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　　客戶經(jīng)營痛點

　　由于信息不對稱，芙蓉興盛對門店的實際銷售情況無從得知，只能等客上門，門店采購情況不清楚，無法獲知貨品有多少比例是從芙蓉興盛采購的、哪些貨品競爭力不足、未來什么商品需求量大等。

　　收銀系統(tǒng)功能跟不上時代需求，門店老板急需一款支持移動支付、有基礎收銀功能、可以進行個性化會員營銷的新一代收銀系統(tǒng)。

　　門店經(jīng)營習慣千店千面，需要一款可以進行獨立經(jīng)營操作的系統(tǒng)，起初芙蓉興盛也不惜代價成立了自己的軟件研發(fā)團隊，但該軟件僅支持總部管控，各數(shù)據(jù)設置僅能通過總部設置后下放，門店實際操作中產(chǎn)生了很多不便。

　　客戶簡介

　　芙蓉興盛，一個經(jīng)營了十余年的湖南本土社區(qū)超市品牌，以月拓300家的驚人速度在全國16個省直轄市站穩(wěn)腳跟，從初的獨門小店逐漸發(fā)展成擁有了1萬多家全國連鎖店的巨型連鎖品牌。

　　但近幾年，互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展倒逼零售升級，傳統(tǒng)競爭對手紛紛搭建自己的信息化體系，芙蓉興盛急需引進一套卓效的運營管理系統(tǒng)，而海鼎千帆掌柜正致力于解決中小門店管店難的問題，與芙蓉興盛有諸多契合點，由此，2017年芙蓉興盛開始了與海鼎千帆掌柜的合作。

　　他們?yōu)楹芜x擇千帆掌柜？

　　1.海鼎千帆為芙蓉興盛打造了整體解決方案，幫助芙蓉興盛擺脫困境：

　　通過對銷售數(shù)據(jù)與進貨數(shù)據(jù)進行單品級別的匹配，可以準確了解門店各單品在芙蓉興盛進貨占比。

　　門店可對商品設置補貨周期，系統(tǒng)實時生成的補貨建議能將商品自動加入到芙蓉興盛訂貨平臺購物車，芙蓉興盛也可掌握門店所需補貨種類與數(shù)量，提早備貨，實現(xiàn)智能補貨，一鍵下單。

　　2.輕松管店=完善的進銷存+會員管理+自主營銷+精細化店員管理+移動收銀對賬

　　除了標準商品的管理，千帆掌柜還支持商品的管理和快速銷售，完善的店員管理功能讓老板放心招募并管理店員，獨有的手機app端可以隨時隨地監(jiān)控店內(nèi)經(jīng)營情況，強大的數(shù)據(jù)報表可以幫助老板分析日常銷售情況，有效的調(diào)整進貨種類和促銷方案。

　　3.互聯(lián)網(wǎng)級響應速度，快速迭代

　　千帆掌柜提供7*12小時客戶服務，保證每一個訴求都被妥善處理；每月2次版本更新，讓用戶隨時獲取新好的功能。

　　4.管理權限下放，使用便捷

　　海鼎千帆掌柜使用SaaS方式，店主可獨立進行門店管理，無需依托總部；此外系統(tǒng)還自帶百萬條常用云商品資料，門店可以掃碼快速建檔，大大減輕初始化錄入商品信息的繁瑣工作，上手極快。

　　千帆，為客戶帶來新改變

　　通過使用千帆掌柜，芙蓉興盛和門店都從多方面提升了競爭力。

　　對芙蓉興盛而言：

　　通過幫助門店便捷快速管理進銷存，帶領門店進行信息化轉(zhuǎn)型，增加服務覆蓋面，提升滿意度，增強粘性。

　　通過提升信息準確度，來提升上游供應商滿意度。

　　通過掌握門店銷售數(shù)據(jù)進而了解門店需求，提升單店銷售效益。

　　對門店而言：

　　提升信息化水平，提高門店品質(zhì)感，可建立標準化運營。

　　一鍵自動補貨，減輕盤點叫貨工作量，降低缺貨風險。

　　引入增值服務，增加額外營收。

　　加強會員營銷管理，提升銷售額。

　　銷售采購全部信息化，請店員管店更放心，老板可以從繁瑣的收銀、采購等日常工作中解脫出來，將更多的精力放到業(yè)務拓展、經(jīng)營方向等更加高層次的方面，不用事事親力親為。

　　由于我國經(jīng)濟發(fā)展的不平衡，地區(qū)生活水平、自然條件、風俗習慣、教育水平的差異，導致了網(wǎng)民結(jié)構的差異性，這必將在網(wǎng)絡經(jīng)濟和電子商務發(fā)展中表現(xiàn)出區(qū)域差異。以當前快速發(fā)展的團購類網(wǎng)站為例，在美團網(wǎng)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等團隊的運營能力中區(qū)域化經(jīng)營都表現(xiàn)出了不/可/替/代的重要性。未來電商服務從板塊式經(jīng)營模式向細分市場模式發(fā)展，更加符合和貼近當?shù)厣盍晳T的本地化電商模式將會層出不窮，各個區(qū)域群體的個性化需求將會得到滿足。