跨境電商的發(fā)展已有十余個年頭，但在面對全球經(jīng)濟(jì)低迷的的今天，其發(fā)展迅猛之勢絲毫沒有改變，而且不斷有新的賣家加入，但也有不少老賣家由于經(jīng)營不善已無力支撐。 
　　今天小編就來盤點一下那些年，跨境電商們走過的彎路，為了能讓后起之秀能夠起到借鑒作用。 
　　跨境電商的發(fā)展從萌芽到當(dāng)今的飛速發(fā)展將近有10余個年頭，在Zui開始5年里，跨境電商的發(fā)展還是新鮮事物，很多人都認(rèn)為跨境電商很遙遠(yuǎn)，所以發(fā)展比較緩慢，但就在Zui近5年特別是Zui近3年，跨境電商呈現(xiàn)井噴式增長，各個跨境電商商家都賺的盆滿缽滿，但還有不少賣家由于其對跨境電商的理解程度和運營比較生疏，導(dǎo)致走了很多彎路。 
　　首先是訂單管理階段，跨境電商由于是全球范圍內(nèi)的商業(yè)活動，所以平臺不像國內(nèi)那樣比較單一，所以多平臺管理和訂單管理就成了考驗賣家的首要因素，訂單一多，一天達(dá)到一千單，很多賣家就無法支撐整個局面，訂單導(dǎo)出，訂單合并，訂單匹配、篩檢、分發(fā)以及發(fā)貨都成了大問題，一天甚至連處理兩三百件訂單都覺得吃力，經(jīng)常發(fā)錯或者漏發(fā)重發(fā)，引起客戶的大規(guī)模投訴。 
　　其次是庫存的管理混亂，現(xiàn)在很多賣家都在使用excel來管理庫存，少數(shù)會采用進(jìn)銷存或erp進(jìn)行管理，通過excel的管理庫存Zui大的問題就是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，有的訂單已經(jīng)發(fā)貨但忘了減庫存，所以導(dǎo)致實際庫存和賬面庫存差距很大，以此導(dǎo)致缺貨斷貨時有發(fā)生。 
　　還有就是對斷貨前沒有一個預(yù)警機制，不能夠?qū)嘭浨闆r控制好，不能夠根據(jù)銷量和當(dāng)前庫存以及生產(chǎn)周期和物流周期來提前預(yù)防提前補貨，導(dǎo)致了客戶的投訴率大大增加，從而也就影響了店鋪的權(quán)重，影響訪問流量。 
　　Zui重要的一點就是在發(fā)貨環(huán)節(jié)，發(fā)貨效率低下以及手工發(fā)貨錯誤率高，導(dǎo)致經(jīng)常發(fā)錯貨給客戶，要么就是重復(fù)，要么就是漏發(fā)，從而客戶的投訴率一直居高不下，間接影響了銷售訂單，從而惡性循環(huán)，Zui后嚴(yán)重的導(dǎo)致關(guān)門大吉。 
　　當(dāng)然還有一點是企業(yè)主必須關(guān)注的問題，就是企業(yè)的盈利和虧損情況，哪款產(chǎn)品熱賣哪款滯銷，投訴率主要是哪方面等等各方面問題，傳統(tǒng)做法是手工excel通過簡單的公式進(jìn)行匯總和加權(quán)平均，且不說做這些報表費時費力，這種做法是建立在數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的情況下才能讓匯總報表數(shù)據(jù)相對準(zhǔn)確，因為通過excel操作的報表隨意性太大，而且有些容易遺忘修改數(shù)據(jù)，所以導(dǎo)致匯總出來的不準(zhǔn)確，老板對著一片虛假繁榮景象自我感覺良好，但實際也許是虧損老板們都一無所知，放松警惕，Zui后企業(yè)發(fā)展可想而知。 
　　還有很多彎路這里就不一一列舉，縱觀以上跨境電商走過的彎路，如果不及時加以調(diào)整，企業(yè)的未來令人堪憂。 
　　有些聰明的賣家也許就想到了利用信息化的系統(tǒng)來進(jìn)行整個企業(yè)資源的管理，也就是跨境電商erp，但是目前這類跨境電商erp魚龍混雜，需要能夠找到一款好用且適合自己的erp確實也不是一件容易的事情。今天給各位跨境電商賣家推薦一款成熟高效的跨境電商erp，他們產(chǎn)品叫跨境壹號erp，它能夠解決跨境電商企業(yè)在運營過程中的各類問題，避免走各種彎路。 
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