2026年，SGS正式獲得全球可持續(xù)旅游委員會(huì)（GSTC）認(rèn)可核準(zhǔn)（Accreditation），取得GSTC認(rèn)證機(jī)構(gòu)資格。這項(xiàng)資格肯定了SGS在可持續(xù)旅游領(lǐng)域的專業(yè)能力，為旅游行業(yè)提供與國(guó)際接軌的重要平臺(tái)。旅游企業(yè)可將透過GSTC認(rèn)證（GSTCCertification），將他們?cè)诳沙掷m(xù)管理、社會(huì)責(zé)任、文化保存與環(huán)境保護(hù)方面既有的努力與成果，轉(zhuǎn)化為具全球公信力的證明，強(qiáng)化國(guó)際市場(chǎng)信任與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

業(yè)務(wù)背景

旅游及觀光產(chǎn)業(yè)約占全球經(jīng)濟(jì)總量的10%，行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。旅游業(yè)在創(chuàng)造多元價(jià)值的同時(shí)，也帶來了諸多負(fù)面影響與隱患。因此，引導(dǎo)并推動(dòng)旅游企業(yè)踐行可持續(xù)發(fā)展理念，既是行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求，也是旅游業(yè)助力全球可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

GSTC 成立于 2007年，是由多個(gè)利益相關(guān)方聯(lián)合發(fā)起的合作項(xiàng)目，創(chuàng)始合作機(jī)構(gòu)包括聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署、聯(lián)合國(guó)世界旅游組織、聯(lián)合國(guó)基金會(huì)、薩博集團(tuán)、雨林聯(lián)盟等。2014年，GSTC 與旅游運(yùn)營(yíng)商倡議組織（TOI）完成合并，TOI 的全部業(yè)務(wù)及成員正式納入 GSTC 體系。

2026年，SGS正式獲得全球可持續(xù)旅游委員會(huì)（GSTC）認(rèn)可核準(zhǔn)（Accreditation），取得GSTC認(rèn)證機(jī)構(gòu)資格。這項(xiàng)資格肯定了SGS在可持續(xù)旅游領(lǐng)域的專業(yè)能力，為旅游行業(yè)提供與國(guó)際接軌的重要平臺(tái)。旅游企業(yè)可將透過GSTC認(rèn)證（GSTCCertification），將他們?cè)诳沙掷m(xù)管理、社會(huì)責(zé)任、文化保存與環(huán)境保護(hù)方面既有的努力與成果，轉(zhuǎn)化為具全球公信力的證明，強(qiáng)化國(guó)際市場(chǎng)信任與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

標(biāo)準(zhǔn)概述

GSTC的標(biāo)準(zhǔn)體系覆蓋了旅游業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從酒店、旅游運(yùn)營(yíng)商，到目的地、景點(diǎn)，再到會(huì)議會(huì)展（MICE）產(chǎn)業(yè)，都有專門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。未來，餐飲服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也將加入這個(gè)體系。這些標(biāo)準(zhǔn)雖然針對(duì)不同領(lǐng)域，但它們的核心框架是一致的，都圍繞著四大方向：

● 可持續(xù)管理

● 社會(huì)與經(jīng)濟(jì)責(zé)任

● 文化保存

● 環(huán)境保護(hù)

這四個(gè)方向相輔相成，構(gòu)成了一個(gè)全面的可持續(xù)旅游發(fā)展框架。

GSTC的各項(xiàng)可持續(xù)旅游標(biāo)準(zhǔn)，與聯(lián)合國(guó)制定的17項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）高度契合。GSTC標(biāo)準(zhǔn)為旅游行業(yè)如何在實(shí)踐中落實(shí)SDGs提供了具體、可操作的指南和衡量工具。通過遵循GSTC標(biāo)準(zhǔn)，旅游企業(yè)和目的地能夠切實(shí)地為消除貧困、保護(hù)地球、確保所有人民享有和平與繁榮等全球目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

我國(guó)商務(wù)部于 2025年9月發(fā)布指導(dǎo)意見，大力推動(dòng)與GSTC等有關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)。日本、土耳其、新加坡等國(guó)將 GSTC框架作為旅游業(yè)發(fā)展指導(dǎo)準(zhǔn)則。眾多國(guó)際zhiming旅游企業(yè)，致力于獲得全面GSTC認(rèn)證，或承諾使用GSTCFramework為管理框架。

GSTC自身不發(fā)證，僅授權(quán)第三方機(jī)構(gòu)開展認(rèn)證，取得GSTC認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須滿足GB/T 27065-2015（idt.ISO/IEC 17065:2012）及GSTC認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證手冊(cè)的要求。

認(rèn)證益處

?品牌信用背書

● 作為 GSTC 認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，SGS頒發(fā)的證書代表國(guó)際公認(rèn)的高標(biāo)準(zhǔn)，為市場(chǎng)提供可靠的信用參考；

●幫助旅游企業(yè)將可持續(xù)實(shí)踐成果轉(zhuǎn)化為全球公信力證明，顯著強(qiáng)化國(guó)際市場(chǎng)信任與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

?市場(chǎng)曝光與獲客優(yōu)勢(shì)

● GSTC 認(rèn)證已接入多個(gè)國(guó)際主流 OTA平臺(tái)，獲證企業(yè)可獲得優(yōu)先曝光機(jī)會(huì)，提升全球客源觸達(dá)。

?運(yùn)營(yíng)與長(zhǎng)期價(jià)值

●通過標(biāo)準(zhǔn)化可持續(xù)管理，助力旅游企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化與營(yíng)收增長(zhǎng)；

●推動(dòng)旅游企業(yè)向社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)同的全方位可持續(xù)發(fā)展升級(jí)，構(gòu)建長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。

認(rèn)證規(guī)則

發(fā)布單位

發(fā)布日期

規(guī)則來源

CNLP -全球可持續(xù)旅游委員會(huì)酒店業(yè)服務(wù)認(rèn)證規(guī)則-issue 1

通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司

20260601

自行制定

適用范圍

已在可持續(xù)方向開展實(shí)踐并取得成效的旅游酒店，適用于SGS依據(jù) GSTC 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施GSTC酒店業(yè)可持續(xù)旅游服務(wù)認(rèn)證。

認(rèn)證依據(jù)

發(fā)布單位

發(fā)布日期

實(shí)施日期

GSTC Hotel Standard -全球可持續(xù)旅游委員會(huì)-酒店業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-v.4.01

全球可持續(xù)旅游委員會(huì)（GSTC）

20251230

20251230

認(rèn)證領(lǐng)域

SC04 住宿服務(wù)：食品和飲料服務(wù)

認(rèn)證流程

按照服務(wù)認(rèn)證規(guī)則實(shí)施審查工作，流程如下：

1.文件準(zhǔn)備：申請(qǐng)組織準(zhǔn)備相關(guān)報(bào)告及佐證資料，SGS明確認(rèn)證范圍、相關(guān)資質(zhì)及能力等信息，提供報(bào)價(jià)，評(píng)審?fù)ㄟ^簽訂合同。

2. 策劃審查：SGS選擇審查組成員、安排審查時(shí)間、客戶溝通。

3. 第一階段審查：SGS將資料文件與 GSTC標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確認(rèn)?，F(xiàn)狀評(píng)估及第二階段審查的準(zhǔn)備情況了解、文件評(píng)審、客戶的場(chǎng)所/過程及所使用的設(shè)備/已建立的控制水平/適用的法律法規(guī)要求是否滿足評(píng)審條件等。

4.第二階段審查：現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估符合程度、訪談相關(guān)人員，確認(rèn)是否具備健全的信息管理機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)所提交信息的符合性評(píng)估。

認(rèn)證模式為：服務(wù)管理評(píng)價(jià)+服務(wù)特性評(píng)價(jià)

● 服務(wù)管理評(píng)價(jià)方式為：服務(wù)管理審核

● 服務(wù)特性評(píng)價(jià)方式為：公開的服務(wù)特性檢驗(yàn)+服務(wù)能力確認(rèn)或驗(yàn)證

5.缺失修改：組織需在90天內(nèi)完成不符合項(xiàng)（non-conformities）的改善工作。

6.認(rèn)證決定及頒發(fā)證書：審查合格后簽發(fā)證書，GSTC認(rèn)證證書及標(biāo)識(shí)有效期為3年。

7.監(jiān)督審查：每年對(duì)獲得認(rèn)證的組織實(shí)施監(jiān)督，確保缺失項(xiàng)的進(jìn)展與改善。

8.再認(rèn)證：認(rèn)證應(yīng)至少每三年更新一次。