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在中國進入新零售階段前，此前已經(jīng)經(jīng)歷了傳統(tǒng)零售業(yè)誕生、消費者導向形成、大零售階段、網(wǎng)上零售階段和電商薄利階段。新零售階段下，實現(xiàn)了線上線下的融合，在大數(shù)據(jù)、云計算和3D等技術支持下，加之消費者個性化需求增加，融合線上、線下、物流的新零售模式成為激活零售市場的下一步

目前的零售市場已經(jīng)是高度的線下與線上二維市場。未來的零售市場必將是更加充分的二維市場結(jié)構空間。市場不會再回到單一的線下市場結(jié)構，只有實現(xiàn)二維市場融和規(guī)劃，協(xié)同發(fā)展，才是把握了市場的全部。

做好新零售必須要從如何統(tǒng)籌規(guī)劃、融合好這兩個二維市場。單一的線下，或是單一的線上都不完整。全渠道可以有兩個實現(xiàn)方向：以線下為主，把線上流量導入線下；以線上為主，把線下流量導入線上。線下與線上市場必然是協(xié)同的，目標是一致的，不是競爭關系。不能把線下與線上割裂開來規(guī)劃，自我產(chǎn)生競爭。

隨著信息技術、智能技術的逐步成熟，人工智能將會逐步取代部分的人力，而使零售效率得到提升。沃爾瑪已經(jīng)在實驗機器人貨架，可能會替代人工上貨、盤點、貨架管理。從成本、效率、體驗出發(fā)，無人零售、自助零售已經(jīng)成為今年零售創(chuàng)新發(fā)展的新熱點。未來可能成為一種主要零售形式，或者成為一重要的零售補充形式。

新零售的目的就是讓人們以更便利的方式購買到質(zhì)量更好的商品，這是一場必須有高新技術參與的變革。正如當年電商建立在互聯(lián)網(wǎng)技術高速發(fā)展的大背景下，如今的新零售可以依賴的便是科技界正當紅的人工智能和大數(shù)據(jù)技術。新零售周邊的其他要素的跨界融合，將會變成新零售行業(yè)發(fā)展的新的方向。

未來的零售業(yè)Zui顯著的特征是互聯(lián)網(wǎng)和人工智能帶來的強勁消費體驗，這決定了門店的流量和效率。流量和效率就是變現(xiàn)能力。一葉知緊跟新零售發(fā)展潮流，針對新零售形勢下線下門店引流難、獲客難、交易額低的問題，打造出集營銷、拓客、引流、管理四位一體的商業(yè)閉環(huán)，為線下門店做引流和粉絲變現(xiàn)，助力商家在新零售形勢下引爆客流.