對企業(yè)而言，數(shù)據(jù)、文件等都是非常重要的內(nèi)容，為了防止這些信息被泄露或盜取，必須要對數(shù)據(jù)庫和文件檔案進(jìn)行加密。但某軟件生成文件不加密或者打不開帶鎖文件如何處理呢？

準(zhǔn)備工作：

如安裝控制臺的電腦上有安裝該軟件，則直接打開控制臺添加受控程序即可，如該軟件在員工電腦上，有兩種解決方案：

方案一：在員工電腦上臨時安裝一個控制臺；

方案二：將該軟件安裝目錄拷貝到裝有控制臺的電腦上。 必要條件，需要知曉控制臺登錄密碼。

處理方法：

將該軟件添加到加密軟件信任中，以下是添加受控教程（以Adobe Photoshop CS3軟件為例）：

首先、打開綠盾控制臺 - 規(guī)則中心 -受控程序設(shè)置

第二：右鍵點(diǎn)擊-自定義程序-新建程序類別-選OK

目的：新建一個類別與其他受控程序區(qū)分便于管理，以軟件名稱+軟件版本號來命名；

第三：返回目錄-右鍵點(diǎn)擊需要受控軟件-屬性-查看軟件安裝目錄

第四：返回天銳綠盾控制臺界面-右鍵點(diǎn)擊新建好的Adobe PhotoshopCS3程序類型-批量添加程序-枚舉到指定目錄程序-選中軟件安裝目錄-點(diǎn)擊確定

目的：此處也可以選擇-新建程序-選擇-批量添加程序-目的在于防止遺漏掉部分程序，導(dǎo)致軟件部分功能不能正常使用。

第五：勾選允許粘貼加密的剪切板內(nèi)容-設(shè)置-文件后綴允許打開-*.*-點(diǎn)擊確定

第六：雙擊打開軟件主進(jìn)程-文件后綴存盤時加密設(shè)置為 *.*-點(diǎn)擊確定

第七：需要添加信任的軟件前面方框勾選起來，如果是有多個操作員類型角色，則需每個都切換過去勾選一下，至此軟件添加信任完畢

說明：

1、文件后綴（允許打開） ：該程序允許打開那些后綴的加密文件。如果無法確定，通常直接設(shè)置 *.* ；

2、文件后綴（存盤時加密）：該程序生成的那些后綴的文件需要加密。此處不建議所有進(jìn)程都設(shè)置為*.*，防止加密不該加密的文件，建議先只設(shè)置該軟件的主 進(jìn)程寫加密，其他進(jìn)程暫不設(shè)置，具體后綴根據(jù)客戶的需求進(jìn)行設(shè)定：

3、如果只想加密指定的文件，此處只設(shè)置那些指定的文件后綴即可，多個文件后綴之間以“|”隔開。如果程序有臨時文件再改名為其他文件（可從日志文件中查看），也要把臨時文件后綴添加進(jìn)去。如只想加密 word 程序生成的.doc 或.docx文件，設(shè)置：.doc|.docx；l

注意：若不能確定程序主進(jìn)程的話，可以先打開程序，然后再在任務(wù)管理器中查看

4、常用文件后綴：打開這些后綴的文件，在不做修改、不保存就關(guān)閉的情況下也會加密；

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