新企業(yè)電話950電話業(yè)務(wù)功能

950電話用戶無需購買安裝任何設(shè)備、軟件，直接將原有座機？手機？小靈通綁定950號碼，免費將來電轉(zhuǎn)呼到綁定電話上，還可以綁定950號碼外呼省長途費，統(tǒng)一企業(yè)呼入與呼出號碼，同時配備強大的功能，作為客服熱線、業(yè)務(wù)電話.

1、950電話自動分配（基本功能）　
按主叫所撥電話的位置（如：區(qū)號、電話號碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心； 按主叫所撥電話的時間（如：周一～周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心；將撥打的電話按百分比（Zui小到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。
2、950遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)
具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時，可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他幾個號碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶Zui多可登記4個前轉(zhuǎn)號碼，遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個前轉(zhuǎn)號碼。對于每一個業(yè)務(wù)用戶的一次呼叫，前轉(zhuǎn)次數(shù)Zui多3次。
3、950呼叫阻截
被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止；或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來自其他地區(qū)的呼叫。
4、950專用密碼
被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。
5、950話費分?jǐn)?/strong>
通話費可在主被叫用戶之間分?jǐn)偂７謹(jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糌?fù)擔(dān)本地通話費，被叫用戶業(yè)務(wù)使用費用。
6、950費用控制
被叫客戶可以對每月總費用或每月來話總次數(shù)設(shè)定上限，超過后自動停止接續(xù)。
7、950呼叫分析（呼叫中心功能）
當(dāng)被叫客戶需要時，公司可以提供呼叫分析報告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù)，通話總時長、平均通話時長，并對使用情況提供專家級分析。
8、950企業(yè)彩鈴
企業(yè)可制定個性化歡迎詞，以提高用戶體驗。
9、950ivr導(dǎo)航（基本功能）
客戶來電通過ivr導(dǎo)航到相關(guān)部門，提高工作效率。
10、web呼叫中心功能
注：只有網(wǎng)絡(luò)版具有該功能　 　　
可以對客戶來電進(jìn)行錄音、來電彈屏、crm客戶管理系統(tǒng)，不用投資便可擁有需要數(shù)十萬元投資的呼叫中心。