3月27日這天，一位客戶請(qǐng)求添加，我同意之后，客戶說(shuō)自己需要刻字石，規(guī)格5米長(zhǎng)、2米多高的。于是按照他的要求，我給他發(fā)了幾塊規(guī)格相似的石頭供他選擇，他看了一會(huì)兒，選選擇其中一塊咨詢起價(jià)格來(lái)，說(shuō)道；這個(gè)多少錢，我們要知道Zui低價(jià)格。您要知道各行各業(yè)的生意都不好做，網(wǎng)上的價(jià)格都很透明，在報(bào)價(jià)上我斟酌再三，給他直接報(bào)了出廠價(jià)，可他想都沒(méi)想直接砍掉3000元，說(shuō)如果是這個(gè)價(jià)他們就定，我說(shuō)；真是買賣心不同，您讓報(bào)Zui低價(jià)，我們報(bào)了Zui低價(jià) 您還要和我砍價(jià)，

他；我實(shí)心實(shí)意買，就看你實(shí)心實(shí)意賣不賣。

我；我們是開(kāi)廠子的 不賣干什么？

他；這塊能從中間刻兩塊不能？我們要兩塊，各350厚，我一看客戶要薄石頭，就找了兩塊30公分厚的石頭發(fā)給他看看，他收到后一看上面有雕刻圖案，就直接否決了，說(shuō)不要雕刻的石頭，認(rèn)準(zhǔn)那塊他看中的石頭，讓我一劈二做兩塊，我說(shuō)；一劈二的話， 費(fèi)用就高了 ，因?yàn)槭^不是豆腐，說(shuō)切就切開(kāi)了，再說(shuō)了，太薄容易斷裂 ，不安全的。

他不聽(tīng)我解釋，又問(wèn)了一句；那個(gè)紅石頭能開(kāi)不能？

我：可以劈開(kāi)，   但是價(jià)格高了，因?yàn)榕_(kāi)后， 背面還要加工， 并不是劈開(kāi)就行了的。

他不但要求把石頭劈開(kāi)，還給我遞了個(gè)很低的價(jià)格，所以這次沒(méi)談成。

隔了幾天，這位客戶又聯(lián)系，沒(méi)說(shuō)幾句話就問(wèn)起那兩塊當(dāng)初被他否決的雕刻的石頭，我說(shuō)：由于當(dāng)初您沒(méi)看中這兩塊雕刻石，所以這兩天有一位遼寧客戶選了其中一塊，貨雖然還沒(méi)拉走，但定金已經(jīng)付了，所以我不能賣，如果您需要，只能另選一塊了。

他一聽(tīng)石頭還沒(méi)拉走，就說(shuō)道；那不行，我就要這兩塊，因?yàn)槲沂莾蓚€(gè)院相對(duì)稱，如果一塊就不要了。接下來(lái)他就纏著非要把這兩塊都給他，讓我給遼寧客人重新調(diào)一塊。

我沒(méi)同意，說(shuō)道；咱們做生意要講信用，不能見(jiàn)利忘義，這塊石頭雖然還沒(méi)拉走，但畢竟人家看中在先，而且已經(jīng)給5000元的定金了，如果我把它賣給您，我怎么面對(duì)我的那位客戶，這是不誠(chéng)信的表現(xiàn)，我不能做這樣的事情，我們這里有句俗話叫；要想公道打個(gè)顛倒，如果您是遼寧客戶，看中的石頭定金都給了，廠家再把它偷偷調(diào)換，您內(nèi)心會(huì)怎么想？肯定會(huì)不樂(lè)意吧！！

他；我是兩個(gè)院子用，必須一樣的才行。

我：這好辦，您如果要這塊雕刻石的話，我可以從廠內(nèi)選其他一塊和這個(gè)規(guī)格接近的石頭，在按照這塊雕刻石的圖樣對(duì)稱雕刻一下不就行了。可他擔(dān)心雕刻出來(lái)會(huì)不一樣，我說(shuō)：這個(gè)請(qǐng)放心，我們請(qǐng)的是曲陽(yáng)的雕刻師傅，那兩塊石頭上的圖案就是他雕刻的，我發(fā)幾張圖片您看看選一下，選中后讓這位師傅依樣雕刻就可以了，

他看事情已經(jīng)沒(méi)有挽回的可能，只好答應(yīng)再選一塊，于是按照那塊雕刻石的造型和顏色，我選擇了其中兩塊石頭發(fā)給他，過(guò)了一會(huì)兒，他選擇了其中一塊，讓我兩塊合在一起報(bào)價(jià)，沒(méi)辦法，我又核算了一下把價(jià)格報(bào)過(guò)去，本來(lái)價(jià)格就不高，客戶卻非讓要這個(gè)價(jià)格必須含刻字，我問(wèn)他刻多少字？字少的話可以含在內(nèi)，他說(shuō)；字還沒(méi)出來(lái)，到清明節(jié)后就可以拿到字帖了，于是，我們約定等清明節(jié)后再談。

4月6日，客戶把兩張字帖發(fā)來(lái)，我一看，乖乖！大小字加起來(lái)足有300多個(gè)，光刻字的費(fèi)用就需要3000多元，這如果要含刻字我肯定賠錢了，于是我讓他加錢他不干，說(shuō)什么價(jià)格都包括刻字咱們都說(shuō)好了的。

我：您當(dāng)時(shí)只說(shuō)刻字，可沒(méi)說(shuō)要刻這么多字。

他；你一直這樣加錢的話買賣會(huì)做不成的

我；您考慮一下，劃不來(lái)您可以不作，您看看大小字共300多，刻字的費(fèi)用都需要幾千元哪！

他不聽(tīng)我解釋，一口咬定我當(dāng)初承諾的價(jià)格是含刻字的。我這人哪！不善與人爭(zhēng)辯，加上廠內(nèi)很多事情要處理、每天接電話也多、再加上迎來(lái)送往客戶，每天忙得我焦頭爛額的，這談了幾天的單子又是這樣一個(gè)結(jié)果，急躁情緒不免產(chǎn)生，我就沒(méi)好氣的說(shuō)了句；咱們不合作了，不合作了，石頭放著我們自己用哪！您找其他的廠家合作吧！然后就直接掛掉了事。

我以為此事到此結(jié)束，沒(méi)想到過(guò)了幾個(gè)鐘頭，客戶又打電話過(guò)來(lái)，問(wèn)刻字的費(fèi)用要加多少才行。聽(tīng)到客戶語(yǔ)氣轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)了，我也退了一步，把3000元的刻字費(fèi)用降到2000多元報(bào)給他，這樣一來(lái)，等于我在當(dāng)初談妥的價(jià)格上又降了幾百元，客戶同意了。兩天后定金到賬，然后就是做效果圖確認(rèn)、刻字的過(guò)程就不一一贅述了。如今這兩塊石頭在五一前發(fā)走了。

就這樣，這單晚霞紅刻字石被我拒絕后又成功合作，哈哈??！意外吧?。?/p>

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