quán)書(shū)就行。我們幫他重新對(duì)接了品牌方,補(bǔ)了一份專門(mén)針對(duì)線上電商渠道的一級(jí)授權(quán)書(shū),把授權(quán)范圍明確寫(xiě)了覆蓋微信小店等線上平臺(tái),授權(quán)期限也確保在一年以上。同時(shí)提醒他把CCC認(rèn)證證書(shū)、商品中文包裝標(biāo)簽圖這些產(chǎn)品資質(zhì)也一并檢查,確保每份文件都清晰完整、信息一致。重新提交之后不到五天就通過(guò)了審核。
卷發(fā)器和直發(fā)器類目的報(bào)白,說(shuō)到底就是幾件事:主體得是企業(yè)、品牌得有京東或天貓官方旗艦店、授權(quán)得是品牌方直接給的一級(jí)授權(quán)而且得覆蓋線上渠道、CCC認(rèn)證和商品標(biāo)簽圖得齊全。Zui容易出問(wèn)題的往往不是材料有沒(méi)有,而是材料對(duì)不對(duì)——授權(quán)層級(jí)是不是一級(jí)、授權(quán)范圍有沒(méi)有覆蓋線上渠道、商標(biāo)注冊(cè)證清不清晰、CCC認(rèn)證有沒(méi)有覆蓋對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品型號(hào),這些細(xì)節(jié)才是決定能不能過(guò)審的關(guān)鍵。