我們小賣家在淘寶開店，幾多歡樂幾多愁？沒有付出，哪有收獲？決定我們成敗的因素很多：產(chǎn)品質量、服務態(tài)度、推廣、物流……
我們不想說什么大道理，重點談談商人自身的素責！缺德的商人！為錢不擇手段！諸如:地溝油事件、奶粉事件……危害消費者的健康和生命！黑商啊！傷不起啊！三鹿奶粉的悲劇深刻告訴我們——商人缺的不是錢而是德行的喪失！
我們深刻體會：做人不成功，成功是暫時的；做人成功，不成功也是暫時的。由此我想起發(fā)生在身邊的一件小事……一天，一個買家在我的淘寶店里，默默拍下一件寶貝：細麻繩，一共拍了20元。由于錯過該商品銷售旺季，市場缺貨！附近的批發(fā)店鋪和五金店，都沒有？有到別處打聽私人家有沒有？還真缺？怎么辦?我有到幾十里的縣城去看看？那天天熱，我騎自行車去的，好累?。《嗵幋蚵?，找了好多店沒有?山窮水盡疑無路？繼續(xù)找，看到一家店有麻繩，說不出的驚喜！老板：麻繩怎么賣？6.5元一斤？稱2斤？不賣？要么一卷？一卷有多少？不知道？給我稱一下看看有多重/老板沒有好聲氣地：不稱！稱就要買，不管多少？和他商量也沒用的？夠狠的家伙！服務態(tài)度很差，我也不想買的。到別處找看看？又打聽？一個婦道人她說：她們家有的？20元一卷！結果還不湊巧？她的男人就是那個態(tài)度惡劣的家伙！一卷多重？不知道？不稱重量！你要就要，不要就算！那個男人在出氣！打聽時，人家說那個有麻繩的店老板人很高大？他坐在那里，我沒有注意！此時我才發(fā)現(xiàn)這個家伙站起來了，真如人所說，個子高，但在我心里卻很渺小，品行惡劣的人，感覺很渺?。⌒睦锖懿皇亲涛?！我決定不買！和客戶溝通一下，告知詳情，我的買家很理解，缺貨沒干系的，退款好了，下次有了再買！我的心里很舒服！我深深體會到：做人很重要！服務態(tài)度要好！
讓客戶滿意，今世緣花卉專賣一直在努力！服務決定成敗！我們會做好服務!
淘寶支持誠信！我們不到提升服務水平，為買家提供優(yōu)質的服務！堅信淘寶行天下！