北京網(wǎng)訊兆通成立于2001年12月30日，是一家致力于cti技術(計算機電話集成技術)的研發(fā)及企事業(yè)單位信息化和智能化建設的高新技術企業(yè)、雙軟認證企業(yè)。作為國內專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)提供商，網(wǎng)訊兆通致力于為客戶提供具有自主知識產(chǎn)權的呼叫中心產(chǎn)品、呼叫中心解決方案以及全方位完善的售后服務。

    固定電話管理軟件是現(xiàn)代社會上必不可少的電話管理工具，它能把很多的客戶資料有序地管理起來，讓您接到來電時能做到對答如流、毫不慌亂。網(wǎng)訊兆通科技有限公司以幫助企業(yè)電話管理、員工管理、信息管理等，提供完善的電話管理軟件為己任，幫助企業(yè)促進信息化管理的進程，給企業(yè)提供標準化、專業(yè)化的服務，為企業(yè)發(fā)展中所遇到的管理方面的問題提供全方位的方案。

固定電話管理軟件常用功能：

1、服務評價功能

2、客戶回復提醒

3、來電彈屏

4、客戶資料管理

5、電話錄音功能

6、來電自動語音引導(ivr)功能

7、電話自動通知功能

8、短信功能

9、軟件撥號盤直接撥號

10、點擊呼叫

11、集中管理

12、通話詳細報告

13、系統(tǒng)自動通知

14、報表統(tǒng)計