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99元5斤小龍蝦外賣凈重僅2.9斤 ,缺斤少兩欺詐消費者該怎么維權(quán)?

99元5斤小龍蝦外賣凈重僅2.9斤 ,缺斤少兩欺詐消費者該怎么維權(quán)?

近日,有關(guān)#99元5斤小龍蝦外賣凈重僅2.9斤#的話題引起熱議。初夏,小龍蝦已上市,商家推出99元5斤等小龍蝦套餐。記者購買一份99元5斤的小龍蝦,帶盒帶湯稱重為7.7斤,小龍蝦凈重為2.9斤,與標注的5斤相比,直接縮水近一半。

缺斤少兩欺詐消費者,應(yīng)如何正確依法維護自己的合法權(quán)益?

消費者權(quán)益保護法第五十五條:經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

市民如遇到上述問題可撥打12315維權(quán)。商家缺斤少兩欺詐消費者,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失; 增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。

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