日本東京的遠(yuǎn)程鎖日本公司（RemoteLOCK Japan）于10日在歌舞伎座塔樓及線上平臺(tái)聯(lián)合舉辦了專題研討會(huì)，深入解析了以公寓酒店品牌"fav"為代表的高收益運(yùn)營(yíng)機(jī)制。該研討會(huì)聚焦如何在解決人手短缺與人力成本飆升的雙重壓力下，實(shí)現(xiàn)顧客滿意度與利潤(rùn)Zui大化的平衡，吸引了約500名行業(yè)從業(yè)者線上線下共同參與。

日本旅游業(yè)長(zhǎng)期面臨嚴(yán)峻的勞動(dòng)力短缺問(wèn)題，且近年來(lái)人力成本持續(xù)攀升，成為制約行業(yè)發(fā)展的核心痛點(diǎn)。本次研討會(huì)特邀運(yùn)營(yíng)"fav"等知名公寓酒店品牌的霞關(guān)資本（Kasumigaseki Capital）作為嘉賓，分享其高收益運(yùn)營(yíng)的底層邏輯。同時(shí)，負(fù)責(zé)實(shí)際系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)支持的重創(chuàng)（Recreate，位于福岡）、SQUEEZE（位于北海道北廣島）以及主辦方遠(yuǎn)程鎖日本公司三方代表，共同拆解了從策劃、系統(tǒng)構(gòu)建到日常運(yùn)營(yíng)的全流程，揭示了打造高收益閉環(huán)的具體路徑。

遠(yuǎn)程鎖日本公司董事池田修一在演講中強(qiáng)調(diào)，通過(guò)將傳統(tǒng)前臺(tái)面對(duì)面服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榘琑emoteLOCK在內(nèi)的自動(dòng)化系統(tǒng)，不僅能有效緩解人手不足，還能將節(jié)省下來(lái)的人力與成本資源重新投入到提升服務(wù)品質(zhì)與設(shè)施宣傳中。他特別指出，RemoteLOCK系統(tǒng)允許住客直接使用熟悉的智能手機(jī)作為客房鑰匙，這種無(wú)接觸式體驗(yàn)不僅符合現(xiàn)代生活習(xí)慣，更大幅提升了運(yùn)營(yíng)效率與安全性，是實(shí)現(xiàn)智能設(shè)施管理的關(guān)鍵。

日本公寓酒店市場(chǎng)近年來(lái)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，尤其在東京、大阪等大城市，傳統(tǒng)酒店因高昂的運(yùn)營(yíng)成本難以滿足日益增長(zhǎng)的個(gè)性化住宿需求，而公寓酒店憑借靈活的空間布局與自助服務(wù)優(yōu)勢(shì)迅速崛起。然而，隨著入住率提升，如何在不增加大量人工的前提下維持高品質(zhì)服務(wù)，成為行業(yè)共同挑戰(zhàn)。RemoteLOCK等智能鎖技術(shù)的普及，正是日本企業(yè)應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)的重要技術(shù)路徑，通過(guò)數(shù)字化手段重構(gòu)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)降本增效。