鄭州某經(jīng)濟型連鎖酒店，總店設(shè)在鄭州，在市區(qū)及下級區(qū)/縣設(shè)有十幾家分店，共20多個客服。為了便于集中管理，對外推廣時，只告知了鄭州的總機號碼?？蛻魜黼姾?，總店的話務(wù)員（5個）根據(jù)客戶提供的區(qū)域把電話轉(zhuǎn)到不同分店的客服，由分店客服人員（每個分店2人）為客戶提供本地化服務(wù)。

 

 

總店除了客服人員外，還有80多間客房，每個房間需要配1個模擬電話。酒店希望房間電話與客服電話、及酒店其它工作人員的電話在一個系統(tǒng)里，一共100個分機。

 

也就是說，總店至少需要一個可以支撐120個分機的電話系統(tǒng)，其中，有20多個分機分散在鄭州不同的區(qū)/縣。

 

酒店本身沒有固定ip地址，如何保證總店到分店分機之間的電話是暢通無阻的呢？

 

幸運的是，該酒店問對了人，問到了鄭州泰利通科技有限公司，迅時的河南總分銷。泰利通向其推薦了迅時om200g系列ip電話系統(tǒng)+ip話機的方案。

 

 

om200g系列ip電話系統(tǒng)放在鄭州總部，并配備5個總機號碼

其余分店放置ip話機，每個店2臺

通過om200g內(nèi)置的穿透服務(wù)，分店的ip話機輕松連接到總部的om200g上

客戶來電后，統(tǒng)一由總機轉(zhuǎn)到對應(yīng)分店的客服

 

om200g是迅時Zui新推出的ip電話系統(tǒng)，支持96個模擬分機，256個ip分機賬號注冊，滿足酒店的容量需求綽綽有余。

 

更重要的是，om200g內(nèi)置了穿透服務(wù)，無需固定ip，無需動態(tài)域名，無需路由器端口映射，外網(wǎng)分機就能輕松穿透防火墻和nat，注冊到異地下的ip電話系統(tǒng)上。

 

整個客服系統(tǒng)非常流暢，語音非常清晰。

——酒店客服人員

 

ip話機連上網(wǎng)線就能用，特別適合分散點的靈活部署。沒有網(wǎng)線的地方，客服還能用手機app。

——分店經(jīng)理

 

 

如果您手中有om20/50/200g設(shè)備，歡迎報名申請測試版本。

如果您沒有設(shè)備，也可申請體驗——迅時將為您提供免費測試賬號。

 

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必看迅時穿透服務(wù)的優(yōu)勢

 

 

 

 

 

1

無需固定ip，無需端口映射，無需動態(tài)域名。簡單易用！

 

 

 

 

 

2

ip-pbx設(shè)備內(nèi)置穿透服務(wù)，無需額外費用，部署成本低！

 

 

 

 

 

3

輕松穿透多級nat/路由器/防火墻！

 

 

 

 

 

4

延遲小，語音清晰，支持任意sip終端（包括軟電話、視頻電話）！

 

 

 

 

 

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加密、認(rèn)證等多重防護，安全可靠！