員工自管理，企業(yè)自運(yùn)行，老板走不走員工都能自發(fā)的干活

自我監(jiān)督是有難度的，例子很多，大概就是：再刷會douyin不要緊的，多吃包零食也不會怎樣的。于是，大多數(shù)時候，人們選擇利用環(huán)境來監(jiān)督自己，比如學(xué)習(xí)就去圖書館、看書就去咖啡廳，因為人多，大家都認(rèn)真自律的時候，你自己也能監(jiān)督好自己。

按道理，公司當(dāng)然也有同樣的作用，本身就是一個互相監(jiān)督的環(huán)境嘛。但是，不論在大公司還是小公司，往往是老板在不在場，下屬的工作狀態(tài)立刻判若兩人。懂得自我約束的人比例極小。

對這種管理現(xiàn)象，有人把它歸咎于企業(yè)管理太寬松，有人認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)對于下屬沒有進(jìn)行充分shouquan，還有人表示這完全是年輕員工的工作態(tài)度問題。

一、老板不在，是管得不夠嗎?

其實，對于一個老板來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發(fā)生了什么。這個深刻而有趣的觀點，被稱為“洛伯定理”。

說起來，一名成熟的職員應(yīng)該具備自我管理的素質(zhì)，但是如果一家企業(yè)的大多數(shù)員工都在看老板眼色行事，玩貓捉老鼠的游戲，想必不是員工本身的問題吧。極大可能是組織本身的問題。

洛伯定理就從側(cè)面反映出了組織“過度管理”的問題。如果一味地“管束”員工，那么當(dāng)你不在身邊的時候，他們沒辦法管住自己了。

一位經(jīng)理人在某論壇求助說：“我們是一家小公司，老板不在公司，很多人都不知道該干嘛，難道所有工作都需要老板確認(rèn)和審批才能進(jìn)行下一步嗎?”

員工在你面前才工作，推一步，走一步，近乎表演。他們沒有過承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)驗，是沒有任何是創(chuàng)造能力可言的。如果只想讓下屬聽你的，那么當(dāng)你不在身邊時他們就不知道應(yīng)該聽誰的了。

所以過度管理存在極大風(fēng)險，會讓組織長期處于幼稚的水準(zhǔn)。

二、七分機(jī)制三分管理

既然放松管理就失控，強(qiáng)化管理又會引發(fā)新的問題，那還有別的辦法嗎?

當(dāng)然有。

近期喜提47億的申通快遞，曾經(jīng)碰到過一個難題:公司高管們終日不干實事，只知以權(quán)謀私，中飽私囊;而下面眼紅的員工只能嫉妒不滿，消極以對。整個公司效率都下去了，怎么回事呢?

原來，在申通快遞有一種跨區(qū)域的“干線車”。干線車由于資產(chǎn)性質(zhì)重、作業(yè)周期長，而且損耗很大，公司總部便將這塊業(yè)務(wù)外包給第三方車隊或個體戶。也是同樣的原因，公司為干線車支付高額的報酬，刨去燃油、保險、人工、折舊等費用，每輛車月均收入1~3萬元。

當(dāng)時干線正處于業(yè)務(wù)上升期， 公司高管們很快就發(fā)現(xiàn)了“商機(jī)”。他們紛紛籌錢買車，交給公司運(yùn)營。賺了錢再追加投入，地位越高、權(quán)力越大，搶占的“商機(jī)”就越多。一個常務(wù)副總個人投放的干線車竟然達(dá)到38輛，以每輛車月入2萬計，每個月額外收益達(dá)到76萬元。因此，對于這個級別的高管來說，公司的獎金和分紅只是毛毛雨。

他們每天上班只是東屋串串門、西屋聊聊天。而普通員工輪不到這樣的“賺錢機(jī)會”，只能自怨自艾。怎么辦?

一位專家向公司老總進(jìn)言要“強(qiáng)化管理”，對于類似行為首先收回干線車運(yùn)營權(quán)，再嚴(yán)加懲處。國立咨詢總設(shè)計師戴天宇知曉后，趕緊叫停了這一幼稚想法。因為既得利益格局已然形成。如果一鍋都端掉，整個公司就會紛爭不斷、雞犬不寧。問題怎么解決?

三、自運(yùn)行機(jī)制

戴老師考慮到申通快遞每年的干線車需求都在不斷增長，設(shè)計了一套自運(yùn)行機(jī)制:

首先，既得利益不動，予以合法化并加以保護(hù)。

第二，積分換福利。所有員工靠努力工作換取積分，只要積滿一千分，就可以換得一輛干線車的運(yùn)營權(quán);反之，負(fù)一千分，就得移交出去一輛干線車的運(yùn)營權(quán)。

通過這樣一套機(jī)制，先前怠工的高管們紛紛帶頭努力工作，早出晚歸。整個公司的干線車運(yùn)營數(shù)量也增加了一倍。

可見，員工不認(rèn)真干活，關(guān)鍵還是“利益沒有內(nèi)嵌”。一部分人追逐利益，另一部分人“不患貧而患不均”，這時候強(qiáng)化管理的手段只能適得其反，引發(fā)企業(yè)內(nèi)部震動。

而從機(jī)制設(shè)計的角度，卻能夠?qū)⒁酝吖軅円詸?quán)謀私的利益轉(zhuǎn)化為激勵所有員工的方法。原來引發(fā)高管不干實事，底層員工消極怠慢的癥結(jié)，現(xiàn)在變成了全體員努力工作的動力。因此，企業(yè)更多地考慮用機(jī)制設(shè)計“自管理”替代傳統(tǒng)的他管理，往往會更高效。