視頻號(hào)電動(dòng)牙刷這個(gè)類目,屬于個(gè)護(hù)儀器下面的定向準(zhǔn)入,不是開了小店就能直接上架的。平臺(tái)對這類商品管控比較嚴(yán),要求必須是企業(yè)主體,個(gè)體戶目前沒有申請入口。而且品牌方面門檻不低,你的品牌得在天貓有官方旗艦店,或者在京東有官方自營旗艦店或自營旗艦店,符合這個(gè)條件才能申請。
如果你是品牌方自己,也就是商標(biāo)權(quán)利人,那需要準(zhǔn)備好商標(biāo)注冊證,注意必須是R標(biāo),純圖形商標(biāo)不行,得是文字或圖文組合的,而且商標(biāo)的核定使用范圍必須覆蓋你申請的類目。如果你不是品牌方,而是經(jīng)銷商,那就得提供從品牌方到你開店公司的一級(jí)授權(quán)書,中間不能隔人。授權(quán)書上的授權(quán)方得是商標(biāo)權(quán)利人,被授權(quán)方就是你開店的主體公司,得有明確的有效期,而且授權(quán)渠道得明確包含微信小店或視頻號(hào)這幾個(gè)字。
除了品牌資質(zhì),電動(dòng)牙刷還有一個(gè)核心硬性要求,就是3C認(rèn)證。根據(jù)平臺(tái)規(guī)則,個(gè)護(hù)儀器類商品必須提供《國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書》,也就是CCC認(rèn)證。證書上的產(chǎn)品型號(hào)必須跟你實(shí)際要上架的商品完全一致,差一個(gè)字母都過不了。另外還得提供近一年內(nèi)由第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)檢報(bào)告,報(bào)告上帶CMA或CNAS認(rèn)證標(biāo)志,報(bào)告里的商品名稱、品牌、生產(chǎn)商信息也要跟實(shí)際商品對得上。所有材料上傳的時(shí)候都得加蓋鮮紅公章,字跡清楚,不能涂改。
這里面有幾個(gè)經(jīng)常出問題的地方。授權(quán)層級(jí)是頭號(hào)雷區(qū),平臺(tái)只認(rèn)品牌方直接給的一級(jí)授權(quán),很多人拿的是省級(jí)代理或二級(jí)經(jīng)銷商的授權(quán)書,提交上去就被駁回了。還有3C證書型號(hào)對不上的情況也挺常見,證書和實(shí)物型號(hào)不一致肯定過不了。質(zhì)檢報(bào)告的問題也不少,平臺(tái)要求是一年內(nèi)的,有人拿了過期的報(bào)告或者報(bào)告上的信息跟商品對不上就被卡住了。另外品牌在外站的店鋪類型也得注意,平臺(tái)認(rèn)的是天貓官方旗艦店或京東自營旗艦店,普通第三方開的專賣店或?qū)I店不行。
講個(gè)實(shí)際碰到的案例。上個(gè)月有個(gè)做電動(dòng)牙刷的浙江商家找過來,說他自己提交了兩次都被駁回了,前后折騰了快一個(gè)月。他自己的公司注冊資本也夠,品牌雖然不算大但產(chǎn)品口碑還不錯(cuò)。我們一看他的材料,問題出在好幾個(gè)地方。第一,他提交的授權(quán)書是從品牌方的一個(gè)省級(jí)代理商那里拿的,不是品牌方直接給的,中間隔了一層,算二級(jí)授權(quán)了,平臺(tái)根本不認(rèn)。第二,他上傳的3C認(rèn)證證書上的產(chǎn)品型號(hào)跟他要上架的商品型號(hào)對不上,差了一個(gè)字母。第三,他的質(zhì)檢報(bào)告是去年出的,倒是沒超期,但報(bào)告上的生產(chǎn)商名稱跟他的營業(yè)執(zhí)照名稱不一致。第四,他提交的品牌在天貓雖然有店,但那是經(jīng)銷商開的專賣店,不是官方旗艦店,平臺(tái)要求的是官方旗艦店。我們幫他重新梳理了授權(quán)鏈路,讓他去跟品牌方直接補(bǔ)了一份一級(jí)授權(quán)書,授權(quán)渠道明確寫了包含視頻號(hào)。然后讓他聯(lián)系工廠重新出具了正確型號(hào)的3C證書,同時(shí)讓他把質(zhì)檢報(bào)告上的生產(chǎn)商信息改正確了重新出。至于天貓店的問題,我們發(fā)現(xiàn)他的品牌在京東有自營旗艦店,符合另一個(gè)條件,就用京東店的證明材料替代了。材料重新提交后,第五天就審核通過了。
所以整體看下來,電動(dòng)牙刷報(bào)白的核心就是企業(yè)主體、品牌要在一線電商平臺(tái)有官方自營店或旗艦店、授權(quán)必須是一級(jí)且鏈路完整、3C認(rèn)證和質(zhì)檢報(bào)告的型號(hào)信息必須準(zhǔn)確無誤。把這些準(zhǔn)備工作做扎實(shí)了,通過率會(huì)高很多。如果哪一項(xiàng)拿不準(zhǔn),建議先去視頻號(hào)小店后臺(tái)看個(gè)護(hù)儀器類目的Zui新定向準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),或者找平臺(tái)客服確認(rèn)一下再提交,免得反復(fù)被駁回浪費(fèi)時(shí)間。