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快遞配送的整個過程和操作流程是什么？

1、收貨：主要是按客戶要求進行收貨或者是公司的業(yè)務(wù)員聯(lián)系的業(yè)務(wù)，一般一個大型的物流公司都是有自己長期合作并且貨量較大的客戶的，一些零擔(dān)的客戶一般是自己找到后送貨上門的。

2、裝車：主要由操作部進行操作，會按照客戶要求的時效進行相應(yīng)的安排，線上商城推選商家，裝車的原則就是車輛空間運用的化。

3、運輸：把貨品送到集散地，要和司機溝通好，需要他什么時候到達門店。

4、到達集散地：到達后就要卸貨了，卸載的時候可以按照不同地方的貨物放在一起。

5、歸類：比如區(qū)的放一起、賽罕區(qū)的放一起，方便運輸，有些貨物也可以直接裝車。

6、過車：直接由達到車輛裝載到派送車輛上，裝車前進行歸納存檔，即對貨物進行電子記錄，記錄裝車時間、派送人員、電話、目的地、客戶名字，后將信息編寫到電腦中進行打印貼面單，進行貨物的分配。

7、派送：這個過程很重要，其實物流里面時效和誠信是的，操作人員要根據(jù)具體的到達貨情況進行具體的分析，有些需要中轉(zhuǎn)的貨物要及時得中轉(zhuǎn)、自己派送的貨物要及時的按時效派送，如果不能及時派送的話要及時和收貨方和發(fā)貨方進行溝通。

8、客戶收貨：送貨之前客服或者送貨司機要及時和客戶聯(lián)系，溝通送貨時間和到達后是否有人卸貨或者是有無卸貨的工具等等，甚至是路線方面的事情，還有客戶的簽收也很重要，要看清客戶在簽收單上面有沒有寫其他的什么情況，以免發(fā)生不必要的糾紛。

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實體店和線上商城比，差在大數(shù)據(jù)？

零售效率低

相比起線上商城

實體店零售效率較低

基于這種情況下

馬云在2016年提出“新零售”概念

打通線上線下，優(yōu)化供應(yīng)鏈

通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段

對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造

進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈

才有機會拯救實體店和線上商城

而“新零售”的到來，可以幫助實體店

加強體驗服務(wù)，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)

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線上商城的優(yōu)勢：

商品種類齊全。有時候想買件東西，在各大商城里找了半天，幾乎快要累死了也沒有找到，或者需要東奔西跑，銀川線上商城，挑挑揀揀地比較，線上商城排名，可是網(wǎng)上商城就用一個頁面直觀清晰地描述出這種產(chǎn)品的基本參數(shù)和數(shù)據(jù)。

讓你清晰地了解它的特性，并且網(wǎng)上商城里包括了幾乎所有你能想到的東西，甚至零售業(yè)也在網(wǎng)上異軍突起迅猛地發(fā)展，興許你本無意的卻找到了一件自己中意很久的東西。

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