Zui近正值濟(jì)南雨季,老房子漏水困擾了不少市民,防水市場也緊跟著熱鬧了起來。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),濟(jì)南市面上的防水工程隊(duì)多為“散戶”,不僅技術(shù)參差不齊,價(jià)錢上也往往是一口價(jià),一旦工程質(zhì)量出現(xiàn)問題,市民往往只能指望施工者的良心了。

　　市民反映　>>　堵個(gè)窗臺邊漏水,竟然返了兩次工

　　市民胡先生反映,他家有個(gè)露臺,去年冬天時(shí)找工程隊(duì)裝成了玻璃陽光房,但是窗戶和窗臺之間密封得并不好。如今到了雨季,稍微下點(diǎn)雨就會有多處滲水。“總共六米左右的窗臺邊,多的時(shí)候能有十幾個(gè)漏水點(diǎn)?！焙壬f。

　　于是,胡先生就從網(wǎng)上尋找防水公司。據(jù)胡先生介紹,對方一般會問是做哪里的防水、面積多大,但是開出的價(jià)格差別卻不小?！坝械娜灏?有的說200塊錢就能搞定?！盳ui終,胡先生選擇了其中一家。

　　胡先生說,當(dāng)時(shí)就有一個(gè)工人拎著一桶名為“堵漏王”的防水材料上門施工。過程也很簡單,用滾刷蘸料在窗戶和窗臺接合處涂了薄薄一層乳白色的防水材料。施工工人信誓旦旦地保證說,防水材料干了以后“就像橡膠一樣”,不會有問題。然而這次防水連一次雨的考驗(yàn)都沒承受住,很快出現(xiàn)了漏水點(diǎn)。施工工人隨后帶著水泥混凝土進(jìn)行了施工,“就是抹了厚厚一層混凝土?！?/p>

　　本以為這次的防水萬無一失了,沒想到,一場大雨過后,胡先生還是發(fā)現(xiàn)窗臺邊出現(xiàn)了多處漏水點(diǎn)。該工人分析,可能是由于混凝土受暴曬產(chǎn)生了裂縫導(dǎo)致的,他用另外一種類似瀝青的防水材料,在混凝土上又涂抹了一層?！八f這回的材料更好,干了以后像汽車輪胎一樣。”胡先生介紹。

　　歷經(jīng)三次施工,三種不同的材料終于開始合力發(fā)揮作用了。但胡先生說,萬萬沒想到一個(gè)小小的窗臺邊前前后后折騰了將近一個(gè)月的時(shí)間,幸好工人的“售后”還不錯,不然不知道得有多鬧心。胡先生也表示,下次出現(xiàn)類似的漏水,還不如自己買點(diǎn)防水材料直接涂上。

　　記者調(diào)查　>>　小小衛(wèi)生間防水,報(bào)價(jià)竟差數(shù)千元

　　記者嘗試在58同城等網(wǎng)站搜索“濟(jì)南房屋維修/防水”,搜到的相關(guān)信息有幾百條。所謂的“防水公司”規(guī)模也大小不一,但多數(shù)都是以個(gè)人身份發(fā)布信息,記者隨機(jī)搜到的十幾家公司中有“企業(yè)營業(yè)執(zhí)照認(rèn)證”的公司只有少數(shù)幾家。

　　記者隨即以家里的衛(wèi)生間漏水為由詢問具體價(jià)位、使用材料、施工技術(shù)等,得到的答案也各不相同。以五六平米的衛(wèi)生間防水層壞了為例,一家“嘉祥防水”稱需要重新做防水層,包工包料價(jià)格在2000元左右；而另一家“順通防水”則說重新做防水需要3500元左右；Zui后一家“順豐防水”的工作人員稱自己本身就是維修工,衛(wèi)生間“就那么點(diǎn)地方,只是漏水點(diǎn)多少的問題”,兩三百塊錢就能修好。小小的一個(gè)衛(wèi)生間,各家的報(bào)價(jià)竟相差數(shù)千元。

　　不光是價(jià)格,具體到怎么施工的,各家防水公司的說法也千差萬別。當(dāng)記者以“衛(wèi)生間天花板漏水”進(jìn)行咨詢時(shí),有的防水公司稱如果漏水嚴(yán)重需要拆掉整個(gè)防水層重做,而有的防水公司則表示給漏水的地方“鋪毛氈”就可以,當(dāng)然也有公司比較慎重,堅(jiān)持看過實(shí)際情況再做施工安排。

　　在用料和技術(shù)方面,各家防水的說法倒是比較一致,多數(shù)表示客戶不必操心,完全由施工方包工包料完成。但一旦被追問具體是用什么材料時(shí),不少防水公司都是以“專業(yè)材料”概括。“專業(yè)的,說了你也不懂?！币患曳浪靖嬖V記者,人員、材料都是專業(yè)的,質(zhì)量可以放心。

　　至于售后,多數(shù)防水公司都承諾顧客驗(yàn)工滿意后才付款,而且一般都保證三五年不再漏水。但據(jù)記者調(diào)查,這些零散的防水工人甚至公司在處理類似衛(wèi)生間漏水之類的小工程時(shí),往往只是口頭保證,并沒有事先的合同。

　　對此,濟(jì)南某防水公司的經(jīng)理曹先生坦言,現(xiàn)在防水市場的確是“散戶”比較多。曹先生介紹,防水和其它行業(yè)不同,注冊公司動輒幾百萬元,但對一些居民住房防水這樣的小工程來說,技術(shù)上并不難,因此就出現(xiàn)了很多以幾個(gè)人乃至個(gè)人為單位的“防水游擊隊(duì)”。

　　但與此同時(shí),曹先生介紹,防水工程受到的干擾因素又比較多,兩三年可能就又漏了?！胺磸?fù)修幾次一般都能修好,就是會多花錢?！辈芟壬f,這樣一來,很多做防水的散工在工程出問題后就會玩消失。防水工程的售后也只能看個(gè)人。

　　律師說法　>>

　　不管工程量大小　都要簽書面協(xié)議

　　事實(shí)上,防水工程無論是從用材還是施工上都有相應(yīng)的規(guī)范。山東省建筑科學(xué)研究院負(fù)責(zé)工程質(zhì)量檢測的工作人員陳女士說,防水工程一般包括衛(wèi)生間、房頂、地下室等的防水,施工也是有國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的,根據(jù)防水部位和防水材料而有所不同。

　　“施工前要按照設(shè)計(jì)規(guī)范設(shè)計(jì)圖紙,圖紙要經(jīng)過審核才能施工,同時(shí)施工、驗(yàn)收以及材料都是有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的?！标惻空f,現(xiàn)在市場防水出現(xiàn)問題一般就是兩個(gè)方面,一是防水材料不符合要求,比如防水等級不夠,或是使用劣質(zhì)材料等；二是施工過程中的不規(guī)范操作,比如縫隙接合有問題、涂料厚薄的問題等。

　　但陳女士坦言,這些是針對經(jīng)過資格認(rèn)證的正規(guī)防水企業(yè)而言的,“很難約束到路邊那種小工程隊(duì)”。而曾在山東省建筑科技協(xié)會建筑防水專業(yè)委員會工作的陳凱也表示,雖然目前有防水協(xié)會,但協(xié)會并不具備監(jiān)督或執(zhí)法職能。

　　濟(jì)南舜啟律師事務(wù)所的孟憲強(qiáng)律師稱,針對防水市場散亂的情況,消費(fèi)者應(yīng)盡量找正規(guī)的施工隊(duì)。同時(shí),孟憲強(qiáng)表示。如果沒有書面協(xié)議的話,一旦出現(xiàn)糾紛很難通過法律途徑解決問題,只能雙方協(xié)商解決?！安还芄こ檀笮?都要簽訂書面協(xié)議?！泵蠎棌?qiáng)建議。