體驗式營銷是指讓目標(biāo)消費通過觀察、聆聽、嘗試及試用的方式，使其能在購買之前或者中親身體驗提供的產(chǎn)品或者服務(wù)，讓消費者提前實際感知產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)，從而促使消費者更深入認(rèn)知產(chǎn)品并消費的一種營銷方式。古代，中國、埃及、美索不達(dá)米亞和希臘、羅馬人早已知道利用芳香植物。

16世紀(jì)，歐洲人從芳香植物中提取精油，如松節(jié)油、迷迭香油、穗薰衣草油等獲得成功。19世紀(jì)以來，芳香類產(chǎn)品的發(fā)掘和利用隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而迅速擴(kuò)大。當(dāng)今中國，雖然香氛有悠久的使用歷史，但商業(yè)空間擴(kuò)香應(yīng)用時間卻很短。上世紀(jì)90年代，由國際性酒店集團(tuán)帶入中國，近年來并得到了快速推廣，逐漸成為酒店的配置標(biāo)準(zhǔn)，同時也進(jìn)入地產(chǎn)營銷中心、購物中心、電影院、連鎖機(jī)構(gòu)等。