出去跑業(yè)務(wù)，有時是否把鞋底弄干凈這么個小細(xì)節(jié)就能決定成敗，尤其是上門面見客戶更是如此。就拿我們的一些實際經(jīng)歷來跟大家共同討論。

   一般像我們推銷酒水客戶多為酒店，餐館之類的店面。為了突顯一種干凈整潔的氛圍，店面大多鋪淺色調(diào)的地板，地磚。所以進(jìn)去之前一定注意，別把自己當(dāng)上帝哈，先在門口的地墊上把腳上的泥，灰搓干凈點(diǎn)。即使你腳底比較干凈，也要養(yǎng)成這個習(xí)慣性動作，因為它向店里的人傳達(dá)了一些其它信息，‘你的態(tài)度很謙遜，你懂得尊重他們的勞動成果，你可能不是來消費(fèi)的，而是來談業(yè)務(wù)的’。

  其實做為店主在看待搞推銷的業(yè)務(wù)員時，一般會在心里上有種優(yōu)越感，畢竟是你去求他，跟他說好話。所以進(jìn)門那一刻你的行為其實很大程度上就決定了老板在心里是否能接納你，并有興趣跟你談下去。如果你像客人一樣徑直就走了進(jìn)去，那么店里的人員一般會習(xí)慣性的把你當(dāng)作客人，對你態(tài)度相當(dāng)友好熱情。但當(dāng)他知道你不是來消費(fèi)的而是來向他推銷時，這個身分就完全調(diào)位了。在他心里會形成一種強(qiáng)烈的落差感。再加上你進(jìn)門時沒有弄干凈鞋底的‘高傲’，他們會比較反感，有的下意識的往地上看你留下的光灰足跡，更有甚者當(dāng)場拿起拖布把你的足跡抹掉。留下尷尬的業(yè)務(wù)員像木頭一樣杵在柜臺前，這時，業(yè)務(wù)也就自然沒法談了。

  所以我們的業(yè)務(wù)員在出去跑業(yè)務(wù)時，會被告之進(jìn)店前一定要把鞋底弄干凈。尤其是在下雨天更要注意，人家有地墊你都不要先去搓你鞋底的泥水，而要站在店門口，向服務(wù)員說明來意，然后請服務(wù)員去向老板傳達(dá)，如果得到老板的許可，再弄干凈鞋底后進(jìn)店跟老板洽談。 我們就曾見過有的店主在下雨天貼了張告示在門口“謝絕推銷人員進(jìn)店”，這說明了有相當(dāng)?shù)耐其N人員沒有注意到自己的鞋底，而老板又非常反感這種行為。

  很多業(yè)務(wù)員都在實踐中奉行大理論，什么開頭三句話很重要啦，儀容要整齊啦，說話要面帶自信的笑容啦?？墒怯袝r發(fā)現(xiàn)自己笑得那么燦爛，對方卻板著個臉，還沒等自己開口就被掃出門外了。當(dāng)然這些也都是對的，但你在進(jìn)門之前的的細(xì)節(jié)動作會給對方一個直接的印象。在行為上先把自己放低點(diǎn)，認(rèn)真地把鞋底弄干凈，仿佛你將要踏入的是金碧的皇宮一樣，那么無形之中就抬高了對方的身價。人都是有虛榮心的，尤其是作為服務(wù)行業(yè)店主天天侍候‘上帝’，偶爾有人對他畢恭畢敬之時他也會在心里得到被侍候，被敬仰的滿足感。心情一悅自然會‘邀’你進(jìn)去談?wù)劻恕?/p>

  當(dāng)然，我說的僅是自己所處的行業(yè)所遇到的實際情況。其它行業(yè)的有可能在推銷方式上不同，所接觸的對像不同不一而致。但無論是哪個行業(yè)跑業(yè)務(wù)，甚至是去朋友家做客，養(yǎng)成先把鞋底弄干凈了再進(jìn)去這樣的習(xí)慣應(yīng)該不會錯。