社交電商，是借助社交網(wǎng)站、SNS、抖音、Facebook、社交媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介的傳播途徑，通過社交互動、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買和銷售行為，并將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過程的現(xiàn)象。

我們說得通俗一點(diǎn)，通過時下流行的社交工具和粉絲做社交互動，來輔助商品的銷售，就是社交電商！

從2014年開始，智能手機(jī)開始普及，移動互聯(lián)網(wǎng)逐漸取代來PC互聯(lián)網(wǎng)！

人們上網(wǎng)的習(xí)慣也發(fā)生了很大的改變，人們不再是在電腦前面一坐坐好幾個小時，而是拿起手機(jī)走到哪里，隨時隨地都可以上網(wǎng)，上網(wǎng)的時長也不再是一下好幾個小時，而是非常碎片化的，上班閑了聊幾句微信、中午去吃飯刷一下抖音、做公交上下班路上逛一逛淘寶、晚上有時間了看一會直播、打一把游戲。

互聯(lián)網(wǎng)Zui本質(zhì)的功能是什么呢？就是連接，把我們每一個人互相連接起來，所以才叫互聯(lián)網(wǎng)！

當(dāng)人們不在宅在家里上網(wǎng)，而是走起來、走出去上網(wǎng)以后，這種連接就更多的不再僅僅從線上通過一根網(wǎng)線完成的虛擬社交，而是越來越多的走到了線下、走到了現(xiàn)實(shí)之中的現(xiàn)實(shí)社交。

社交的難度變的越來越低，人們對于社交的需求和欲望，也開始變的空前強(qiáng)烈！

無論你是通過微信、抖音、直播、游戲任何一種方式結(jié)交認(rèn)識的人，只要有了現(xiàn)實(shí)中的接觸，就會很容易地帶來真實(shí)感、信任感！

這就為接下來，社交電商的蓬勃發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)！

如果你看過馬云的演講，應(yīng)該會知道馬云也是在2016年的10月，提出了新零售的概念，馬云說，新零售就是線上、線下、物流相結(jié)合！

下面我們就來說說這些社交電商的模式和特點(diǎn)。

社交電商有多種形態(tài)。

第一種：電商+社交

這種模式分兩種方式，一種是原先做電商的平臺，開一個社區(qū)，來加強(qiáng)用戶之間的交流，增加用戶粘性，促進(jìn)用戶購買，比如淘寶里面的微淘。

另一種就是賣家邀請社交領(lǐng)域的KOL來做自己的商品導(dǎo)購，從而提高商品轉(zhuǎn)化率。以上兩種模式均是從傳統(tǒng)電商實(shí)現(xiàn)向社交電商的轉(zhuǎn)型，更為簡單，成本也相對低價。

第二種：社交+電商

這類模式通常是通過主題社區(qū)起家。當(dāng)社區(qū)有了一定的用戶群體，就能在線上搭建一個在線付費(fèi)類型的網(wǎng)站。垂直社區(qū)的運(yùn)營模式也與此類似。通過社交圈子進(jìn)行商品買賣。

第三種：導(dǎo)購型

這一模式分兩種形態(tài)，其一是平臺，其二是個體。

平臺型，如蘑菇街，就是通過建立建立導(dǎo)購平臺，請KOL導(dǎo)購，從而吸引用戶，KOL導(dǎo)購更易建立用戶的信任感，增強(qiáng)用戶粘性。

而個體，就是利用社交平臺，鋪貨賺錢，微商，淘寶客等就是典型的例子。

第四種：平臺型微商

平臺型微商的模式有多種，像是銷售分傭和直銷模式等，需要注意的是，此方式容易被傳銷利用。

第五種：拼團(tuán)型平臺

就是通過團(tuán)購模式來進(jìn)行商品的推廣，典型的例子就是拼多多，通過強(qiáng)調(diào)實(shí)惠來吸引用戶群體。

第六種：微商代理

簡單來講就是刷屏朋友圈的微商。這種模式的優(yōu)勢就是可以快速傳播信息，用戶粘性強(qiáng)。但由于它缺乏監(jiān)管，可能對用戶和底層代理造成傷害，需謹(jǐn)慎對待。

那么，社交電商未來的發(fā)展到底會如何呢？

1.傳統(tǒng)電商難以存活

毫無疑問，傳統(tǒng)電商應(yīng)缺乏監(jiān)管、狂刷頻和假冒偽劣等問題，將難以長久存活下去。

傳統(tǒng)微商代理模式，存在缺乏監(jiān)管、假冒偽劣、暴力刷屏等問題，慢慢透支著客戶的信任，以后的路會越來越窄。只有小部分重視口碑、質(zhì)量和服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，才會繼續(xù)存活下去。

2. “社交+電商”模式將往綜合體發(fā)展

這個模式將逐漸往綜合體方面發(fā)展。但需要權(quán)衡兩者的比重，兩者平衡，才能有更好的發(fā)展可能。

3. 網(wǎng)紅、KOL等垂直領(lǐng)域的個人導(dǎo)購將持續(xù)火熱

這是由互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來的效益影響。拿網(wǎng)紅舉例子，他們的影響力也是很強(qiáng)的。未來的市場也會繼續(xù)火爆。

4. 中心化的平臺微商可能變成純電商

因其模式的復(fù)雜性，極可能變成小眾的純電商。因?yàn)槎嗉壏咒N風(fēng)險大的特點(diǎn)，平臺可能說變就變，原先很火的一些商家可能在某一時期就走向衰亡。

總結(jié)：

社交電商是這兩年由PC斷逐漸向手機(jī)端轉(zhuǎn)型而衍生的一種模式。正如我們知道的電商模式，無論是平臺型電商還是社交電商，或者兩者結(jié)合起來，流量都是十分重要的。平臺型電商主要流量來源于平臺的流量分發(fā)。而社交型電商，所有的流量都源自于粉絲，粉絲對于商家的信任，以及商家的產(chǎn)品。