一、組織提交申請
申請方提出申請:申請方需填寫《服務(wù)認(rèn)證申請表》,并提交有關(guān)附件:
1、營業(yè)執(zhí)照;
2、組織機構(gòu)代碼證;
3、產(chǎn)品銷售和服務(wù)流程介紹;
4、與申報產(chǎn)品的質(zhì)量及安全性有關(guān)的,國家有關(guān)法律法規(guī)或強制性標(biāo)準(zhǔn)清單(適用時);
5、組織簡介(包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實力、行業(yè)地位等);
6、組織機構(gòu)圖(1.總的組織機構(gòu)圖;2.服務(wù)體系或品牌管理有關(guān)部門組織機構(gòu)圖);
7、相關(guān)的生產(chǎn)資質(zhì)證明(法律法規(guī)有要求時提供);
8、產(chǎn)品銷售/服務(wù)網(wǎng)點清單(用于審查抽樣);
9、服務(wù)體系文件(相關(guān)制度和手冊);
10、申請的品牌標(biāo)識的彩色圖片(注冊商標(biāo)請?zhí)峁┫鄳?yīng)證書),有形產(chǎn)品需提供實物和包裝的彩色圖片等;
11、品牌管理文件(相關(guān)制度和手冊),含有關(guān)企業(yè)文化和企業(yè)履行社會責(zé)任方面的介紹;
12、產(chǎn)品主要銷售區(qū)域情況。
二、認(rèn)證流程
(1)企業(yè)向北京中再聯(lián)合檢驗認(rèn)證有限公司提出申請,提交申請表和相應(yīng)資料。
(2)北京中再聯(lián)合檢驗認(rèn)證有限公司審查材料,通過申請則與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同。
(3)安排第一階段審查,對企業(yè)有關(guān)的顧客進行調(diào)查,由企業(yè)配合完成市場調(diào)查數(shù)據(jù)。
(4)派遣審查員到企業(yè)總部現(xiàn)場,進行第二階段審查和評分。
(5)經(jīng)審查委員會Zui后審查通過,頒發(fā)相應(yīng)星級的認(rèn)證證書。
三、證書有效期和審查階段
品牌認(rèn)證證書有效期三年,三年后將進行復(fù)審。每次監(jiān)審也將會對品牌情況進行評分。如分值不達(dá)標(biāo),將進行證書星級的升降。
a)初次審查:按商業(yè)企業(yè)品牌評價與企業(yè)文化建設(shè)體系認(rèn)證流程圖,走完全部過程。
b)監(jiān)督審查:初次審查完成,企業(yè)取得認(rèn)證證書后,每年都將進行監(jiān)督審查。監(jiān)督審查的時間一般是初評的1/3。
c)復(fù)評:第三年后,獲得認(rèn)證的企業(yè)需換發(fā)新證。復(fù)評按初評進行。
四、評審結(jié)果
滿分為1000分。
a、達(dá)到950分(含950分)以上,推薦通過五星級品牌認(rèn)證;
b、達(dá)到900分(含900分)以上,推薦通過四星級品牌認(rèn)證;
c、達(dá)到800分(含800分)以上,推薦通過三星級品牌認(rèn)證;
d、達(dá)到700分(含700分)以上,推薦通過二星級品牌認(rèn)證。
通過認(rèn)證的企業(yè),可在證書覆蓋范圍的產(chǎn)品及包裝上使用星級標(biāo)志,以做為證明。
品牌認(rèn)證 , 五星級品牌認(rèn)證
售后服務(wù)認(rèn)證,合規(guī)管理體系,誠信管理體系,ISO9001,ISO14001/18001
認(rèn)證服務(wù);技術(shù)檢測;技術(shù)推廣服務(wù)。(企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營項目,開展經(jīng)營活動;認(rèn)證服務(wù)以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營活動;不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。
北京中再聯(lián)合檢驗認(rèn)證有限公司 北京中再聯(lián)合檢驗認(rèn)證有限公司(簡稱CRIC)是經(jīng)北京市工商局注冊和中國國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證機構(gòu),批準(zhǔn)號為:CNCA-R-2017-296,目前批準(zhǔn)范圍為質(zhì)量管理體系認(rèn)證(ISO9001)、環(huán)境管理體系認(rèn)證(ISO14001)以及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證(OHSAS18001),服務(wù)認(rèn)證(商品售后服務(wù)、批發(fā)零售業(yè)...