現(xiàn)在口腔咨詢(xún)師模式越來(lái)越普遍，越來(lái)越被行業(yè)所認(rèn)可，但是口腔咨詢(xún)師模式并不會(huì)讓每一家機(jī)構(gòu)都有好的業(yè)績(jī)?？谇蛔稍?xún)師是口腔機(jī)構(gòu)的重要角色，是機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)擔(dān)當(dāng)，所以口腔機(jī)構(gòu)對(duì)于咨詢(xún)師的要求也比較高，而如何拿下高的業(yè)績(jī)也是擺在口腔咨詢(xún)師面前的一大難題。

口腔咨詢(xún)師是一個(gè)偏重銷(xiāo)售的崗位，是一個(gè)要經(jīng)常和顧客打交道的崗位，真的是要求很高。每個(gè)咨詢(xún)師的咨詢(xún)方式不同，所以產(chǎn)生的效果也就不盡相同。但是既然是銷(xiāo)售，就會(huì)有很多相通的地方，所謂萬(wàn)變不離其宗。

不論是口腔行業(yè)還是其他行業(yè)的銷(xiāo)售人員，因?yàn)橐鎸?duì)各種各樣不同的人，而面對(duì)不同的人采取不同的咨詢(xún)或者聊天方式就顯得尤為重要，但是我認(rèn)為懂得一定的心理學(xué)才會(huì)讓咨詢(xún)變的簡(jiǎn)單。

我們一直在講成交，講業(yè)績(jī)，說(shuō)白了就是讓顧客掏錢(qián)。然而，誰(shuí)會(huì)輕易的就把錢(qián)花了呢，誰(shuí)的錢(qián)也不是大風(fēng)刮來(lái)的。就像我們出門(mén)買(mǎi)東西，我們一定是在認(rèn)可的時(shí)候才會(huì)去買(mǎi)。不管是對(duì)事物的認(rèn)可還是對(duì)人的認(rèn)可。所以，作為咨詢(xún)師，一定要先和顧客建立基本的信任感。

建立信任之后才能讓顧客對(duì)我們有好感，才能更容易讓顧客花錢(qián)。當(dāng)然了，建立信任并不簡(jiǎn)單，我們還是要根據(jù)顧客的性格脾氣采用不同的咨詢(xún)風(fēng)格，但是有一些我們自身必須要做的事情，比如有好的溝通話(huà)術(shù)，有好的言談舉止，有好的妝容等方面吧。只有這些方面得體了之后才能給顧客舒服的感覺(jué)，才能拉近和顧客之間的距離，這樣成單也就是水到渠成的事情了。

建立了基本的信任之后，口腔咨詢(xún)師應(yīng)該具備篩選顧客的能力。比如在交談過(guò)程中，我們一定要具有快速定位顧客的能力，馬上給顧客劃分等級(jí)，明確顧客的消費(fèi)能力，根據(jù)這些，咨詢(xún)師便可以給顧客推薦相匹配的產(chǎn)品，這些都有助于我們的開(kāi)單。

因?yàn)樽稍?xún)師每天要接觸各行各業(yè)，各個(gè)層次的人，所以，懂的多，知識(shí)淵博也是要具備的能力。比如說(shuō)顧客和你聊品，你要能信手拈來(lái)，對(duì)方和你聊衣服，你也要懂很多，對(duì)方和你聊娛樂(lè)，你也能和人聊的興起。只有這樣了才能更好的拉近與顧客的距離。所以平常，我們一定要多讀書(shū)，多接觸這個(gè)世界的方方面面，見(jiàn)多識(shí)廣。

咨詢(xún)師的成交受很多因素的影響，除了前面我們說(shuō)的之外，咨詢(xún)室的打造也是重中之重，場(chǎng)的營(yíng)造，也很重要。咨詢(xún)師想要成交顧客是多方面促成的，只有很多東西配合默契了才能更高概率的將顧客成交，從而提升機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)。