亞馬遜視頻驗證違反個人信息處理公開透明原則

《個人信息保護法》第七條規(guī)定了公開透明原則，因此亞馬遜隱私政策應(yīng)涵蓋視頻驗證，公開明示視頻驗證處理的信息的目的、方式和范圍。作為個人，有權(quán)知曉自身個人信息處理的情況。

亞馬遜在多個站點實行視頻驗證多年，在實踐中對視頻過程進行了錄制和存儲，而亞馬遜平臺在官網(wǎng)的隱私政策并未公開視頻驗證取得的面部和聲音信息處理的目的、方式和范圍，滯后發(fā)布的《關(guān)于賣家的面部生物識別數(shù)據(jù)》政策僅在北美站點可以找到，既未見于其他站點，政策里也未提到聲音這個生物識別信息的處理問題。顯然，亞馬遜視頻驗證違反了個人信息處理公開透明原則。

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（三）亞馬遜視頻驗證違反敏感個人信息收集的“告知+單獨同意”規(guī)則

依據(jù)《個人信息保護法》第十七條規(guī)定，個人信息處理者在處理個人信息前，應(yīng)當(dāng)以顯著方式、清晰易懂的語言真實、準確、完整地向個人告知相關(guān)事項；且個人信息處理規(guī)則應(yīng)當(dāng)公開，便于查閱和保存。《個人信息保護法》第二十九條規(guī)定了處理敏感個人信息應(yīng)當(dāng)取得個人的單獨同意。亞馬遜一方面僅在賣家fenghao之后才通過郵件要求賣家進行視頻驗證并告知相關(guān)驗證的事宜，另一方面其在收集和處理個人敏感信息時，并未設(shè)置取得個人的單獨同意的環(huán)節(jié)。

即使有觀點稱，法定代表人參加視頻驗證即以其行為作出同意信息采集的意思表示，實際上亞馬遜的平臺協(xié)議和政策都是單方發(fā)布的，賣家并無任何拒絕的權(quán)利。賣家對個人信息采集和處理的同意，至多只是包含在對亞馬遜所有政策的概括同意里，未有單獨同意。如前所述，亞馬遜平臺對于賣家法定代表人視頻驗證的要求是強制的，賣家如果不遵從，要么無法成為注冊賣家，要么無法取回資金，因此該視頻驗證違反了《個人信息保護法》第十四條、第二十九條。