cc-商務(wù)終端是一款適用于全行業(yè)的電話精準(zhǔn)（管理、客服、營銷）的個人版高端語音產(chǎn)品，還能實現(xiàn)與cc平臺的整體通訊融合。

功能描述：

靈巧電子話簿：商務(wù)電話簿結(jié)構(gòu)靈活、層次明晰，字段自定義顯個性化、行業(yè)化價值。

來電資料彈屏：接收客戶的來電號碼，自動彈出客戶資料，實現(xiàn)快速高效的客戶服務(wù)。

電話通話錄音：電話錄音專業(yè)可靠，自動或手動方式可設(shè)，海量存儲、快捷查找播放。

電話時段留言：語音應(yīng)答提示個性化、時段化可設(shè)；電話留言準(zhǔn)確無誤、且更具時效。

自動快速撥號：指定單號碼，鼠標(biāo)點擊快速撥叫；指定組號碼，逐條撥叫、智能輪循。

智能語音座席：自由設(shè)置來電應(yīng)答語音提示、過程等候音；同時資料彈屏或座機震鈴。

商務(wù)關(guān)系管理：小型crm強大實用，開創(chuàng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)簡約、超值的個人應(yīng)用。

電話網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)移：智能個人電話網(wǎng)關(guān)，實現(xiàn)電話語音呼叫在數(shù)據(jù)網(wǎng)與電話網(wǎng)的相互轉(zhuǎn)接。

自由話務(wù)路由：座機接打pstn與voip電話雙路選擇、靈活切換，支持超低價長途。

網(wǎng)絡(luò)免費通話：用電話機在互聯(lián)網(wǎng)上撥打?qū)Ψ絚c號碼，實現(xiàn)互相之間免費電話通話。

網(wǎng)站即時客服：為商業(yè)網(wǎng)站提供免費語音、文字會話、電話回?fù)艿热轿坏脑诰€客服。

信息通訊共享：為行業(yè)、企業(yè)等建立組織結(jié)構(gòu)明晰、信息資料共享的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊平臺。

電話語音識別：非特定人（普通話）識別技術(shù)，實現(xiàn)電話語音查找資料和自動撥叫電話。

電話語音伴侶：usb聲卡模式，讓電話機替代耳麥，接打skype、qq等語音電話。

電話商務(wù)秘書：電話彩鈴、電話插播、個性電鈴、商務(wù)鬧鐘、信息備注、工作便簽等。

產(chǎn)品適用：

小型客服中心（本地或分布式）、售后電話客服、電話咨詢熱線、電話回訪服務(wù)、

soho電話辦公、電話錄音管理、電話自動通知、網(wǎng)內(nèi)免費電話、客戶資料管理、

信息資料共享、等各種電話服務(wù)管理應(yīng)用，創(chuàng)導(dǎo)一款適用于全行業(yè)的電話客服精準(zhǔn)管理產(chǎn)品。

廣泛應(yīng)用：

水站訂水/餐飲訂餐/花店訂花/貨品配送/航空售票/酒店預(yù)訂/旅游社訂票/汽車經(jīng)銷店客服/房地產(chǎn)售樓咨詢/物業(yè)客服管理/企業(yè)電話售后/企業(yè)電話營銷/電話采購管理/證券、保險客戶管理/物流客服熱線/媒體電話熱線/各行業(yè)電話咨詢客服等等，本產(chǎn)品使用數(shù)量已超過5萬個用戶終端。

應(yīng)用圖示：

注：終端硬件可提供各種接口（耳麥接口可選）

使用環(huán)境：

軟件支持windows 2000/2003/nt/xp

硬件提供一個usb1.1口、一個電話線（line）rj11口、一個電話機rj11口、一個內(nèi)置放音喇叭。