安防設(shè)備基礎(chǔ)組成及核心作用

常規(guī)的安防類(lèi)設(shè)備包含監(jiān)控、門(mén)禁、報(bào)警等品類(lèi)，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查看現(xiàn)場(chǎng)、留存錄像，管控人員車(chē)輛進(jìn)出的功能；遇到異常情況會(huì)自動(dòng)觸發(fā)報(bào)警機(jī)制，實(shí)現(xiàn)事前防范、事后取證的效果，全方位保障場(chǎng)所安全。其中紅外探測(cè)器是應(yīng)用較為廣泛的報(bào)警類(lèi)設(shè)備，其核心功能是感應(yīng)人體紅外變化，檢測(cè)非法闖入行為，觸發(fā)報(bào)警信號(hào)，提醒相關(guān)安保人員及時(shí)防范入侵風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，覆蓋民用場(chǎng)景的報(bào)警類(lèi)設(shè)備還包含煤氣泄漏探測(cè)器、煙霧探測(cè)器等，可針對(duì)不同的安全隱患進(jìn)行監(jiān)測(cè)預(yù)警。

多場(chǎng)景報(bào)警聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制

目前針對(duì)商鋪、家庭、倉(cāng)庫(kù)、單位等不同場(chǎng)景的安全保障需求，行業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了成熟的報(bào)警聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。用戶(hù)只需要安裝一套報(bào)警設(shè)備并與對(duì)應(yīng)的接警中心聯(lián)網(wǎng)，在設(shè)備正常運(yùn)行的狀態(tài)下，安裝在門(mén)窗通道的紅外感應(yīng)探測(cè)器、煤氣泄漏探測(cè)器、煙霧探測(cè)器一旦被觸發(fā)，現(xiàn)場(chǎng)立刻會(huì)響起警鳴提示，同時(shí)設(shè)備會(huì)自動(dòng)發(fā)送報(bào)警信號(hào)到接警中心，中心的接警系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示報(bào)警方位、用戶(hù)姓名、聯(lián)系方式等關(guān)鍵信息，接警人員會(huì)第一時(shí)間指派區(qū)域巡邏人員前往報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)的巡邏人員會(huì)用Zui短的時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢查，能夠有效預(yù)防和制止盜搶、火災(zāi)、燃?xì)庑孤┑劝踩录陌l(fā)生。該服務(wù)模式目前在湖南英盾公共安全技術(shù)防范有限公司的落地項(xiàng)目中已經(jīng)得到了廣泛應(yīng)用，覆蓋了長(zhǎng)沙本地多個(gè)不同類(lèi)型的場(chǎng)景。

24小時(shí)人員服務(wù)體系配置標(biāo)準(zhǔn)

成熟的安全保障服務(wù)離不開(kāi)完善的人員服務(wù)體系，目前行業(yè)內(nèi)通用的人員服務(wù)系統(tǒng)由中心值守人員和巡邏人員組成。中心值守人員需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的接、處警培訓(xùn)，對(duì)覆蓋的所有點(diǎn)位實(shí)行24小時(shí)全天候的監(jiān)控，并針對(duì)不同級(jí)別的報(bào)警信號(hào)采取對(duì)應(yīng)的處置流程，及時(shí)作出響應(yīng)和指揮。巡邏人員大多從退伍軍人群體中招錄，具備優(yōu)良的身體素質(zhì)和應(yīng)急處置素養(yǎng)，掌握嫻熟的擒拿格斗技巧及駕駛技能，能夠有效保障出警、處警的效率和處置效果。

實(shí)際應(yīng)用效果公開(kāi)反饋

根據(jù)公開(kāi)的用戶(hù)反饋數(shù)據(jù)來(lái)看，這類(lèi)服務(wù)模式在長(zhǎng)沙本地的應(yīng)用效果已經(jīng)得到了不少用戶(hù)的認(rèn)可。長(zhǎng)沙某社區(qū)便利店的經(jīng)營(yíng)者表示，其門(mén)店安裝相關(guān)報(bào)警設(shè)備后，夜間曾出現(xiàn)過(guò)3次可疑人員徘徊觸發(fā)紅外預(yù)警的情況，巡邏人員均在5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)排查，門(mén)店至今沒(méi)有發(fā)生過(guò)失竊事件，經(jīng)營(yíng)的安全感有明顯提升。還有家住長(zhǎng)沙某老舊小區(qū)的居民反饋，其家中安裝的煙霧探測(cè)器曾因做飯時(shí)忘記開(kāi)抽油煙機(jī)導(dǎo)致濃煙觸發(fā)報(bào)警，接警中心在報(bào)警觸發(fā)后1分鐘內(nèi)就撥打了業(yè)主的電話確認(rèn)情況，在確認(rèn)是誤報(bào)后沒(méi)有派警打擾，既避免了安全隱患遺漏，也不會(huì)對(duì)用戶(hù)的正常生活造成過(guò)度干擾。

知識(shí)QA

問(wèn)：報(bào)警設(shè)備觸發(fā)預(yù)警后對(duì)應(yīng)的處置流程是什么？

答：報(bào)警設(shè)備觸發(fā)預(yù)警后會(huì)第一時(shí)間啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)警鳴，起到震懾風(fēng)險(xiǎn)人員的作用，同時(shí)會(huì)將報(bào)警信號(hào)同步到對(duì)應(yīng)的接警中心，接警中心的系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配報(bào)警點(diǎn)位的用戶(hù)信息和具體位置，接警人員會(huì)先通過(guò)預(yù)留聯(lián)系方式聯(lián)系用戶(hù)確認(rèn)情況，若無(wú)法聯(lián)系用戶(hù)或確認(rèn)存在安全風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)第一時(shí)間指派就近的巡邏人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查處置，Zui大程度降低安全事件帶來(lái)的損失。