售后服務認證屬于服務認證的一種，是由經(jīng)過認監(jiān)委批準的認證機構(gòu)，依據(jù)國家GB/T27922《商品售后服務評價體系》對企業(yè)的售后服務能力進行評價并給予相應等級證書的的過程。

如今政府單位、酒店、房地產(chǎn)商在對家具企業(yè)的招標中，要求企業(yè)具備《售后服務認證》；

售后服務認證分4個等級：達標、三星級、四星級、五星級；

  70分以上（含70）為達標級售后服務；

  80分以上（含80）為三星級售后服務；

  90分以上（含90）為四星級售后服務；

  95分以上（含98）為五星級售后服務；

  同時獲得標志，可印在宣傳和產(chǎn)品包裝上。

北京中再聯(lián)合檢驗認證有限公司（簡稱CRIC）是經(jīng)北京市工商局注冊和中國國家認監(jiān)委批準的第三方認證機構(gòu)，批準號為：CNCA-R-2017-296，目前批準范圍為質(zhì)量管理體系認證（ISO9001）、環(huán)境管理體系認證（ISO14001）以及職業(yè)健康安全管理體系認證(OHSAS18001)，服務認證（商品售后服務、批發(fā)零售業(yè)服務），同時經(jīng)過批準開展誠信管理體系認證、合規(guī)管理體系認證、信用管理體系認證，是國家認監(jiān)委打造升級版質(zhì)量管理體系認證的試點單位。