從五月份以來的關店潮，到九月份商家們合力起訴后亞馬遜表示和解，再到這次公告，種種跡象都表明亞馬遜官方對待違規(guī)引流、虛假評論等不正當商業(yè)行為，絕不屈服！

 那么這場危機究竟該如何化解，風暴中的廠商要如何自處，危機中的契機何在？
執(zhí)法必嚴，違規(guī)立即fenghao “親，麻煩給個五星好評！”整個事件的daohuosuo很簡單。 和淘寶、京東等國內電商平臺一樣，為了方便消費者準確判斷商品的好壞。亞馬遜平臺也擁有購后評價系統(tǒng)。除了商品本身的宣傳介紹之外，其他消費者的評論，也起著關鍵性作用，有時一個差評就可能導致商品銷量大幅下跌，好評，至關重要！ 為了達到好評多，信用高，銷量大的目的，跨境電商們各出奇招，綜合下來主要分為以下三個流派：白帽商家，指的完全符合平臺規(guī)則，誠信經營，用心做好產品的良心商家，但是受限于商品多，流量少，同業(yè)競爭激烈等緣故，這種商家業(yè)績上漲往往極為耗時。 其次是黑帽商家，指的是運用黑客技術，來實現(xiàn)數(shù)據(jù)改變等騷操作的商家，比如：10倍快速累積評論，利用多店鋪矩陣快速baping等等，像是擁有了金手指，指哪打哪。使用這種技術手段就像是在打游戲中開外掛一樣。這種技術被整個行業(yè)所唾棄，但是背地里又都想用使用。 此外還有介于二者之間的灰帽商家，他們在基本符合規(guī)則的前提下，使用一些小套路運營，幫助提升信譽，以不引起官方注意為前提。比如，咱們非常熟悉的禮物卡、好評返現(xiàn)、shuadan等手段，便是他們的常用伎倆。
中郵全球國際物流是一家向客戶提供運輸、倉儲等供應鏈管理方案及服務的第三方物流服務企業(yè)，主營東南亞/中東/歐洲電商小包代收貨款服務。為跨境用戶提供國內及海外倉儲一件代發(fā)服務，電商平臺shopee.Facebook等貼單，打包。專注為電子商務行業(yè)提供倉儲物流及B2B、B2C配送管理一站式解決方案，公司秉承“速度、服務、誠信、創(chuàng)新”的經營理念，堅守“讓天下人沒有難運的貨物”的企業(yè)使命和“成為全能的國際物流運營商”的企業(yè)愿景，一心一意為全提供的跨境國際物流轉運服務?！〗陙砦宜緲I(yè)務發(fā)展中得到客戶的認可和留下良好的信用，加上不斷完善管理及系統(tǒng)上的優(yōu)勢在服務上已成為行業(yè)的。中郵全球秉承快，準，穩(wěn)的服務宗旨，為跨境電商公司提供多種的服務：跨境代收貨款及COD電商小包，買單報關，國內及海外倉一件代發(fā)等服務已在珠三角地區(qū)后來居上。中郵全球在國內建立多家直屬分支機構(廣州,深圳,東莞等地)業(yè)務通達東南亞多個。我們擁有的服務隊伍提供的東南亞/中東/歐洲跨境電商COD小包代收方案!中郵全球珍惜所托、服務之上、互惠互利、攜手共進的經營方針，不斷的為客戶提供跨境方案服務。

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中郵全球國際物流，致力打造一站式跨境物流平臺。公司為中國電子商務賣家提供國際物流、全球倉儲等電子商務綜合配套服務，全程解決外貿電商供應鏈中賣家遇到的各種核心問題。公司通過IT技術和資源整合優(yōu)化中國跨境電商供應鏈，結合自建物流直達專線和海外倉儲等服務，構建基于互聯(lián)網(wǎng)的全球配送體系，幫助中國賣家降低成本，提升中國制造商品的全球配送速度。

 

細心的讀者能夠發(fā)現(xiàn)，這不是和國內的玩法一樣嗎？這年頭誰還沒收到過幾張好評返現(xiàn)卡。對此，國內的消費者早就見怪不怪了，對這種行為的容忍度相對較高，甚至有些大學生為了貼補生活，會選擇主動shuadan換取一定收入。隨之而來，更有不少shuadan詐騙案例涌現(xiàn)。 （微博上關于shuadan被騙的案例）
 和國內環(huán)境有所不同，國外電商平臺極為重視評論的真實性，有網(wǎng)友曾經分享過這樣一個案例，一位加拿大老哥在購買了電商平臺的商品之后，在評論區(qū)連續(xù)五年不斷更新商品的使用情況，像是一個專業(yè)測評機構一般。從這個角度來看，亞馬遜對于真實評論的看重，也就不言而喻了。 其實早在2016年，亞馬遜就嚴格指出賣家用獎勵換取五星好評的操作屬于違規(guī)，而且一旦違反亞馬遜的政策，平臺可以決定是否yongjiu扣留賣家的資金。 （亞馬遜規(guī)則頁面）
 而這次大規(guī)模關店潮中的商家，大部分都屬于虛假評論和違規(guī)shuadan的黑帽子和灰帽子商家。而亞馬遜這種“壯士斷腕”式的嚴厲措施，著實讓人佩服。而由于商家違規(guī)在先，被視為絕地大反擊的訴訟，想必結果也不甚樂觀。