類似美團(tuán)APP開發(fā) 多商戶外賣配送軟件開發(fā)
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類似美團(tuán)APP開發(fā) 多商戶外賣配送軟件開發(fā), 現(xiàn)成外賣軟件源碼開發(fā)
配送是外賣行業(yè)特殊且至關(guān)重要的環(huán)節(jié),同時也是很多商家頭疼的問題,但是很多人卻忽略了他的重要性,甚至就像標(biāo)題中的老板,栽在了配送上——餐品沒有及時到達(dá)顧客手中,且保溫效果沒做好,顧客拿到時已經(jīng)涼了。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,用戶特別是白領(lǐng)用戶對配送速度的要求僅次于食品安全之后,位于第二,可以看出,誰能解決配送的問題,在一定程度上,誰就占領(lǐng)了3公里用戶的心。
另外,配送還會影響我們店鋪在美團(tuán)外賣上的搜索排名,進(jìn)而影響單量。這里說的配送,包含配送距離、時間、用戶對配送的評價以及配送費是否合理。那么我們怎么讓配送速度加快,服務(wù)提升?看下文。
了解美團(tuán)配送方式
選擇Zui適合自己的
美團(tuán)配送一般包含五種形式:美團(tuán)專送、眾包、快送、混合送、商家自配送,那到底選擇哪一種呢?
1、美團(tuán)專送
自建或加盟人員承接商家所有訂單,保障一定的接單率。
是美團(tuán)自營全職騎手為主的配送形式,營業(yè)時間早9—晚9,配送范圍3公里為主。
優(yōu)點:配送人員正規(guī)化,給用戶優(yōu)質(zhì)的形象,配送速度Zui快。
缺點:成本稍高,配送時間和區(qū)域有限制。
收費模式:商家提成+顧客配送費
特權(quán):使用美團(tuán)專送會獲得平臺的排名加權(quán),并且有個小角標(biāo)
2、美團(tuán)快送
眾包人員承接商家所有訂單,保障一定的接單率。兼職配送人員為主的配送形式,營業(yè)時間24小時,配送范圍Zui大5公里左右。
優(yōu)點:相對專送配送范圍相對大且成本要低于專送,特別是針對用戶端收費低于專送1-2元
缺點:由于配送范圍擴大,配送速度要慢于專送。
收費模式:商家提成+顧客配送費
3、美團(tuán)眾包
利用社會閑散力量幫助商家進(jìn)行配送的形式,營業(yè)時間24小時,配送范圍Zui大5公里左右。商家可自行選擇是否發(fā)眾包,非全托管。
優(yōu)點:相對專送配送范圍相對大,成本較低
缺點:配送速度和配送人員整體服務(wù)要慢于專送、快送
收費模式:保持按照距離收費
以上三種其實是我們商家Zui常用的配送方式,三者的具體區(qū)別請看下面的表格:
4、混合送---專送+快送:專送運力不足時可以由快送人員幫忙送餐
5、商家自配送
商家的自配送,是商家依靠自有運力或者第三方眾包運力進(jìn)行產(chǎn)品配送的形式。
優(yōu)點:自配送對外賣的區(qū)域限制小,時間限制小。自配送的成本,跟店鋪單量和單均價有很大關(guān)系,如果單量起伏不定,而且客單價偏低,分布比較散,那么自有配送成本就會變得很高,相反則成本低。
缺點:單量低且分散,導(dǎo)致成本高,雨雪等惡性天氣很難保證運力,整體配送速度和服務(wù)低。
以上配送方式,商家無論是正餐,火鍋、披薩、燒烤、海鮮等單均價比較高的品類,還是蓋飯、黃燜雞、面食等單均價比較低的品類,都需要綜合考慮自身品牌定位、服務(wù)、價格、速度等綜合因素,根據(jù)自己產(chǎn)品對這個要素的優(yōu)先級進(jìn)行衡量。
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