我們這些網(wǎng)商每天除了忙于廠內(nèi)事物處理，還要接受客戶詢盤問價，不管是網(wǎng)絡(luò)上的還是電話中的都要及時回復(fù)，這樣一來可就忙得不可開交，雖然辛苦點，但是有單子做還是很開心的，這不嘛??！前幾天遇到一單來自旺旺上的詢盤，單子雖小，但Zui終成交了，下面是聊天記錄：

5月11日上午，我正在忙碌，忽然來自旺旺上的抖動，一位客戶問；你好 在嗎

我：您好 在

他；我想買咱家的石桌石凳

我：可以，您是哪里的  需要多大規(guī)格的石桌？

他；我是河南三門峽的  想要買10套  ，直徑1米的4套  90厘米的4套  80厘米的2套

看到客戶報過來的石桌直徑大小不同，我就按照他的要求一一報價給他，他看到后問；老板說的是哪款？？什么材質(zhì)的？ 大理石還是花崗巖的

我：大理石的

他；圖片發(fā)給我看下吧

于是，我就把晚霞紅石桌石凳的圖片發(fā)了幾張顏色深淺不同的給他看，他看了后說：一套是4個凳子是吧？我還需要額外24個凳子，一個凳子多少錢

我；一套是4個凳子，多一個凳子多加50元

他；凳子太貴了吧  少點吧 老板  

現(xiàn)在的生意不好做，有了網(wǎng)絡(luò)價格都是透明的，一般情況下有客戶詢盤我直接報的都是批發(fā)價格，可客戶還嫌貴，真是買賣心不同。沒辦法我只好向他解釋道：這是廠家批發(fā)，整車就是這個價格。

他看到這是批發(fā)價格到也沒再說什么，讓我咨詢一下發(fā)到他那里的物流運價，我問清楚了收貨地址 電話等信息，約定運價咨詢后第二天回復(fù)他，他問道：那好的，運費是到付還是現(xiàn)付？

我；款到發(fā)貨 ，運費到付。

他；恩 好的，那我是現(xiàn)在下單 ？還是明天下？

我：今天 明天 都可以，您自由選擇，我們沒開通支付寶， 您可以打入我的私人賬戶，如果不放心 可以打人對公賬戶

他；不能網(wǎng)上擔保交易嗎？你開通下支付寶不就行了  你們也是在網(wǎng)上做生意的  這樣多不方便啊

我：您的擔心可以理解，我們不著急合作，您可以進入我們【晚霞紅的博客】 看一下，多做了解然后再合作不遲，因為我們是大宗批發(fā)，不適合支付寶，而且我們幾十萬元的單子都是這樣合作，和客戶連面都沒見到哪??！

說話之余我把我的博客地址發(fā)給他，過了約10分鐘，客戶說道：那好吧，那你算下錢，然后把賬號告訴我。

我一看客戶已經(jīng)消除了戒備心理，信任已經(jīng)產(chǎn)生了，趕緊應(yīng)他的要求把他需要的石桌大小價格、數(shù)量列了一份清單，算出總金額發(fā)給他，然后說道：我們是第一次合作， 為了表示誠意 ，這個價格含包裝。

他；恩 ，那你咨詢下物流費用 ，明天告訴我，  我明天打款。我同意了。

這是一單有意向的詢價，咨詢運價的事情我怕自己忘了，就把它記錄在案，第二天咨詢運價的時候，為了穩(wěn)妥起見，我分別咨詢了物流和配貨車的價格，得到的結(jié)果是價格一樣，為了安全起見，我向客戶推薦使用配貨車，客戶有些不理解，問我為什么要用配貨車？我說：配貨車是直達的，不用來回倒車，運輸上安全， 一天可到。物流需要好幾天， 而且來回倒車 ，磕磕碰碰的很不安全。也許是我的真誠打動了客戶，他讓我先聯(lián)系車，找到車后再打款，我同意了。

5月15日通過信息部聯(lián)系到一個配貨車，然后我通知客戶打款，他很爽快，車還沒到哪！他把錢就打過來了。直到晚上10點多他給我發(fā)來一條短信：貨收到了，謝謝。

就這樣，這單石桌石凳客戶從不信任到爽快打款博客幫了我的忙-盜墓筆記電影免費完整版在線觀看 視頻_少婦護士放蕩激情嗯啊小說メイリン モデルコレクション メ。

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 聯(lián)系人；王世舉

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