西安小寨三·星授·權(quán)體驗(yàn)店內(nèi)，大屏幕循環(huán)播放著一段視頻，一個(gè)人將核桃放在一部s6手機(jī)屏上，用另一部s6手機(jī)的屏對(duì)著核桃砸去，核桃被砸碎，兩部手機(jī)屏完好無(wú)損。男子看到該手機(jī)廣告中有拿著手機(jī)屏砸核桃的片段，就特意買了這部手機(jī)并且回家后要表演給大伙看。但不幸的是男子手機(jī)砸核桃，核桃沒(méi)爛，手機(jī)屏碎了。男子去找商家，商家則認(rèn)為該廣告僅為娛樂(lè)，沒(méi)有任何參考價(jià)值。

“不是說(shuō)手機(jī)屏很硬嗎？都能砸核桃，結(jié)果核桃沒(méi)砸爛，手機(jī)屏卻碎了?！弊蛉罩形?，高先生說(shuō)，他是東北人，在西安做餐飲生意，昨日上午，他到小寨三星體·驗(yàn)店閑逛，店員向他推薦三星s6手機(jī)，說(shuō)該手機(jī)屏幕堅(jiān)硬。當(dāng)時(shí)該體驗(yàn)店一塊大屏幕上播放著s6手機(jī)屏砸核桃的視頻。

　　“當(dāng)時(shí)，店員讓我用一部s6體·驗(yàn)機(jī)的屏幕砸塑料底座，還說(shuō)隨便砸，砸碎了算他的?！备呦壬f(shuō)，他用一部體驗(yàn)機(jī)屏對(duì)著塑料底座砸了幾下，屏完好無(wú)損，這讓他相信能夠砸爛核桃。于是花6288元在該店購(gòu)買了一部三星s6手機(jī)。

　　高先生說(shuō)，手機(jī)拿回家后，他當(dāng)著朋友、員工等人的面，用該手機(jī)屏砸一顆核桃，砸了幾下，結(jié)果核桃沒(méi)砸爛，手機(jī)屏卻碎了。于是高先生拿著手機(jī)找到店里，店方工作人員告知，由于手機(jī)屏是人為損壞的，店方?jīng)]責(zé)任。

　　店員：只說(shuō)該手機(jī)屏堅(jiān)硬 沒(méi)告訴顧客能砸核桃

　　高先生的朋友侯先生說(shuō)，親眼見(jiàn)高先生用該手機(jī)屏當(dāng)眾人面砸核桃，核桃沒(méi)砸爛，手機(jī)屏卻碎了。

　　昨日下午1時(shí)許，華商報(bào)記者和高先生一同來(lái)到該手機(jī)體驗(yàn)店，店內(nèi)一塊大屏幕正在循環(huán)播放三星手機(jī)的相關(guān)視頻，視頻包括三星s6手機(jī)的功能介紹、特色演示等內(nèi)容，其中一段視頻中，一個(gè)人將核桃放在一部s6手機(jī)屏幕上，用另一部s6手機(jī)的屏幕對(duì)著核桃砸去，核桃破碎，而兩部手機(jī)屏幕卻完好無(wú)損。該視頻上沒(méi)有“廣告創(chuàng)意，請(qǐng)勿模仿”等字樣。

接待高先生的男店員說(shuō)，高先生購(gòu)買這部手機(jī)前，看到廣告屏幕上播放手機(jī)砸核桃的視頻，問(wèn)他：“這手機(jī)屏能砸核桃？”他只是說(shuō)該手機(jī)屏使用的是Zui新的大猩猩玻璃，比較堅(jiān)硬，也沒(méi)讓高先生用手機(jī)砸塑料底座。