洗滌操作不當(dāng)

主要常見(jiàn)操作不當(dāng)現(xiàn)象有：①加料時(shí)間的掌握度②漂白劑使用方法③布草粘到腐蝕性化學(xué)品 ④洗滌劑的選擇等

員工人為二次污染

從實(shí)際工作當(dāng)中來(lái)看，酒店內(nèi)部二次污染對(duì)布草的損壞程度是zui大的。二次污染的概念：二次污染是指布草從客房撤換下來(lái)之后，在收集、運(yùn)送的過(guò)程中造成的新污染。二次污染的具體情況：用布草擦衛(wèi)生間臺(tái)面、地面、浴缸，擦拭過(guò)程中將污垢留在布草上。服務(wù)員收集布草時(shí)用床單打包，在地上拖。布草在裝卸、運(yùn)送過(guò)程中隨意亂扔亂踩。布草在運(yùn)到洗衣房后，不按規(guī)定分類堆放，造成客房布草與餐飲布草交叉污染。

二次污染的污漬都是很難清洗的頑漬，必須使用專用的去漬劑才能洗掉，有的甚至要經(jīng)過(guò)處理才能洗凈。洗凈二次污染的頑漬不僅加大了洗衣房的工作量，而且由于過(guò)多使用去漬劑，造成對(duì)布草的損傷，增加了布草破損率，加大客房布草消耗和酒店成本。

布草損壞的原因主要由酒店內(nèi)部造成，所以要加強(qiáng)對(duì)酒店的管理：在工作中加強(qiáng)監(jiān)督，不斷地培訓(xùn)員工。在制度管理上建立二次污染賠償制度，加大處罰力度，解決搬運(yùn)布草的具體困難。在設(shè)備管理上加強(qiáng)洗衣房設(shè)施的保養(yǎng)，避免由機(jī)器所造成的損壞。例如目前客房里放置的布草更換卡對(duì)減少布草洗滌起到了很關(guān)鍵的作用。在酒店服務(wù)質(zhì)量上加強(qiáng)員工更換布草的頻率，保證客房的質(zhì)量。在工作規(guī)范質(zhì)量上洗衣房應(yīng)每個(gè)月詳細(xì)的記錄相關(guān)布草工作，將布草控制在正常的報(bào)損率之內(nèi)。

床上用品的種類：被套 床裙 枕頭 被子 枕套 床單 保護(hù)墊

床上布草的尺寸：依據(jù)床的規(guī)格訂布草尺寸

酒店的房型規(guī)格：?jiǎn)伍g、雙人間、套間

酒店床的規(guī)格：長(zhǎng)：2米，寬：1.2米；長(zhǎng)：2米，寬：1.5米；長(zhǎng)：2米，寬：1.8米；一般被套、床單、保護(hù)墊、床裙、床尾墊等都分大、中、小等規(guī)格。例如被套的尺寸在放進(jìn)被子以后能夠遮擋住床墊及部分床架。床墊和床架之間有一條縫隙，被子如果擋不住縫隙，就影響床的視覺(jué)效果。所以在訂布草的尺寸時(shí)，床單一般要比床長(zhǎng)寬各多出80公分。