對于外貿(mào)人來說，意大利也是一個很好的出口市場，本文主要談?wù)勔獯罄蛻舻拈_發(fā)渠道、及與意大利客戶談生意的注意事項，應(yīng)該能對大家有所幫助。

開發(fā)意大利客戶的有效方法和渠道：

一、廣交會和意大利本地展會

廣交會在國際上的知名度和影響力不容置疑，很多老外會去廣交會，一些意大利貿(mào)易商也會去參展，所以，企業(yè)參加廣交會能收獲很多客戶，包括意大利客戶。

當(dāng)然，如果你的企業(yè)資質(zhì)夠高，又主打意大利市場的話，走出國門去意大利參展也是非常有必要的。畢竟能來中國的意大利貿(mào)易商只是很少的一部分，如果能把產(chǎn)品推銷到他們面前，獲得的機會就更多；而且對深入了解當(dāng)?shù)厥袌鲆灿泻軒椭?/p>

參加國外展會費用都很高，一定要做好展會前的準(zhǔn)備工作，力爭將展會效果Zui大化。意大利有三大知名的展會城市：米蘭、博洛尼亞、都靈，每年都會舉辦一些非常大型的展會，客流量很大，可以深入去了解下。一定要帶好翻譯，因為意大利客戶的英語水平并不高。

二、意大利海關(guān)進(jìn)口數(shù)據(jù)

通過意大利的海關(guān)進(jìn)口數(shù)據(jù)，一鍵搜索即可快速查詢到“對自己產(chǎn)品有采購需求”的意大利買家，是開發(fā)意大利市場Zui快捷的一個方法。一手的海關(guān)數(shù)據(jù)都不便宜，建議大家一定要做多方考察，同時要深入了解下海關(guān)數(shù)據(jù)真正的商業(yè)價值和各字段的意義，不要被忽悠了。

不想花錢的話，可以去這個網(wǎng)站：https://www.tradesns.com/cn/data/buyer/Italy.html 獲取一些免費的意大利海關(guān)進(jìn)口數(shù)據(jù)，意大利采購商名稱全部可以免費看，注冊登錄后還可免費查看一些詳細(xì)的進(jìn)口數(shù)據(jù)。搜索框搜“產(chǎn)品關(guān)鍵詞或HS編碼”還能免費查看一些“和你產(chǎn)品相關(guān)的”全球采購商、供應(yīng)商及關(guān)單數(shù)據(jù)。這些免費數(shù)據(jù)都是非常有價值的數(shù)據(jù)，不想花錢的小伙伴們，可以去試試，可以從中找到一些目標(biāo)采購商。

三、意大利本土搜索引擎

每個搜索引擎收錄的東西都是有區(qū)別的，同樣一個關(guān)鍵詞你在意大利本國的搜索引擎上和在Google上的搜索結(jié)果肯定是不一樣的。所以，建議大家多個引擎搜索，并重視本地搜索引擎的使用，你能獲得更多潛在客戶信息。意大利比較受歡迎的本地搜索引擎如下：

https://www.google.it/

https://it.yahoo.com

https://www.msn.com/it-it

https://www.excite.it/

意大利的英語使用率并不高，多說意大利語，很多企業(yè)網(wǎng)站也是意大利語言。所以，在搜索關(guān)鍵詞的時候，一定要翻譯成意大利語。

四、意大利黃頁名錄

首先，推薦使用意大利展會名錄。意大利有很多知名展會，這些知名展會都有相關(guān)的主頁，主頁上會有一些參展商的聯(lián)系方式、產(chǎn)品種類、參展商公司網(wǎng)站等重要資料。這些資料都是非常有價值的，因為國外的參展商即是賣家也是Zui大的進(jìn)口商，這些客戶值得重點跟進(jìn)。尤其是其公司網(wǎng)站上有我們可以生產(chǎn)的產(chǎn)品的那些客戶更是重中之重。雖然我們沒有去其中的這些展會，但是在發(fā)開發(fā)信的時候，還是可以寫“itis my honor  to know  you  from  MilanExhibition”作為開頭的，這樣可以迅速拉近和客戶的關(guān)系。

其次，歐洲有很多企業(yè)都有在黃頁上刊登自己信息的習(xí)慣，因此利用黃頁也可以從中找到潛在客戶。推薦幾個意大利黃頁網(wǎng)站：

https://www.paginegialle.it/

https://www.yellowpages.com/italy-tx

https://www.italianbusinessguide.com/

不過黃頁上不一定有EMAIL信息，需要你將查到的客戶信息放到搜索引擎上去查詢搜索。

五、意大利新聞網(wǎng)站

通過“新聞”搜索，也可以找到意大利一些比較知名的、比較有影響力的客戶。建議大家用意大利本地的搜索引擎去搜索，獲得的信息會更多更及時，從中找到的客戶線索也更多。

六、國外社交網(wǎng)站

據(jù)調(diào)查，意大利人上社交網(wǎng)站的頻率非常高。所以，好好利用社交網(wǎng)站，一定能從中開發(fā)到目標(biāo)客戶。說起社交網(wǎng)站開發(fā)客戶，是有很多技巧的，這些技巧能幫助我們更好地、更高效率地去找到客戶，可以看下這篇文章：https://www.jianshu.com/p/aed7e2d4e2f7學(xué)習(xí)下技巧。

社交網(wǎng)站除了用來開發(fā)客戶外，也是聯(lián)系客戶的一種快捷方式。但意大利人不喜歡人在他Facebook上留言談工作，如果不是非常緊急的事情不要在上面留言。

和意大利客戶打交道，要掌握以下幾點注意事項：

1、意大利客戶注重細(xì)節(jié)，對樣品的細(xì)節(jié)問的很清楚，和他們做生意，成單周期比較久，有的客戶跟了2年多才下單。所以，不能急，要放平心態(tài)做好跟進(jìn)工作。有些客戶聊得很好，好像購買欲望很強似的、但是扭頭就裝不認(rèn)識，whtsapp、旺旺、郵箱留言也不回，遇到這種客戶也要平常心。

2、意大利人與外商做交易的熱情不高，他們更愿意與國內(nèi)企業(yè)打交道。認(rèn)為國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品一般質(zhì)量較高，而且國內(nèi)企業(yè)與他們存在共性。所以，與意大利人做生意要有耐心，要讓他們相信你的產(chǎn)品比他們國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品更物美價廉。

3、意大利的企業(yè)，決定權(quán)大都操在總經(jīng)理之手，因此，和總經(jīng)理直接談生意成交居多。一旦取得這些高層管理人員的信任，生意就會持續(xù)不斷，而且越做越大。可以利用社交網(wǎng)站去尋找高層管理人員的聯(lián)系方式，進(jìn)行重點開發(fā)。

4、意大利人大多善于交際，并很重視友誼。如果能和意大利客戶建立深厚的友情，就具備了擴大生意的穩(wěn)固基礎(chǔ)。

5、意大利客戶對價格比較敏感，還特別能還價，所以在報價時一定要注意了。

6、和意大利客戶做生意，特別是其南方地區(qū)的企業(yè)，一定要好好調(diào)查一下其信譽和可靠性。付款方面可以要求其LC付款，他們還是普遍都能接受的，或者TT預(yù)付30%，見提單掃描件付70%也行，能降低風(fēng)險。

如果大家有好的渠道和經(jīng)驗，請留言補充，一起為開拓意大利市場而努力！