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你正在看到的是全國(guó)針對(duì)服裝市場(chǎng)的淘寶直播經(jīng)營(yíng)心得分享。
女裝服裝是淘寶直播的一個(gè)大類,非常熱門(mén),服裝也是老百姓日常生活的剛需,在國(guó)內(nèi)有巨大的需求。在淘寶直播賣女裝服裝類產(chǎn)品,不需要投入很大的場(chǎng)地,一個(gè)房間,配備一些直播用的設(shè)備就可以開(kāi)播,足不出戶把自己的產(chǎn)品和服務(wù)銷往全國(guó)了,可以說(shuō)是真的好做。
但是很多人在做淘寶直播銷售服裝的時(shí)候是非常的無(wú)序的,不知道如何去經(jīng)營(yíng),也不知道如何做。
那么今天我們就介紹幾點(diǎn)銷售女裝服裝的經(jīng)驗(yàn)心得,大家一起去看看吧!
心得1 大眾誤區(qū)
很多人對(duì)主播的誤區(qū),覺(jué)得就是一個(gè)嗓門(mén)大的人在喊叫,語(yǔ)速快到不行。
這種喇叭型的主播其實(shí)是素養(yǎng)很一般的,一個(gè)好的主播,可以說(shuō)一個(gè)的直播間的主播一定是能站在用戶角度思考問(wèn)題,腦力思考很發(fā)達(dá),他的話都是經(jīng)過(guò)思考有條不紊說(shuō)出來(lái)的,是有根據(jù)的,因?yàn)橐粋€(gè)主播一張嘴,下面是無(wú)數(shù)個(gè)消費(fèi)者的腦袋在思考主播說(shuō)的話。假設(shè)講話言之無(wú)物,只知道照本宣科,毫無(wú)疑問(wèn),銷量不會(huì)好。因?yàn)楝F(xiàn)在購(gòu)買產(chǎn)品的渠道很多了,消費(fèi)者也都會(huì)思考了。
所以的主播一定不是只會(huì)喊叫,她是腦袋里裝著一套運(yùn)營(yíng)模式的,不僅反應(yīng)迅速,能及時(shí)的跟用戶發(fā)生交流,而且它能用腦海里的一套運(yùn)營(yíng)模式讓用戶停留下來(lái)。
有的主播能把十幾個(gè)人的直播間拉到幾千個(gè)人,就像是一個(gè)蓄水池一樣滿當(dāng)當(dāng)?shù)哪苄畛鰜?lái),然后再用腦袋里的運(yùn)營(yíng)模式化為銷售話術(shù)把單子收上來(lái)。
有的主播即便是花了錢搞大投資做宣傳把用戶吸引進(jìn)來(lái),用戶一進(jìn)去都會(huì)跑的無(wú)影無(wú)蹤。這中間的差異就是模式,模式是不是先進(jìn),路子走對(duì)了沒(méi)有。腦袋里的那套結(jié)構(gòu)是不是不清晰。狀態(tài)好不好,都有關(guān)系。
心得2抓住剛需
主播銷售服裝的話術(shù),剛需就是一定要了解目標(biāo)群體,了解用戶,方法,氣勢(shì),這些都是剛需。必須牢記,這就是我們做直播的基本功。
了解目標(biāo)群體
我們做直播,起早貪黑的,每天都在直播的那個(gè)小房間里活動(dòng),其實(shí)也是比較封閉脫離社會(huì)大眾的,你不妨多觀察觀察大眾的生活。比如你銷售的是女裝,那么他們?cè)谏钪?,你?huì)發(fā)現(xiàn)大家都不太會(huì)穿搭,穿搭沒(méi)有邏輯性。
例如我賣的是20歲左右的年輕女孩女裝,我在街上就看到一個(gè)這樣的女孩,我發(fā)現(xiàn)他們不太會(huì)穿搭,那么我就能想到,像他這樣亂穿衣的肯定不止這一個(gè),在全國(guó)范圍內(nèi)有成千上萬(wàn)乃至更多,那我應(yīng)該怎么給他解決問(wèn)題。他應(yīng)該穿我家的xx,xx,xx就比他現(xiàn)在身上穿的要顯瘦,我還要考慮到這個(gè)年齡他是不是在上學(xué),上學(xué)這個(gè)場(chǎng)景需要在穿衣上注意什么。
當(dāng)我看到這一切,我就了解用戶了,其實(shí)大家不用什么用戶都去研究個(gè)遍,中國(guó)十幾億人口,每個(gè)人都去研究越做越迷茫,只要研究好一部分,能提供解決方案,把產(chǎn)品和服務(wù)嫁接上去,做淘寶直播賣服裝是一點(diǎn)也不難的。
難的是我們大家都只能看到別人做得好,買房買車,不去看人家背后都琢磨什么,都去干什么。
心得3
提供產(chǎn)品價(jià)值
很多做直播的新手寶寶沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常出現(xiàn),產(chǎn)品本身已經(jīng)非常了,可是放在他手里怎么都闡述不出來(lái)產(chǎn)品的好。
下面幾個(gè)價(jià)值點(diǎn)可以供這樣的寶寶參考。產(chǎn)品展示,品牌介紹,產(chǎn)品背書(shū),功效講解,角色扮演,粉絲經(jīng)濟(jì),優(yōu)惠促銷。客服答疑。
什么是產(chǎn)品展示?這一關(guān)要怎么把?
產(chǎn)品展示就是要把產(chǎn)品徹底的展現(xiàn)出來(lái),通過(guò)鏡頭。
不會(huì)展示產(chǎn)品的直播間有以下癥狀,第一個(gè)就是產(chǎn)品在直播間沒(méi)有實(shí)物好看,這個(gè)不能一味怪產(chǎn)品,要怪我們自己不會(huì)運(yùn)用鏡頭把產(chǎn)品還原并且美化出來(lái)。多想想怎么別人的直播間產(chǎn)品用戶就那么受誘惑??jī)H僅是拿出來(lái)給用戶看一看,就吸引人咨詢了?
人家比我們多干了什么?
產(chǎn)品展示的第二個(gè)維度就是,我們自身有沒(méi)有把產(chǎn)品場(chǎng)景化的模擬出來(lái)。
比如說(shuō)一個(gè)直播間銷售的是防紫外線的衣服,就去用紫外線設(shè)備模擬紫外線強(qiáng)的環(huán)境下產(chǎn)品的表現(xiàn),一條褲子,想要展示顯瘦,主播把褲子里塞了很多衣服,做很多大幅度的動(dòng)作來(lái)展示褲子的彈性和舒適度.........
這一切的行動(dòng),都來(lái)自于我們對(duì)產(chǎn)品的展示,展示的手段要具有豐富性,創(chuàng)意性,并且真實(shí)性。
我們做直播本身就是心理要體諒用戶,一個(gè)只能看見(jiàn)畫(huà)面摸不到東西的環(huán)境里下單,他就是需要很多畫(huà)面上的展示,肢體上的動(dòng)作來(lái)證明產(chǎn)品的好處和特點(diǎn)的。
只要收獲了信任,出單就不成問(wèn)題,只是假以時(shí)日,時(shí)間,數(shù)量,放大操作的問(wèn)題。
很多直播間做的特別草率,不去體諒用戶,不花心思來(lái)用這些手段降低用戶對(duì)自己的信任成本。就想要爆單。就只知道焦慮,其實(shí)牛逼的人之所以牛逼,手上用的是手段,腦袋里用的是模式,思維里是遠(yuǎn)見(jiàn)和目標(biāo)。
希望大家好好去體會(huì)。
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