1、微電腦主控,操作簡便,完全免維護;
2、評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表;
3、所有評價統(tǒng)計信息均可遠程聯(lián)網(wǎng)查詢,并設有多級查詢權限;
4、按動“請評價”鍵系統(tǒng)自動語音提示:“您好,請您對我的工作給予評價”,“謝謝”;
5、按“一米線”鍵,系統(tǒng)自動語音提示“對不起,請在一米線外等候”;
6、窗口工作人員可登錄身份;
7、設置“限一次按鍵有效”, 避免客戶評價信息重復統(tǒng)計;
8、系統(tǒng)可與排隊管理系統(tǒng)無縫對接共用操作器;
9、如系統(tǒng)與短信貓連接一旦顧客評價“不滿意”時,系統(tǒng)即自動向值班經理發(fā)送預警提示短信;
10、評價操作器采用流線型外型設計符合人體工學。
11、插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名等;
12、 3鍵、4 鍵或6鍵的點評設計,可滿足每個網(wǎng)點的個性化要求;
13、星級柜員評比公示可通過軟件設置對外顯示該窗口服務星級(二星、三星、四星、五星)
控制器:
1、每辦完一筆業(yè)務后,柜臺工作人員按動“請評價”鍵后自動語音提示“您好,請您對我的工作給予評價”,待顧客評價完畢,自動語音“謝謝”。
2、只有當“請評價”鍵被觸動 10 秒鐘內(可調),評價信息方可錄入,有效避免重復統(tǒng)計。
3、按動“一米線”鍵后自動語音提示:“對不起,請在一米線外等候”。
4、可與排隊系統(tǒng)共用的控制器。當排隊機與評價器同時在一個營業(yè)網(wǎng)點安裝時,排隊機中操作器與評價控制器合二為一,有利于柜臺的空間利用。
評價流程:客戶前來辦理業(yè)務——柜員按“您好”按鈕——語音問候“您好,歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務完畢——柜員按“請評價”按鈕——語音提示“請對我的服務給予評價”——客戶按鍵進行評價。
評價器,排隊機,叫號機,觸摸查詢一體機,觸摸評價一體機,評價系統(tǒng),排隊叫號系統(tǒng),窗口對講機
計算機應用電子設備制造;電子產品批發(fā);軟件批發(fā);軟件開發(fā);軟件服務;計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)工程服務;計算機零配件批發(fā);計算機技術開發(fā)、技術服務;信息系統(tǒng)集成服務;信息技術咨詢服務;監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝服務;保安監(jiān)控及防盜報警系統(tǒng)工程服務;安全系統(tǒng)監(jiān)控服務;數(shù)據(jù)處理和存儲服務;游戲設計制作;游藝及娛樂用品批發(fā);其他文化娛樂用品批發(fā);游藝娛樂用品零售;(依法須經批準的項目,
廣州兆來計算機技術有限公司是以服務評價系統(tǒng)開發(fā)、生產、銷售、工程和售后全程技術服務體系為核心的高科技公司。 公司在創(chuàng)業(yè)的幾年里,以“高科技+品牌”為發(fā)展方向,創(chuàng)優(yōu)質品牌,以客戶需要為己任,以高質量的技術和服務回報社會,并時刻關注行業(yè)動態(tài),不斷提高自己,已經成為一個出色的以專業(yè)技術為導向、以優(yōu)質服務贏得客戶青睞的高新技術企業(yè)。 公司憑借強大的人才優(yōu)勢、優(yōu)秀的合作團隊,致力于開發(fā)與銷售服務評價系統(tǒng)系列產品。...