一、以“顧客至上、質量第一”為宗旨，遵守商業(yè)職業(yè)道德，維護消費者的合法權益

二、嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》，嚴禁購進假冒偽劣商品和銷售過期變質商品。

三、接待顧客熱情主動、耐心周到，熱心向顧客介紹商品，對暫時脫銷的商品，應介紹代用品或進行要貨登記，貨到后盡快通知顧客。

四、營業(yè)員付貨時要向顧客交代清楚包裝、規(guī)格、數(shù)量當面點清，計量商品必須量準秤足。

五、搞好經營場地衛(wèi)生，地面整潔，貨架內商品擺放美觀整齊，為顧客創(chuàng)造良好的購物環(huán)境。