DSR指淘系店鋪的動態(tài)體驗評分:D=商品描述;S=服務(wù)態(tài)度;
R=物流質(zhì)量。
DSR得分=商品體驗得分*該項權(quán)重+物流體驗得分*該項權(quán)重
+咨詢體驗得分*該項權(quán)重+售后體驗得分*該項權(quán)重
+糾紛投訴*該項權(quán)重
1.影響店鋪的自然流量
2.影響活動的申報
3.影響商品轉(zhuǎn)化率
4.影響店鋪的年費折扣返還
dsr指標(biāo)維度及得分邏輯
三個方面優(yōu)化動態(tài)體驗得分

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