眾和嘉航公司提供航空客票業(yè)的基礎(chǔ)信息二-黑人巨大兩根一起擠進的視頻,澳門久久精品國產(chǎn)

什么是《航空運輸電子客票行程單》？ 

    《航空運輸電子客票行程單》（以下簡稱《行程單》）由國家稅務(wù)總局監(jiān)制并按照《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》納入稅務(wù)機關(guān)發(fā)票管理，是旅客購買國內(nèi)航空運輸電子客票的付款及報銷的憑證。旅客在購買電子客票時須注意以下事項： 旅客購買電子客票，付款后應(yīng)向出票單位索取《行程單》； 《行程單》為一人一單，遺失不補； 《行程單》不能任意涂改，旅客應(yīng)核對《行程單》上的姓名、證件號碼等所列項目； 《行程單》不作為登機憑證，但發(fā)生變更時旅客須出示《行程單》原件；退票時旅客必須憑《行程單》原件向原售票部門提出申請； 旅客購買定期客票后未領(lǐng)取《行程單》，一旦又有需要，可以在客票全部航段使用后7天以內(nèi)，向原出票單位申請領(lǐng)取。逾期則因民航系統(tǒng)限制，國航不負責(zé)提供。 旅客購買不定期客票后未領(lǐng)取《行程單》，客票又未使用的，《行程單》在一年有效期內(nèi)都可以打印一次。 未滿兩周歲的嬰兒電子客票暫不辦理； 旅客須出示本人有效身份證件在規(guī)定時間內(nèi)到達機場辦理登機手續(xù)。 

什么是電子客票，如何使用？ 

    電子客票是普通紙質(zhì)機票的一種電子映象，是一種電子號碼記錄，簡稱電子客票。目前，它作為世界上Zui先進的客票形式，依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)無紙化、電子化的訂票、結(jié)算和辦理乘機手續(xù)等全過程，給旅客帶來諸多便利并為航空公司降低成本。對于旅客來講，它的使用與傳統(tǒng)紙質(zhì)機票并無差別。 

什么是 “不可簽轉(zhuǎn)、不可改期、不可退票 ”？

    不可簽轉(zhuǎn)：指出票后不能更改航空公司。 不可改期：指出票后不能更改出發(fā)或回程日期。（具體依照航空公司規(guī)定） 不可退票：指出票后不能退回程票或全部機票。（具體依照航空公司規(guī)定） 什么是轉(zhuǎn)機與經(jīng)停？ 對于國際機票，一般規(guī)定在轉(zhuǎn)機點停留不超過 24 小時視為轉(zhuǎn)機，超過則視為經(jīng)停。 但有的航空公司規(guī)定不同，例如：加航規(guī)定為 4 小時。 

什么是支線飛機？

    支線飛機是指座位數(shù)在50座-110座左右，飛行距離在600公里-1200公里的小型客機。 什么是Zui后出票時限？ 對于旅客所預(yù)訂的機位，航空公司具有一定的保留期限，一般要求提前 3 天出票，否則座位將被航空公司取消。對于這一時限，不同的航空公司有各自的規(guī)定。 

什么是機票的再確認手續(xù)？ 

    按照國際航空慣例，對于往返和聯(lián)程機票，如果在某地停留時間超過 72 小時，無論是否已訂妥后續(xù)航班機位，客人均需要提前至少 72 小時在該地辦理后續(xù)航班的機位再確認手續(xù)。一般方 法是：打電話給航空公司告知是否按時乘坐后面航班繼續(xù)旅行。否則，航空公司有權(quán)取消機位。 

機票分哪幾種？有什么區(qū)別？ 

    機票分為航空公司的本票和bsp中性客票。航空公司的本票用于出具本航或指定航空公司的機票，形式為紙質(zhì)、硬卡、電子等；bsp中性客票通常由代理人銷售，可以開具各航空公司機票，由于國際航協(xié)已經(jīng)停發(fā)了bsp中性客票的紙票，目前我們所買到的bsp中性客票都是電子客票。 

經(jīng)濟艙、公務(wù)艙和頭等艙具體有什么區(qū)別？ 

    經(jīng)濟艙、公務(wù)艙和頭等艙在機票價格、限制條件、機艙位置、服務(wù)標準、餐食、登機順序、行李額上都有區(qū)別。頭等艙一般設(shè)在客艙的前部，座椅本身的尺寸和前后之間的間距都比較大，長航線甚至?xí)捎闷教墒阶?，相對舒適；經(jīng)濟艙的座位設(shè)在從機身中間到機尾的地方，占機身的四分之三空間或更多，座位尺寸相對小；公務(wù)艙介于兩者之間。多數(shù)航空公司會設(shè)有頭等艙和公務(wù)艙的專用休息室和特殊通道；國內(nèi)航班上公務(wù)艙的客票價格是經(jīng)濟艙的1.3倍，頭等艙客票價格是經(jīng)濟艙的1.5倍。頭等艙和公務(wù)艙行李額相對較多，優(yōu)先上機，餐食也較經(jīng)濟艙要豐盛。但是各家航空公司并非所有機型都設(shè)置這3種艙位。

國際票的ok票和open票各是指什么？ 

    1、國際票按狀態(tài)的不同可分為ok票和open票兩種，ok票（定期票）：是指返程機票航班、座位等級、乘機日期和起飛時間均訂妥的機票。open票（不定期票）：適用于往返程，去程訂妥，回程航班、乘機日期和起飛時間都沒有確定的機票。       2、常規(guī)來說機票時間來回程間隔Zui長是一年（open票居多）； 

    3、機票上的回程段標有open字樣，乘客確定回程日期后需盡早聯(lián)系航空公司預(yù)訂機位。 

國際機票有哪幾種乘客類型？ 

1、普通旅客 2、新移民—須提供乘客的簽證以各航空公司規(guī)定為準 3、留學(xué)生—須提供乘客的入學(xué)通知書、學(xué)生簽證的復(fù)印件，具以各航空公司規(guī)定為準 4、勞務(wù)人員—須提供乘客的護照以及勞務(wù)簽證的復(fù)印件 5、海 員—須提供海員簽證復(fù)印件 6、外交官——須提供外交官護照復(fù)印件 7、兒童、嬰兒 航空公司可能會為以上特殊身份的旅客提供特別的價格，但是只要您愿意接受 “普通”乘客類型的價格，也可以嘗試申請 預(yù)訂此價格。 

國際機票轉(zhuǎn)機分中轉(zhuǎn)和停留，有何區(qū)別？需要注意什么？ 

    對于國際機票，一般規(guī)定在轉(zhuǎn)機點停留不超過24小時視為轉(zhuǎn)機，超過則視為停留。但有的航空公司規(guī)定不同。另外，需要特別注意的是，某些航空公司不允許中轉(zhuǎn)點停留或停留需額外收費，某些國家或地區(qū)中轉(zhuǎn)或停留需要該國家的簽證。 

航空公司的票價等級是如何劃分的？ 

    國內(nèi)機票： 票價級別是以機票價格（折扣）來劃分。依次分為：頭等艙，公務(wù)艙，經(jīng)濟艙以及經(jīng)濟艙以下的子艙位。 國際機票： 1、不同服務(wù)等級、有效期、旅客類型的機票價格不同，主要用不同的艙位代號來區(qū)分的。 2、航空公司票價一般分為頭等艙、公務(wù)艙和經(jīng)濟艙三種等級。每種等級依據(jù)票價的不同、旅客類型的不同及旅行的有效期長短用不同的英文字母表示。 3、頭等艙代號一般為f、a、p等；公務(wù)艙代號一般為c、d、j、z等；經(jīng)濟艙的代號較多，一般為：y、m、n、l、k、v、x、t等。 4、不同的艙位代號都有對應(yīng)票價和限制條件，分別擁有不同的座位數(shù)量。 5、世界上各個航空公司在艙位代號的選擇上無統(tǒng)一的規(guī)定。旅客只要預(yù)訂了規(guī)定的艙位，就可使用相應(yīng)的價格。 

經(jīng)濟艙不同價格的機票座位有差異嗎？ 

    票價和座位基本沒有關(guān)系，在飛機上的待遇都是相同的。價格低的機票只要盡早選訂機上座位或辦理值機手續(xù)，也可以坐在喜歡的位置（如前排或靠窗、靠走道等等）。 不同折扣的票價只有在辦理變更、退票、里程累積時會根據(jù)航空公司規(guī)定有所不同。 

機票附加稅是哪幾項？如何計算？ 

    國內(nèi)機票：國內(nèi)機票附加稅包括機場建設(shè)費和燃油附加費（目前燃油附加費暫停收取，何時收取以及具體規(guī)定以國家發(fā)改委和民航總局的通知為準）。 國際機票：國際機票的稅金包括機場建設(shè)費、航空公司收取的戰(zhàn)爭保險費、燃油附加費以及代各國政府收取的門戶城市出入境稅、檢疫稅等費用，它根據(jù)當(dāng)天的銀行匯率轉(zhuǎn)換成出票當(dāng)?shù)氐呢泿庞嬎?。由于每天的匯率不同故稅金以出票當(dāng)天結(jié)算的價格為準，但是變化幅度不會很大。 

為什么國際機票沒有折扣之說？ 

    國際機票價格相對國內(nèi)機票較為復(fù)雜，沒有直觀的“幾折”概念。航空公司是根據(jù)服務(wù)等級、旅客類型、機票有效期長短和限制條件的不同實行不同艙位對應(yīng)不同的價格 嬰兒、兒童各指多大的小孩？ 一般情況下，嬰兒是指年齡為14天～2周歲，兒童指2～12周歲，以航班起飛日期為準。但各家航空公司規(guī)定略有不同，還有部分航空公司對于回程航班日期已過兒童或嬰兒年齡的旅客需要補足差價或在購票時執(zhí)行成人或兒童的票價。 

兒童、嬰兒的機票如何計算價格？兒童需要購買機票附加費嗎？ 

1、兒童機票規(guī)定：年齡2-12周歲（個別航空公司不執(zhí)行此標準），以起飛日期為準；國內(nèi)機票按照同一航班成人普通全票價的50％購買兒童票(不可以再享受折扣)，免機場建設(shè)費，燃油附加費收取50%，提供座位；國際機票有成人陪伴的兒童可享受成人銷售價75％的價格，個別航空公司在個別航線上略有不同。免收機場建設(shè)費，其它稅項以航空公司規(guī)定為準。無成人陪伴的兒童（5-12周歲）需購買成人票，在航空公司柜臺辦理。 2、嬰兒機票規(guī)定：年齡0-2周歲，以起飛日期為準；國內(nèi)機票按照同一航班成人普通全票價的10％購買嬰兒票，免機場建設(shè)費、燃油附加費，不提供座位，如需要單獨占用座位時，須購買兒童票；每一成人旅客攜帶嬰兒超過一名時，超過的人數(shù)須購買兒童票；國際嬰兒票價一般為成人全價的10%，個別航空公司嬰兒可使用成人優(yōu)惠價格的10%，均無座位，免收機場建設(shè)費，其它稅項以航空公司規(guī)定為準。 

同一航班，有時為什么兒童票價比成人票價貴？ 

    國內(nèi)機票：兒童票價是成人普通全票價的50％。但成人票價會有低于50%的價格，兒童是否可以購買低于50%的成人客票，各個航空公司的規(guī)定不盡相同； 國際機票：國際航班此情況一般不會出現(xiàn)。 如果多人一起訂票，價格是不是可以便宜些？ 國內(nèi)機票：多人一起訂票，價格不一定會便宜，要看訂票的人數(shù)以及航空公司的具體規(guī)定。 國際機票：不同的航空公司在不同的航線上會根據(jù)出行人數(shù)做出不同的優(yōu)惠價格，例如：二人同行價、5-9人小團價、10人以上團隊價等等，價格會比普通散客價格便宜一些，但這些機票的限制條件可能會比普通機票嚴格。 

為什么同樣的行程，有時出票城市不同價格不一樣？ 

    國內(nèi)機票：一般各城市出票價格都是一樣。但有時始發(fā)地城市會有一些特殊促銷價格，價格更便宜。 國際機票：一般航空公司都有保護始發(fā)地銷售商的政策，所以在異地買始發(fā)地的機票就比較貴。比如在中國買美國始發(fā)的機票就比在美國買貴。 

預(yù)訂機票時應(yīng)該提供哪些信息？哪些信息與價格有直接關(guān)系？ 

    國內(nèi)機票： 1、必須提供登機人的姓名、有效證件類型、有效證件號。有效證件包括：中國籍旅客居民身份證、臨時身份證、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學(xué)員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證和軍隊職工證；港澳地區(qū)居民和中國臺灣同胞旅行證件；外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等；16歲以下未成年人可憑其學(xué)生證、戶口簿或者戶口所在地公安機關(guān)出具的身份證明。 2、有效證件類型，行程及行程日期會與價格有直接關(guān)系。 國際機票： 1、預(yù)訂國際機票必須提供登機人的姓名（與證件上的要一致）、登機證件類型、乘客國籍、登機證件號、出生年月、以及乘客性別（個別航線還需要更詳細的其他旅客信息）。 2、有效證件包括：大陸居民憑有效簽證的護照。港澳地區(qū)居民和中國臺灣同胞旅行證件；外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等。 3、購買兒童票（2周歲－12周歲）、嬰兒票（2周歲以內(nèi)），應(yīng)提供兒童、嬰兒出生年月的有效證明。 4、特殊類別旅客（留學(xué)生、移民、勞務(wù)、海員、外交官、探親等）預(yù)訂機票時事先說明，有可能部分航空公司會在價格、稅金、行李上有相應(yīng)的優(yōu)惠,但需提供相應(yīng)的有效證明。 

為什么我預(yù)訂了機票，出票時卻告訴我沒有票了呢？ 

    國內(nèi)機票：機票價格及座位數(shù)量是時時變化的，航空公司Zui終以出票為準，航空公司為確保航班收益，對預(yù)訂而未出票的客票不給予保證，其會根據(jù)航班的具體情況來確定預(yù)訂的座位是否保留。 國際機票：一般來說，對于預(yù)訂的機位，航空公司都會有Zui晚保留時間，超過保留時間未出票，機位便會被取消。但是旅客如在多家不同的售票公司做了重復(fù)的預(yù)訂，航空公司發(fā)現(xiàn)后也有可能會取消所有的預(yù)訂。 

國際機票為什么現(xiàn)在通知出票時的稅金和預(yù)訂時的不一致？ 

    由于稅金與各國家政策和銀行匯率有關(guān)的，而政策及匯率隨時都有可能會調(diào)整，所以稅金以出票當(dāng)天結(jié)算的價格為準。

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