MIMO徐浙軍:抓住用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的核心需求才是王道-射插插插免費(fèi)視頻|國(guó)產(chǎn)精品一區(qū)二區(qū)視頻精
米莫資訊:目前,很多人可能看到廚電行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻貌似越來(lái)越低,產(chǎn)品的同質(zhì)化程度也越來(lái)越高,以為做一款集成灶好像很容易,隨著傳統(tǒng)三件套在廚電品牌競(jìng)爭(zhēng)中逐漸趨于劣勢(shì),一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)擺在眼前:想要把集成灶做好也不是輕而易舉的事情。
其實(shí),智能廚電行業(yè)是一個(gè)涵蓋科技、投入、風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),市場(chǎng)變化特別快、競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化, mimo有幸在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中生存了下來(lái),并且不斷發(fā)展壯大,秘訣是什么呢?
有人說(shuō)mimo推廣做的好,有人說(shuō)mimo線(xiàn)下渠道強(qiáng)。mimo董事長(zhǎng)徐浙軍回答道:“這些都是mimo活下來(lái)的因素,但是mimo真正的秘訣在于產(chǎn)品做的好的同時(shí),緊緊抓住服務(wù)這個(gè)特質(zhì)。我相信,廣告打的再好,渠道鋪的再?gòu)V,一個(gè)企業(yè)如果產(chǎn)品和服務(wù)做的不好,只會(huì)死的更快?!?/p>
徐浙軍認(rèn)為,mimo一直在做并且Zui擅長(zhǎng)做的,就是抓住用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的核心需求,用本分的心態(tài)去做好的產(chǎn)品,再通過(guò)完善的服務(wù)抓住用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品對(duì)企業(yè)的信賴(lài)。比如,大家對(duì)智能廚電的使用頻率會(huì)越來(lái)越高,因此提高產(chǎn)品的各方面性能就成為用戶(hù)的核心需求。而傳統(tǒng)的單純依靠加大風(fēng)量來(lái)提高油煙吸凈率會(huì)帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題,一是會(huì)使得噪音變得很重,影響使用感受,二是費(fèi)電,無(wú)法忍受。洞察到這個(gè)用戶(hù)需求以后,mimo運(yùn)用創(chuàng)新性的產(chǎn)品思維和技術(shù),在提升油煙吸凈率的同時(shí),控制噪音,節(jié)省用電。
抓住用戶(hù)的核心需求讓mimo活下來(lái),但是,要健康長(zhǎng)久地活下去,僅僅理解了用戶(hù)需求卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要一種堅(jiān)持或者說(shuō)是一種理念。mimo堅(jiān)持的又是什么呢?“一直以來(lái),mimo都堅(jiān)持用苛求的態(tài)度來(lái)打造完美的服務(wù)。mimo對(duì)于服務(wù)的追求、對(duì)于產(chǎn)品的苛求能夠得到那些追求更高生活品質(zhì)的用戶(hù)的理解和認(rèn)可?!?/p>
當(dāng)大多數(shù)廠(chǎng)商都在挖空心思?jí)嚎s成本想把集成灶做得更便宜、賣(mài)更大量的時(shí)候,mimo一直考慮的是如何做出更美的產(chǎn)品,如何給用戶(hù)帶來(lái)更愉悅的體驗(yàn)。“我們不追求、也不設(shè)定市場(chǎng)份額的目標(biāo),也不首先追求一年Zui終能完成多大的銷(xiāo)量和營(yíng)業(yè)額,但我們追求消費(fèi)者對(duì)于mimo產(chǎn)品與服務(wù)由衷的認(rèn)可?!被蛟S就是這種態(tài)度,讓年輕的mimo不斷的獲得消費(fèi)者認(rèn)可。
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