樣品代表產(chǎn)品品質(zhì)的少量實(shí)物，也是作為買賣交易中產(chǎn)品的交付標(biāo)準(zhǔn)，我們寄樣品是為了讓客戶看到大量產(chǎn)品做成成品之前的樣板，一般來說，寄樣品也是促成客戶下單的要素之一，同時也是給自己一個和客戶合作的機(jī)會。

9月2日，一位湖北的客戶打電話咨詢我們這兒15*30的大理石蘑菇石，天然石材有色差，大理石蘑菇石也不例外，為了確定他要的是哪一種顏色的蘑菇石，就讓他加我微信發(fā)圖片，看看他要的是哪一種。加上微信之后，客戶給我發(fā)來一張顏色較紅、沒有雜色的蘑菇石?？粗a(chǎn)品圖片，我確認(rèn)這就是我們這里出產(chǎn)的蘑菇石產(chǎn)品沒錯，為了向他驗(yàn)證我說的是實(shí)話，我也給他發(fā)去幾張我們這種蘑菇石大貨產(chǎn)品圖片讓他作為比較。他收到問了蘑菇石的重量、價格、運(yùn)價以及其他細(xì)節(jié)問題，我都一一回答，之后他說自己承攬一個工程，用量1500平米，工程方要求用這種蘑菇石粘貼外墻，為了確保萬一，給他寄一塊樣品看看。我想了想，既然這種蘑菇石出產(chǎn)在我們這里，而他的工程又在找這種蘑菇石，就說明這是潛在客戶，寄點(diǎn)樣品又何妨？于是，我讓他留下地址、姓名以及聯(lián)系方式，第二天樣品就寄出去了。

樣品寄出3天后，客戶回復(fù)說樣品已經(jīng)收到，要的確實(shí)是這種，但是價格上要我給他讓點(diǎn)利。做生意這么久了，知道砍價是每一位客戶的必要手段，有市場必然有競爭，有競爭我們在報價上就不敢虛報、亂報，而蘑菇石本來就是微利產(chǎn)品，靠的是量大來維持，所以，一直以來我通常和客戶報價都是一口價，這樣他到哪個廠家了解也是這個價格，價格不能讓步，我只好和他慢慢講了，我說道；您好，*老板，天然石材有色差，這是天然石材的特性，同一種產(chǎn)品，同一種規(guī)格在生產(chǎn)的時候可以出現(xiàn)好幾種顏色，我們生產(chǎn)的時候都是挑揀過的，這樣挑揀后各放各的，顏色歸類，這樣就會出現(xiàn)高、中、低不同的價格，而您要的蘑菇石是a貨，a貨在市場上低于這個價格是搞不到的，如果您要的是通貨，價格可以再低一些。他問；什么是通貨？我說；通貨就是除了雜色之外，紅色和淺色摻雜在一起的稱為通貨。他說：我不要通貨，我要a貨。我笑著說道；就是呀，一分價錢一分貨的道理您比我明白，價格是質(zhì)量的保證，沒有價格，何談質(zhì)量保證？何況，還有一個問題您可能不知道：我們這里政府治污，廠家的生產(chǎn)用電都停了，只給生活用電，因?yàn)椴荒苌a(chǎn)，所以現(xiàn)在好多廠家的貨不全，唯獨(dú)我們廠庫存充足，15*30的蘑菇石還有2000多平米，可以保證供上您的這個工程，這兒有的廠家都賣空了，沒貨??！在這種貨源緊缺的情況下，不漲價就算不錯了，再過一陣子，還不能恢復(fù)生產(chǎn)的話，恐怕就斷貨了。聽了我的話，客戶沉默一會兒，說道；好吧，就按你說的價格，但是一定要把好質(zhì)量關(guān)，打包的時候好好挑揀一下，另外，在幫我落實(shí)一下運(yùn)價。我說；好的，我先報車，明天開始打包，有車再通知您。就這樣，事情談妥了。

本以為事情順順利利的，可是偏在找車的環(huán)節(jié)上耽擱下來，一連好幾天都沒找到車，客戶那邊不斷催促，這讓我很著急，不僅僅是這個單子沒車，我往其它地方的貨也是沒找到車，細(xì)問貨運(yùn)部才知道，原來呀！現(xiàn)在是收獲得季節(jié)，運(yùn)輸高峰期，好多車去拉花生和玉米了，貨多車少導(dǎo)致運(yùn)價比以往的時候都高，這才出現(xiàn)找車難的現(xiàn)象。聽了貨運(yùn)部的一席話，我把這個情況告知客戶，客戶也很著急說實(shí)在不行，運(yùn)價可以再高點(diǎn)，在8月15前能到貨。

所謂重賞之下必有勇夫，終于在中秋節(jié)的前一天聯(lián)系到一個車，運(yùn)輸合同簽訂后，中秋節(jié)的上午車到廠，我開始指揮裝貨，由于司機(jī)要求不能超噸，所以這一車蘑菇石只裝了795平米。裝好車后我通知他打款，客戶要求我把車的前后、司機(jī)的駕駛證以及貨單一起拍照發(fā)給他，我一以照辦，吃過午飯后，款到，就這樣貨發(fā)走了。

3天后我聯(lián)系客戶，問他貨是否到了，他說；到了，還有700平米，下個月要。我說；知道了。至此，這個寄樣品的單子第一步合作成功。

寄樣品是很多朋友糾結(jié)的問題，不寄樣品吧，擔(dān)心錯失訂單，寄樣品吧，很多樣品寄出去都石沉大海沒音訊，不知道浪費(fèi)多少樣品了，在這里建議朋友們：不要盲目寄樣品，問清楚客戶的需求，能讓客戶發(fā)些他所需的產(chǎn)品圖片自己來比較一下，如果確實(shí)是在自己的產(chǎn)品范圍內(nèi)，這樣寄出去的樣品，合作的幾率很大。如果客戶僅僅是索樣，而自己的產(chǎn)品和他要求的產(chǎn)品有一定的出入，即使寄樣品合作的機(jī)會也不大。所以，把握好客戶的需求，了解客戶的真實(shí)意圖，才是我們要做的。當(dāng)然了，本著風(fēng)險共擔(dān)的原則，在寄樣品前和客戶講好：樣品免費(fèi)，郵費(fèi)到付。如果他接受這條，您就可以寄樣品，因?yàn)榧词共缓献鳎鷵p失的僅僅是樣品，而沒有其他損失。如果他連郵費(fèi)都不想承擔(dān)，依我看您的樣品就免了，因?yàn)椋B郵費(fèi)都不愿意承擔(dān)的客戶，十有八九都沒合作的意向。呵呵！個人經(jīng)驗(yàn)，僅供參考。

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