很多小微企業(yè)老板一聽到體系認證，第一反應就是那都是大公司做的事情，我們十幾個人的小廠子，部門就那么兩三個，做體系認證是不是太麻煩、太形式主義了？我們接觸過不少這樣的企業(yè)，有的剛成立兩三年還在摸索階段，有的就是夫妻店加兩三個工人，擔心體系文件寫出來全是脫離實際的條條框框，平時根本執(zhí)行不下去，Zui后變成鎖在柜子里應付審核的一堆紙。這種顧慮非常真實，下面我們這些年接觸過大量小企業(yè)之后，站在企業(yè)實際角度，客觀說說人數(shù)少、部門簡單的企業(yè)做體系認證，到底麻不麻煩、值不值得做。

　　先說麻煩程度。十幾人的小企業(yè)做體系認證，其實比大企業(yè)簡單很多。大企業(yè)部門多、流程長，體系文件要覆蓋采購、生產、銷售、人事、倉儲、質檢、售后等好多個環(huán)節(jié)；小企業(yè)人員少、業(yè)務環(huán)節(jié)集中，一套質量手冊加三五個核心程序文件就能夠覆蓋企業(yè)全部業(yè)務，不需要寫幾十本厚厚的制度。有經驗的咨詢老師會根據企業(yè)的實際崗位來設計文件，小企業(yè)里小企業(yè)里一個人身兼數(shù)職本來就是很正常的常態(tài)，文件里寫清楚誰負責什么就行，不會照搬大公司那套復雜架構。

　　再說運行難度。小企業(yè)Zui大的優(yōu)勢就是人少好溝通，老板在廠里一句話就能安排下去。體系要求的記錄，比如培訓簽到、設備點檢、客戶回訪，做起來其實就是日常那點事，只是以前沒有固定記錄習慣。經驗豐富的老師會幫企業(yè)把記錄表格設計得盡量簡單實用，盡量不增加額外負擔，讓員工每天花幾分鐘隨手記錄就能完成。小企業(yè)真正覺得麻煩的其實不是做記錄本身，而是小企業(yè)員工已經習慣了憑經驗做事，不愿意改變多年形成的老習慣。

　　那小企業(yè)為什么還要做？主要是兩個現(xiàn)實原因。第一是投標門檻，現(xiàn)在不少招標項目不看企業(yè)規(guī)模大小，只要參與投標就要求必須提供ISO9001證書，小小企業(yè)如果缺這個證書，連投標報名的資格都沒有。第二是規(guī)范管理，企業(yè)規(guī)模還小的時候，靠老板一個人盯著就能轉起來，一旦業(yè)務量上來、人員增加、外地客戶變多，沒有制度規(guī)范就容易亂，體系認證正好幫助企業(yè)在規(guī)模還小的時候就把管理基礎打好。

　　當然，我們也不建議所有小企業(yè)盲目做認證。如果企業(yè)暫時沒有投標需求、現(xiàn)有客戶也沒有明確要求、內部管理暫時也沒明顯痛點，那完全可以先緩一緩，等業(yè)務發(fā)展到投標需要、客戶要求的時候再辦也不遲。做不做、什么時候做Zui合適，應該由企業(yè)自己的經營節(jié)奏來決定，而不是被銷售話術推著走。

　　山西君耀企業(yè)管理咨詢有限公司的老師會先到企業(yè)現(xiàn)場了解規(guī)模、崗位和業(yè)務流程，判斷是否真的需要做體系認證，再設計適合小企業(yè)的簡潔方案，協(xié)助編寫簡潔文件、培訓員工、對接外部認證審核，具體服務安排根據企業(yè)實際情況協(xié)商確定，整體性價比高、費用透明，有需要了解的企業(yè)朋友可以先做免費的初步溝通。