cc-商務終端是一款適用于全行業(yè)的電話精準（管理、客服、營銷）的個人版高端語音產(chǎn)品，還能實現(xiàn)與cc平臺的整體通訊融合。

功能描述：

靈巧電子話簿：商務電話簿結構靈活、層次明晰，字段自定義顯個性化、行業(yè)化價值。

來電資料彈屏：接收客戶的來電號碼，自動彈出客戶資料，實現(xiàn)快速高效的客戶服務。

電話通話錄音：電話錄音專業(yè)可靠，自動或手動方式可設，海量存儲、快捷查找播放。

電話時段留言：語音應答提示個性化、時段化可設；電話留言準確無誤、且更具時效。

自動快速撥號：指定單號碼，鼠標點擊快速撥叫；指定組號碼，逐條撥叫、智能輪循。

智能語音座席：自由設置來電應答語音提示、過程等候音；同時資料彈屏或座機震鈴。

商務關系管理：小型crm強大實用，開創(chuàng)客戶關系管理系統(tǒng)簡約、超值的個人應用。

電話網(wǎng)關轉移：智能個人電話網(wǎng)關，實現(xiàn)電話語音呼叫在數(shù)據(jù)網(wǎng)與電話網(wǎng)的相互轉接。

自由話務路由：座機接打pstn與voip電話雙路選擇、靈活切換，支持超低價長途。

網(wǎng)絡免費通話：用電話機在互聯(lián)網(wǎng)上撥打對方cc號碼，實現(xiàn)互相之間免費電話通話。

網(wǎng)站即時客服：為商業(yè)網(wǎng)站提供免費語音、文字會話、電話回撥等全方位的在線客服。

信息通訊共享：為行業(yè)、企業(yè)等建立組織結構明晰、信息資料共享的內部網(wǎng)絡通訊平臺。

電話語音識別：非特定人（普通話）識別技術，實現(xiàn)電話語音查找資料和自動撥叫電話。

電話語音伴侶：usb聲卡模式，讓電話機替代耳麥，接打skype、qq等語音電話。

電話商務秘書：電話彩鈴、電話插播、個性電鈴、商務鬧鐘、信息備注、工作便簽等。

產(chǎn)品適用：

小型客服中心（本地或分布式）、售后電話客服、電話咨詢熱線、電話回訪服務、

soho電話辦公、電話錄音管理、電話自動通知、網(wǎng)內免費電話、客戶資料管理、

信息資料共享、等各種電話服務管理應用，創(chuàng)導一款適用于全行業(yè)的電話客服精準管理產(chǎn)品。

廣泛應用：

水站訂水/餐飲訂餐/花店訂花/貨品配送/航空售票/酒店預訂/旅游社訂票/汽車經(jīng)銷店客服/房地產(chǎn)售樓咨詢/物業(yè)客服管理/企業(yè)電話售后/企業(yè)電話營銷/電話采購管理/證券、保險客戶管理/物流客服熱線/媒體電話熱線/各行業(yè)電話咨詢客服等等，本產(chǎn)品使用數(shù)量已超過5萬個用戶終端。

應用圖示：

注：終端硬件可提供各種接口（耳麥接口可選）

使用環(huán)境：

軟件支持windows 2000/2003/nt/xp

硬件提供一個usb1.1口、一個電話線（line）rj11口、一個電話機rj11口、一個內置放音喇叭。