何為電話機(jī)器人：電話機(jī)器人顧名思義就是一款可以代替人工打電話的軟件，就是把我們打電話***簡(jiǎn)單的***重復(fù)的讓軟件來(lái)執(zhí)行，我們平時(shí)打電話不是不是有三樣嗎，第話術(shù)，第二就是我們自己的聲音，第三就是打電話的名單，那現(xiàn)在我們現(xiàn)在把我們所要說(shuō)的話術(shù)做進(jìn)軟件里面，第二可以把自己的聲音錄進(jìn)去，第三就是把我們打電話的名單有個(gè)Excel表格直接復(fù)制粘貼導(dǎo)入到系統(tǒng)里，讓機(jī)器人來(lái)挨個(gè)打就行了，***簡(jiǎn)單的第通電話篩選意向客戶的工作以后就由機(jī)器人來(lái)代替了，篩選出來(lái)的意向客戶會(huì)按照我們的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，后續(xù)我們直接跟進(jìn)意向客戶就可以了。

電話機(jī)器人能給我們帶來(lái)什么：電話機(jī)器人第量大：一可以打800-1000個(gè)電話，相當(dāng)于幾個(gè)人工的工作量；第二電話機(jī)器人每不停，每個(gè)月工作30，一年不間斷不休息的工作；第三不用擔(dān)心鬧情緒，離職，交***社保這些，所以對(duì)于現(xiàn)在勞動(dòng)力成本越來(lái)越高的情況下，人員流動(dòng)越來(lái)越快的情況下，非常適合本階段的公司和員工的。

傳統(tǒng)人工電銷

工作效率:據(jù)統(tǒng)計(jì)，人工電銷人員每不間斷的打電話，只能打100到200通電話。離職率：人工受個(gè)人因素和環(huán)境因素的影響大，容易有情緒的波動(dòng)，會(huì)有疲憊的感覺，所以離職率高一直是電銷行業(yè)的常態(tài)。運(yùn)營(yíng)成本：我們可以算筆賬，企業(yè)招聘一個(gè)員工的成本：薪水+獎(jiǎng)金+提成+補(bǔ)貼，大概是多少？答案是至少6000+以上，這只是每個(gè)員工每個(gè)月的成本，如果有10個(gè)員工呢？20個(gè)呢？再加上場(chǎng)地費(fèi)，管理費(fèi)呢？成本高居不下培訓(xùn)時(shí)間：一般新員工進(jìn)入公司，都會(huì)面臨銷售經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的銷售話術(shù)的情況，需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，而且培訓(xùn)效果參差不齊。數(shù)據(jù)分析：傳統(tǒng)數(shù)據(jù)收集分析方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力，易混亂丟失，受主觀影響大。一、您的4s店在電話銷售中是否遇到這些困難?

1、電銷員無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保持工作熱情，遇到惡劣對(duì)話情景時(shí)易產(chǎn)生情緒波動(dòng)，長(zhǎng)期壓抑情緒、喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)。篩選意向客戶的時(shí)間利用率較低，企業(yè)投入到招聘、培訓(xùn)中的成本頗高，且工作效率會(huì)隨著眾多客觀因素而下降，影響到企業(yè)銷售業(yè)績(jī)。

2、經(jīng)銷商各渠道潛客由銷售顧問(wèn)進(jìn)行及后續(xù)邀約回訪工作，需要展廳經(jīng)理及銷售經(jīng)理等管理崗位進(jìn)行人力監(jiān)督。大量的時(shí)間用于跟進(jìn)聯(lián)系客戶，很多潛客屬于無(wú)效潛客，出現(xiàn)無(wú)人接聽、掛斷、空號(hào)、客戶因銷售電話過(guò)度導(dǎo)致的爆粗口行為，造成銷售顧問(wèn)撥打熱線疲憊，積極性減退，人員流失等情況。

3、手機(jī)卡的接通率往往比固話或者96、95開頭的號(hào)碼接通率要高10%-20%，接通率提高了，意向客戶的數(shù)量也會(huì)隨著提高。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后，手機(jī)卡的劣勢(shì)就慢慢展現(xiàn)出來(lái)了，同一個(gè)號(hào)碼被多數(shù)用戶標(biāo)記為推銷電話或者騷擾電話，接通率也隨之下降，有些甚至因多次舉報(bào)而被封號(hào)，一旦封號(hào)了或者被標(biāo)記多了就得換一個(gè)號(hào)碼。