服務承諾：

免費送貨安裝：當您購買了浪木凈水設備以后，我們將指派專業(yè)技術人員上門為您免費安裝。

及時電話回訪：為了更好的了解浪木凈水設備的使用情況，在安裝完畢一周內對您進行電話回訪。

保修一年：自購買之日起，我們將為您提供一年的保修服務。保修期內有任何產品問題均可免費上門服務，不收取任何費用。

產品終生維護：為了免除您的后顧之憂，我們將為您提供終生的產品維護服務。

24小時積極響應：24小時隨時接受顧客投訴，并及時跟進處理，保證顧客在故障出現(xiàn)后仍然能夠安心面對。

服務程序及規(guī)范：

a).安裝服務程序：

b).安裝規(guī)范：

一個保證：保證按約定的時間按時給顧客提供免費上門的安裝服務；

二個務必：務必穿“浪木”工作服，務必佩帶工作證；

三個到位：安裝、維護到位，解答客戶問題到位，服務后清理現(xiàn)場到位；

四個不準：不準喝客戶的水，不準抽客戶的煙，不準吃客戶的飯，不準收客戶的禮品；

五個一：自帶一套工具，遞上一張名片，穿上一副鞋套，自帶一塊墊布，提供一站式服務；

注意事項：為確保浪木水處理產品正常使用，安裝工程師應確保凈水器的凈水壓力、進水水質、進水流量、水溫等滿足產品性能參數(shù)表中的要求。

a) 如果進水水質不是自來水，則需要在凈水機前面加裝前置過濾器裝置；

b) 如果進水壓力太大，則需要在凈水機前面加裝減壓閥；

c) 如果進水壓力太小，（小于0.1mpa），則需要在凈水機前面加裝減壓閥；

d) 凈水機上的管路、接頭等應符合國家衛(wèi)生標準；

e) 北方地區(qū)請勿安裝在室外，以防止凍裂，同時防止陽光直射