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　　新零售真正要做的事情是跟用戶(hù)中間產(chǎn)生了一個(gè)高效的交互。新零售一定是要解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)，縮短交互時(shí)間。做新零售，其實(shí)是在搶奪用戶(hù)24小時(shí)的分配權(quán)。

　　新零售的實(shí)際操作中，在產(chǎn)品相似的狀態(tài)下，決定勝負(fù)的是如何讓產(chǎn)品快速在用戶(hù)面前出現(xiàn)，時(shí)間越短越好，速度越快越好。線(xiàn)上線(xiàn)下重要不是線(xiàn)上玩法或線(xiàn)下門(mén)店，而是與消費(fèi)者交互的場(chǎng)景。只有同時(shí)做好線(xiàn)上線(xiàn)下，讓消費(fèi)者深度參與進(jìn)來(lái)。為消費(fèi)者提供Zui便捷快速的產(chǎn)品和服務(wù)，才是決勝關(guān)鍵。

　　“世界上本來(lái)沒(méi)有路，走的人多了，也就變成了路?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)CEO張勇用這句話(huà)回答了什么是新零售這個(gè)問(wèn)題。是的，這個(gè)世界上本來(lái)不存在新零售，新零售是靠人創(chuàng)造出來(lái)的，今天我們正在走這條路的過(guò)程當(dāng)中。

　　事實(shí)上，從新零售概念提出到現(xiàn)在，即使沒(méi)有明確定義其內(nèi)涵，在新的經(jīng)濟(jì)模式不斷更迭的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售門(mén)店的轉(zhuǎn)型已然迫在眉睫。無(wú)論是社交經(jīng)濟(jì)、粉絲經(jīng)濟(jì)抑或紅人經(jīng)濟(jì)，消費(fèi)升級(jí)大潮正洗禮并重構(gòu)著傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)，但中國(guó)傳統(tǒng)零售門(mén)店卻在這場(chǎng)加速度進(jìn)行的升級(jí)中捉襟見(jiàn)肘。

　　據(jù)尼爾森發(fā)布的一份關(guān)于化妝品市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)報(bào)告稱(chēng),中國(guó)電商渠道從2010年的13%提升到25%;而大中型商超化妝品銷(xiāo)售比重從2010年的27%下滑到2015年的16%。網(wǎng)購(gòu)化妝品的興起,使得傳統(tǒng)化妝品市場(chǎng)的蛋糕被分食，實(shí)體化妝品店經(jīng)營(yíng)每況愈下。從2015年市場(chǎng)叫囂實(shí)體經(jīng)濟(jì)不行了，關(guān)店潮大舉襲來(lái)，再到2017實(shí)體經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)回暖，短短幾年時(shí)間，中國(guó)化妝品實(shí)體零售經(jīng)歷了從陣痛中掙扎求生的過(guò)程。

　　美妝新零售的前景發(fā)展如何

　　一號(hào)美店五色糖的誕生，正是實(shí)體零售變革的集中體現(xiàn)。自2015年5月6日成立至今，一號(hào)美店五色糖成功接受了4輪風(fēng)投資本的青睞。

　　2017年8月25日一號(hào)美店首家以國(guó)際美妝化妝品、母嬰、家居為主要產(chǎn)品的線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的全場(chǎng)景新零售平臺(tái)——五色糖全球美妝潮品門(mén)店早正式開(kāi)業(yè)。在中國(guó)美妝零售市場(chǎng)中摸索新零售業(yè)態(tài)，為化妝品零售門(mén)店生存和發(fā)展尋找新方向，五色糖在這條路上已走在了前列。之于中國(guó)消費(fèi)者，依托于一號(hào)美店深厚美妝實(shí)體供應(yīng)鏈資源的五色糖，跨界整合泛娛樂(lè)、社群，致力打造的全場(chǎng)景新零售平臺(tái)，就是要讓中國(guó)消費(fèi)者能夠于全球時(shí)尚同步，搭載互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，更加方便快捷的獲得全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　據(jù)了解，2018年5月20日，五色糖將在中國(guó)上海舉行全球智能社交新零售峰會(huì)。作為本次會(huì)議的Zui大亮點(diǎn)，五色糖將具象的為中國(guó)化妝品零售呈現(xiàn)一個(gè)美妝新零售的范本。

　　之于品牌和門(mén)店的數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型，通過(guò)一號(hào)美店五色糖，品牌和門(mén)店能夠更精準(zhǔn)地捕捉到消費(fèi)者需求，根據(jù)數(shù)據(jù)和云計(jì)算平臺(tái)，一號(hào)美店五色糖為門(mén)店輸出定制化互聯(lián)網(wǎng)工具，用數(shù)據(jù)化和信息化幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)智能化管理，讓店員從繁瑣的店務(wù)管理中解放出來(lái)，提高供應(yīng)鏈效率和門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率。

　　2016年10月，馬云如和事佬一般，給線(xiàn)上線(xiàn)下的激烈爭(zhēng)斗勸了一場(chǎng)架，引爆了一個(gè)“新零售”概念，他說(shuō)，純電商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)10年、20年是“新零售”時(shí)代，線(xiàn)上線(xiàn)下必須結(jié)合起來(lái)。

　　自此，零售業(yè)風(fēng)向一轉(zhuǎn)，新零售捷足先登開(kāi)啟新的一頁(yè)。阿里系、騰訊系兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭“跑馬圈地”劃分陣營(yíng)。傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭也或被動(dòng)或主動(dòng)地開(kāi)始“尋方問(wèn)藥”。這期間，業(yè)態(tài)創(chuàng)新、資本涌入、噱頭不斷等成為常態(tài)。