(一)維修對象和服務對象的高科技化、新科技化
汽車作為”勞動對象”.在現(xiàn)代汽車維修企業(yè)中己發(fā)生了根本變化。目前.汽車己成為由幾十臺電腦、幾百個傳感器組成.集電f計算機技術、光纖傳導技術、新材料技術等先進技術為一體的高科技集成物?!?服務對象”己變?yōu)楦咚刭|(zhì)、高層次和高文化水平的知識型客戶.必須要用現(xiàn)代維修業(yè)的一系列管理思想、服務理念和方法。
(二)維修手段的高科技化、新科技化
目前.電子技術的發(fā)展己進入智能化的階段.傳統(tǒng)的維修手段(眼看、耳聞、手摸的經(jīng)驗維修)己完全不能適應發(fā)展需要。數(shù)百種電腦、數(shù)千個傳感器控制的高新科技裝備的智能化汽車.需要的是科學的維修手段、的維修資料和的檢淵診斷儀器設備。
但與汽車前市場產(chǎn)、銷的凱歌高奏不同,國內(nèi)汽車后市場發(fā)展滯后,特別是汽車快修領域,并未跟著汽車產(chǎn)銷的腳步攻城略地。
本文對當下汽車快修市場及前景進行分析,為業(yè)內(nèi)及有志從事此行業(yè)朋友提供些許參考。
自2000年國內(nèi)汽車產(chǎn)銷超過200萬輛以來,16 年間汽車產(chǎn)銷復合增長率超過 16%。2009年中國汽車產(chǎn)銷突破 1300萬輛,超過美國(2009年銷售1043萬輛),汽車搶修公司,成為世界汽車生產(chǎn)和消費大國;2015 年汽車產(chǎn)銷突破 2450 萬輛,連續(xù)7年保持位,其中新能源汽車更是較2014年增長340%,的超高速增長
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